以前辦張信用卡,銀行恨不得把你當爺供著。現(xiàn)在呢?別說送禮品了,連原本的權(quán)益都在瘋狂縮水。
我有個朋友,手里攥著好幾張高端信用卡,前兩天跟我吐槽:“去吉隆坡機場,以前六七個貴賓休息室隨便選,現(xiàn)在就剩一個破地方?!备x譜的是,他那張?zhí)柗Q“尊貴無比”的白金卡,現(xiàn)在想免年費,不光要1萬積分,還得再刷滿18萬。
這不是個例,這是整個行業(yè)的大趨勢。
權(quán)益縮水成了“行業(yè)共識”
最近這半年,各大銀行像商量好了似的,集體對信用卡權(quán)益“動刀”。
光大銀行把原本無限次使用的貴賓休息室,改成只有主卡能用。浦發(fā)直接關了里程兌換平臺。招商銀行更狠,經(jīng)典白金卡免年費門檻從1萬積分漲到“1萬積分+18萬消費”。
中國銀行某信用卡積分兌換機場送機券,從1.7萬積分漲到1.9萬,貶值超過11%。
我翻了翻數(shù)據(jù),今年以來,超過10家銀行調(diào)整了高端信用卡權(quán)益。建設銀行多款信用卡不再享有機場貴賓廳服務,浦發(fā)取消境外消費返現(xiàn),寧波銀行把禮賓車從每月改成每季度……
說白了,銀行不想再當冤大頭了。
聯(lián)名卡大批“陣亡”
更慘的是那些聯(lián)名卡。今年被停發(fā)的信用卡里,聯(lián)名卡占了大頭。
中國銀行一口氣停發(fā)24款信用卡,農(nóng)業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、中信銀行、交通銀行、郵儲銀行也都在瘋狂“砍卡”。理由都差不多:業(yè)務調(diào)整、合作到期、提升服務質(zhì)量……
其實真相很簡單:賠錢。
一位銀行內(nèi)部人士跟我透露,聯(lián)名卡的維護成本特別高。你想想,既要給合作方分成,又要維護特殊權(quán)益,用戶規(guī)模還有限。成本和收益根本不成正比,合作到期自然不續(xù)了。
銀行為啥突然“摳門”了?
答案就一個字:窮。
某國有大行信用卡中心的朋友告訴我:“砸錢拓客的時代早就過去了?,F(xiàn)在信用卡基本不賺錢,都被支付寶、花唄、京東白條搶了大半江山?!?/p>
數(shù)據(jù)很殘酷:
- 信用卡線上獲客成本約290元/張
- 線下獲客成本約234元/張
- 年內(nèi)超過40家信用卡分中心關閉
- 僅7月就有5家分中心停業(yè)
銀行也得精打細算過日子了。
以某股份行的普通白金卡為例,機場貴賓廳8個點、高端體檢、高爾夫練習……光深圳機場貴賓廳,市場價就200元/次,8個點就是1600元。這還只是一項權(quán)益,算上其他的,成本輕松過千。
問題是,很多持卡人一年也刷不了幾次卡,銀行純粹在做賠本買賣。
貸款分期成了“新寵”
既然刷卡不賺錢,銀行就把主意打到了貸款分期上。
最近是不是接到很多推銷分期的電話?“先生/女士,您有一筆10萬額度的備用金……”這不是巧合,這是銀行的新策略。
道理很簡單:拉新客戶成本高,不如深挖老客戶,反正存量客戶數(shù)據(jù)在手,精準營銷更容易。而支付業(yè)務被互聯(lián)網(wǎng)巨頭搶走,只能靠分期賺錢。
從“拉人頭”到“割韭菜”,銀行的思路變了。
高端卡還有必要辦嗎?
說實話,現(xiàn)在辦高端信用卡,性價比越來越低了。
那些所謂的“尊貴權(quán)益”,要么門檻高得離譜,要么直接取消?;◣浊K年費,換來的可能就是一年用不了幾次的貴賓廳。
不過話說回來,銀行也不容易。移動支付時代,信用卡本來就是個夕陽產(chǎn)業(yè)。與其硬撐著虧本做買賣,不如及時止損。
只是苦了那些習慣薅羊毛的老用戶。
以前辦卡送小家電,現(xiàn)在連個購物袋都不給。以前積分當錢花,現(xiàn)在積分比津巴布韋幣還不值錢。以前貴賓廳隨便進,現(xiàn)在排隊買經(jīng)濟艙……
這就是現(xiàn)實:免費的午餐,真的沒了。
銀行開始算賬了,咱們也得跟著算。那些年費大幾千的高端卡,如果用不上權(quán)益,還不如早點銷掉。畢竟,錢包里的錢,才是真金白銀。
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