8月8日,國內連鎖零售企業(yè)盒馬最新開店計劃成為行業(yè)熱議話題。作為零售行業(yè)重要玩家,當下的盒馬計劃在財年內新增100家盒馬鮮生門店,并將進入超50個城市。彼時,盒馬鮮生將在全國擁有超500家門店。在盒馬CEO嚴筱磊看來,聚焦核心業(yè)務讓盒馬發(fā)展更快速也更健康。
值得注意的是,當下的盒馬正在通過各種方式升級服務。如盒馬X會員計劃在近日與淘寶會員體系首次打通,實現(xiàn)了超預期的會員增長。同時,盒馬也正在通過直采商品體系的建設,不斷以極具差異化和價格競爭力的全球好貨,鞏固核心競爭力。
“再開100家新店”
8月7日,嚴筱磊公布了最新開店計劃:盒馬鮮生計劃財年內開出近100家門店,新增進入城市超過50個。屆時盒馬鮮生門店數(shù)將超過500家。
對此,嚴筱磊表示,“我們感謝時代給予盒馬的機遇,我們堅定看好國內消費市場?!?/p>
事實上,自2016年起步至今,這家連鎖零售企業(yè)便持續(xù)為行業(yè)帶來驚喜。2016年1月盒馬首店在上海浦東金橋國際商業(yè)廣場開出時,水箱里的帝王蟹、波士頓龍蝦吸引了消費者的矚目。彼時,這些平時只在高端餐廳露面的海產,突然以鮮活姿態(tài)進入日常購物場景,也讓盒馬的生鮮業(yè)務打出了首批名氣。
十年時間里,盒馬從最初聚焦 “吃” 的新鮮,到慢慢延伸至家居日用的方方面面。如今走進盒馬門店,消費者能一站式購齊從早餐面包到臥室四件套的生活所需。而那些被稱為 “盒區(qū)房” 的社區(qū)居民,也早已習慣了“手機下單30分鐘送達”的購物模式。
如今恰逢創(chuàng)立十周年,盒馬沒有放慢腳步的意思。2024年起,盒馬開始加速擴張,2024財年新開近70家門店,新增27個覆蓋城市。
今年上半年,盒馬先后進入天津、石家莊、唐山、泰州、遂寧等城市,通過“首店效應”為當?shù)刈⑷氤鞘邢M新活力,并為當?shù)爻鞘袔チ烁嗑蜆I(yè)崗位,也讓顧客有了更好的購物選擇。
嚴筱磊表示,開更多的門店一方面能服務更多的消費者,另一方面則將堅持通過科技和創(chuàng)新為用戶帶來更多好商品,更便捷的服務和更好的購物體驗。
在此背景下,來自消費市場的熱情也直接體現(xiàn)在盒馬業(yè)績上,阿里巴巴集團2025財年年報顯示,盒馬2024年4月-2025年3月的2025財年GMV(商品交易總額)超750億元,首次實現(xiàn)全年經調整EBITA盈利。
核心業(yè)務更聚焦
值得注意的是,“十歲”的盒馬正在展現(xiàn)著不一樣的發(fā)展面貌,不斷挖掘消費者的潛在需求,推出更多符合市場需求的商品和服務。
2024年3月,盒馬鮮生創(chuàng)始人侯毅年滿60歲正式退休,嚴筱磊接任盒馬CEO(首席執(zhí)行官)。此后,曾經不斷開拓新業(yè)務的盒馬變得更為聚焦核心業(yè)務。
2024年起,盒馬開始聚焦盒馬鮮生和社區(qū)折扣店兩個主力業(yè)態(tài)。 “聚焦讓我們更快速也更健康?!眹荔憷诒硎尽?/p>
而2016年在上海金橋開出第一家盒馬鮮生,如今已定義了新一代超市的基本形態(tài),消費者可在盒馬鮮生實現(xiàn)對海鮮水產、短保生鮮、快手菜等食品的采購,也可在線上線下一體化經營模式下,自由選擇購物方式。
在今年上半年盒馬鮮生先后進入的泰州、宿州、天津、唐山等城市,盒馬鮮生多次掀起了“首店效應”,有新店線上試運營期間就賣掉了6000份挪威金板三文魚,也有新店開業(yè)前兩小時就大排長龍。市場觀點認為,不僅體現(xiàn)了消費者對盒馬的認可,也從側面反映出聚焦核心業(yè)務后,盒馬在滿足消費者需求方面的能力得到了進一步增強。
如今,作為盒馬的主力業(yè)態(tài),盒馬鮮生目前已分布在華北、華東、華南、西南等地區(qū)的超過50個城市。
截止到2025年3月31日,盒馬鮮生門店數(shù)已超過420家。中國連鎖經營協(xié)會發(fā)布的2024中國連鎖百強榜單顯示,盒馬以750億元GMV位列國內超市第三名,僅次于沃爾瑪中國、大潤發(fā)。
在業(yè)內人士看來,盒馬聚焦核心業(yè)務的戰(zhàn)略調整,不僅是對自身發(fā)展路徑的精準校準,更是在零售行業(yè)競爭加劇背景下的明智之舉。這種聚焦使得盒馬能夠將更多的資源、精力集中投入到盒馬鮮生和社區(qū)折扣店這兩個主力業(yè)態(tài)上,從而實現(xiàn)了業(yè)務的深耕與突破。
加碼會員、好商品
有數(shù)據(jù)顯示,過去四年,國民經濟保持了年均5.5%的增長速度,其中內需對經濟增長的平均貢獻率為86.4%。以盒馬為代表的中國零售企業(yè)的高速發(fā)展,也成為擴大國內需求的重要增長引擎。
在此背景下,盒馬正在通過各種方式升級服務。今年,“盒馬云超”升級為“云享會”,為消費者提供了線上升級版的購物新通道,讓不住在盒區(qū)房、非盒馬x會員的用戶也可以下單購買近4000款商品,且服務已基本實現(xiàn)全國覆蓋。
與此同時,2018年推出的盒馬X會員計劃也有了新升級,在近日與淘寶會員體系首次打通,所有淘寶88VIP會員均可免費領取一張有效期為90天的盒馬X會員權益,可享受盒馬會員日線上線下88折、每日免運費1次、免費領菜等權益。
盒馬方面表示,接入3天,會員增長遠超預期,正全力組織商品、物流等全鏈路服務,力求服務好快速增長的用戶需求,不負用戶信任和期待。
值得一提的是,“十歲”的盒馬正在花大力氣建設直采商品體系。
此前,盒馬各種創(chuàng)新商品如來自全球的新鮮尖貨、火遍社交平臺的時尚網紅美食等等吸引了大量消費者復購。市場觀點認為,極具差異化和價格競爭力的全球好貨,是吸引顧客涌入盒馬線上線下的原因。
而如今,盒馬已建成8個供應鏈中心、超過300個直采基地、8個物流中轉倉、上百個“盒馬村”,還有遍布全國乃至延伸至海外的供應鏈網絡,讓“盒區(qū)房”消費者可以無時差享受到新疆的水果、挪威的三文魚、馬來西亞的貓山王榴蓮、澳大利亞的車厘子等產品。與此同時,盒馬也通過源頭直采、完善供應鏈建設,不斷提升生鮮商品的性價比,讓“高端食材平民化”。
“一方面我們通過開店服務更多消費者,另一方面,盒馬始終堅持通過科技和創(chuàng)新為我們的用戶帶來更多好商品、更便捷的服務和更好的購物體驗?!眹荔憷谡f。
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