據(jù)湖北經(jīng)視直播報(bào)道，2024年，武漢劉小姐花2萬多元參加了中公教育的培訓(xùn)班，合同約定，若未能通過筆試，中公教育會(huì)退費(fèi)1.7萬元。當(dāng)沒能通過考試的劉小姐找到該機(jī)構(gòu)時(shí)，對(duì)方表示可以退費(fèi)，但1年只能退1000元，共需17年才能退完?！暗任夷玫竭@1.7萬，我都四十多歲了。我覺得很搞笑。”

武漢劉小姐的遭遇引發(fā)廣泛關(guān)注，她花費(fèi)2萬多元報(bào)名中公教育的“不過包退”培訓(xùn)班，考試未通過后，機(jī)構(gòu)竟告知“一年退1000元，17年才能退完”。

面對(duì)質(zhì)疑，中公教育回應(yīng)稱“資金鏈出現(xiàn)問題”，建議學(xué)員訴訟或接受物資抵償。這一事件并非孤例，而是暴露了某些教培機(jī)構(gòu)精心設(shè)計(jì)的“退款陷阱”：以“不過包退”為誘餌吸引學(xué)員，再以拖延戰(zhàn)術(shù)、高額維權(quán)成本逼退追討者，最終實(shí)現(xiàn)“只進(jìn)不出”的資金游戲。

中公教育自2010年推出“協(xié)議班”模式，承諾“考試不過退費(fèi)”，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。然而，其商業(yè)邏輯本質(zhì)是用新學(xué)員的學(xué)費(fèi)填補(bǔ)老學(xué)員的退費(fèi)，一旦招生增速放緩，資金鏈即刻斷裂。

這種模式與龐氏騙局高度相似，先是高額承諾吸引入局，以“不過退費(fèi)”打消學(xué)員顧慮，誘導(dǎo)簽訂高額合同；然后用合同埋坑，退費(fèi)條款模糊化，如分期退款、附加條件等，維權(quán)時(shí)方知陷阱；再就是資金池運(yùn)作，新學(xué)費(fèi)用于擴(kuò)張而非儲(chǔ)備退費(fèi)金，退費(fèi)需求爆發(fā)時(shí)只能拖延或抵賴。

2025年中公教育財(cái)報(bào)顯示，其待退負(fù)債高達(dá)5.8億元，資產(chǎn)負(fù)債率87.86%，而黑貓投訴平臺(tái)相關(guān)投訴超13萬條，顯然，“退費(fèi)難”并非偶然，而是商業(yè)模式必然的惡果。

當(dāng)學(xué)員試圖維權(quán)時(shí)，中公教育早已布下“天羅地網(wǎng)”，機(jī)構(gòu)聲稱“勝訴率100%”，但執(zhí)行難如登天，即便判決退費(fèi)，公司賬戶早已轉(zhuǎn)移資產(chǎn)，學(xué)員只能拿到一紙空文。合同規(guī)定爭(zhēng)議須在北京仲裁，外地學(xué)員需承擔(dān)高額差旅費(fèi)，預(yù)交費(fèi)用甚至超過應(yīng)退金額。行政投訴則采取“擠牙膏”，部分學(xué)員通過12345投訴，機(jī)構(gòu)僅在壓力大時(shí)象征性退款，其余則拖延到底。

更諷刺的是，中公教育還推出“以物抵債”方案，用二手電腦、酒水等折價(jià)60%抵扣學(xué)費(fèi)，而實(shí)際價(jià)值可能低于市場(chǎng)價(jià)。

中公教育的套路能長(zhǎng)期存在，與監(jiān)管滯后密不可分，一是資金無托管，退費(fèi)資金未納入第三方監(jiān)管，機(jī)構(gòu)可隨意挪用；二是合同無審查，格式合同中隱藏不平等條款，消費(fèi)者簽約時(shí)難以察覺；三是處罰無力度，即便被曝光、被訴訟，機(jī)構(gòu)仍能繼續(xù)運(yùn)營(yíng)，違法成本極低。

類似案例并非個(gè)例，此前“華爾街英語”“學(xué)慧網(wǎng)”等機(jī)構(gòu)同樣以“教育貸+高額退費(fèi)承諾”模式，最終爆雷跑路，留下學(xué)員背負(fù)債務(wù)，若不從根本上整治，此類騙局只會(huì)換殼重生。

如何避免成為“退款馬拉松”的犧牲品？作為個(gè)體，一定不要相信天上會(huì)掉餡餅，高額退費(fèi)承諾往往是誘餌，因?yàn)閭€(gè)體搞不過機(jī)構(gòu)， 專業(yè)上搞不過人家專業(yè)的法務(wù)，人家套路太深，你的認(rèn)識(shí)太少，玩不過的。

“17年退款”的荒誕劇，折射出某些教培機(jī)構(gòu)將教育異化為金融游戲的扭曲現(xiàn)狀。當(dāng)“不過包退”變成“打死不退”，當(dāng)法律維權(quán)淪為“持久戰(zhàn)”，受損的不僅是學(xué)員權(quán)益，更是整個(gè)社會(huì)的誠信基石。

監(jiān)管部門必須重拳出擊，要求教培機(jī)構(gòu)設(shè)立退費(fèi)保證金、規(guī)范合同條款，并對(duì)惡意拖延退費(fèi)的企業(yè)實(shí)施“黑名單”制度，否則，“中公式套路”只會(huì)繼續(xù)吞噬更多人的信任與血汗錢。