點(diǎn)藍(lán)色字關(guān)注“兵紛女聲”

8月12日，十四師和墨洛產(chǎn)業(yè)園和諧新村調(diào)解室里，熱某與阿某這對曾因家庭矛盾劍拔弩張的夫妻，在調(diào)解員的耐心疏導(dǎo)下言歸于好。

據(jù)悉，熱某與阿某為和諧新村居民，結(jié)婚多年的兩口子近期因家庭瑣事積累矛盾，從口角爭執(zhí)逐漸升級為情感隔閡。

和墨洛產(chǎn)業(yè)園專職人民調(diào)解員穆妮熱·艾則孜得知情況后，采取“面對面溝通+背靠背疏導(dǎo)”的方式，將夫妻二人請到調(diào)解室，耐心傾聽雙方訴求，引導(dǎo)他們梳理情緒背后的深層需求，再結(jié)合《民法典》婚姻家庭編相關(guān)條款開展法治宣講，擺事實(shí)、講道理，幫助雙方明晰權(quán)利義務(wù)邊界。經(jīng)過一下午的情理交融疏導(dǎo)，一場家庭風(fēng)波在調(diào)解員的努力下煙消云散。

“身為專職調(diào)解員，做好調(diào)解工作，就要把心里那桿‘公平秤’端平了，才能真正贏得職工群眾的信任，每次看到矛盾雙方重歸于好，我就覺得自己的工作特別有意義?！睂Ｂ毴嗣裾{(diào)解員穆妮熱·艾則孜說。

這起家庭糾紛的成功調(diào)解，是和墨洛產(chǎn)業(yè)園積極踐行人民調(diào)解工作、用心為民服務(wù)的一個縮影。今年年初，和墨洛產(chǎn)業(yè)園依托十四師昆玉市“昆侖山下古麗花”人民調(diào)解品牌，緊密結(jié)合當(dāng)?shù)孛袼罪L(fēng)情、從業(yè)人群和職業(yè)特點(diǎn)，將人民調(diào)解作為預(yù)防和化解矛盾糾紛、推進(jìn)轄區(qū)社會治理現(xiàn)代化的重要手段，不斷健全人民調(diào)解工作體系，加強(qiáng)調(diào)解組織和調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)，推動社會治理重心下移，創(chuàng)新矛盾糾紛化解方式。截至目前，已成功化解矛盾糾紛198起，累計為400余名職工群眾提供調(diào)解服務(wù)，涉及金額達(dá)320多萬元，調(diào)解成功率高達(dá)96%。

▌本文來源：多彩昆玉

編輯/王萌 責(zé)編/曹藝丹 張莉