“有乘客暈倒了！”

“我們是來北京看病！”

“走到這里我爸突然暈倒！”

“有AED嗎？需心肺復(fù)蘇！”

雍和宮地鐵站，緊急呼叫打破早高峰，老人女兒正緊抱暈倒的父親聲嘶力竭呼喚，站內(nèi)工作人員及乘客迅速展開救援行動。

“有乘客暈倒了！”

8月12日8點(diǎn)36分，站務(wù)員劉毅強(qiáng)值守5號線雍和宮站上行站臺，文明引導(dǎo)員緊急呼叫：“有乘客暈倒”。生命救援行動在雍和宮站迅速啟動。

女兒聲嘶力竭呼喚

劉毅強(qiáng)聽到呼聲立即朝指定方向飛奔，他到達(dá)5號線換乘2號線樓梯處現(xiàn)場，一名老年男乘客暈倒在地，老人女兒正緊抱父親聲嘶力竭呼喚。

（雍和宮地鐵站，非事發(fā)當(dāng)日圖片）

“我們是來北京看病”

劉毅強(qiáng)與老人女兒共同扶穩(wěn)老人，他用手臺通知值班站長辛穎和綜控員，報(bào)告換乘樓梯處老年乘客暈倒需支援。

值班站長辛穎接到消息立刻跑向現(xiàn)場，辛穎保持鎮(zhèn)定，溫柔安撫女乘客。她詢問老人暈倒具體經(jīng)過，女乘客哽咽回答：“我們是來北京看病”。

將老人轉(zhuǎn)移至寬闊地方

此時(shí)正值早高峰，換乘通道人流擁擠，環(huán)境不利緊急救治開展，他們將老人小心移至站臺寬闊通風(fēng)位置，讓老人平躺地面，準(zhǔn)備后續(xù)救治。

辛穎同時(shí)快速跑向AED存放處，途中她安排綜控員廣播尋找醫(yī)護(hù)人員，通知站內(nèi)民警到場協(xié)助，要求綜控員送急救包至站臺備用。

兩名護(hù)士女乘客趕到

辛穎攜AED返回時(shí)，兩名護(hù)士乘客已到，護(hù)士迅速檢查老人情況。一名護(hù)士急問：“有AED嗎？需心肺復(fù)蘇”。辛穎立即回應(yīng)有在這里，她打開AED協(xié)助護(hù)士實(shí)施急救。

急送東直門中醫(yī)院治療

8點(diǎn)48分急救人員到達(dá)站臺，女兒和護(hù)士乘客說明先前急救過程，急救人員接手專業(yè)施救。

9點(diǎn)20分老人狀況有所好轉(zhuǎn)，車站人員與急救員合力抬乘客上擔(dān)架護(hù)送進(jìn)救護(hù)車急送東直門中醫(yī)院治療。

（東直門中醫(yī)院，非事發(fā)當(dāng)日圖片）

老人已脫離危險(xiǎn)

8月13日車站通過詢問站內(nèi)民警得知：老人已脫離危險(xiǎn)。當(dāng)聽到這個(gè)好消息時(shí)辛穎和班組員工們一直懸著的心終于落了地。

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來源：北京地鐵運(yùn)營一分公司