為滿足市民旅游、留學(xué)等小額外幣現(xiàn)鈔需求，中國銀行東莞分行（下稱“東莞中行”）精心打造了“外幣零錢包”服務(wù)。該服務(wù)涵蓋美元、英鎊、歐元、日元、港幣、加元、泰銖、澳元等八大熱門出境游國家的幣種，以金額、票面組成固定的標(biāo)準(zhǔn)封包形式呈現(xiàn)。以歐元“零錢包”為例，300歐元封包內(nèi)含50面額4張、10面額6張、5面額8張，搭配科學(xué)合理，方便市民使用。

“手機預(yù)約次日就拿到零錢包，這下出國換錢不用愁了！”在東莞某中行網(wǎng)點，剛領(lǐng)取到300歐元零錢包的市民崔小姐點贊道。隨著暑期出境游高峰期的到來，東莞中行“外幣零錢包”服務(wù)全面升級，通過優(yōu)化票面組合、擴(kuò)大網(wǎng)點覆蓋、提升領(lǐng)取效率，為市民提供更貼心的外幣零錢解決方案。

亮點一：面額更小 使用更靈活

立足市民實際需求，東莞中行結(jié)合2024年的運營數(shù)據(jù)及市民反饋意見，對澳元、泰銖及加元的封包金額與票面組成進(jìn)行了優(yōu)化。調(diào)整后，“外幣零錢包”不僅封包金額更貼近小額消費需求，最大面值也進(jìn)一步降低，更好地滿足了市民境外交通出行、餐飲購物等高頻小額場景，讓外幣使用更隨心。

亮點二：網(wǎng)點更廣 辦理更省心

服務(wù)便捷性是本次升級的重點。目前，“外幣零錢包”服務(wù)已覆蓋東莞中行全市89家網(wǎng)點，實現(xiàn)全面上線。無論市民身處東莞哪個鎮(zhèn)區(qū)，都可就近選擇網(wǎng)點辦理，省去“跑遠(yuǎn)路”的煩惱，讓出境前的準(zhǔn)備工作更加輕松高效。

亮點三：領(lǐng)取更快 體驗更高效

市民可通過中國銀行手機銀行APP、網(wǎng)上銀行、中國銀行微銀行等渠道進(jìn)行“外幣零錢包”預(yù)約。預(yù)約成功后，選擇東莞中行營業(yè)部作為取包點的，最快當(dāng)日（工作日）可領(lǐng)??；其他網(wǎng)點最快第二個工作日領(lǐng)取，大幅節(jié)省時間成本，讓市民能更加從容地開啟跨境之旅。

據(jù)了解，該服務(wù)落地以來，東莞中行已累計兌付“零錢包”超28000個，兌換金額近450萬美元。除“外幣零錢包”外，東莞中行還支持超20種外幣的普通現(xiàn)鈔預(yù)約，最快當(dāng)日預(yù)約當(dāng)日領(lǐng)取。網(wǎng)點常備美元、港幣，并對需求量較大的歐元、泰銖、澳元、澳門元、加元、日元、韓元等幣種保持充足庫存，市民可就近選擇東莞中行任意網(wǎng)點預(yù)約辦理。

此次“外幣零錢包”服務(wù)升級是東莞中行提升跨境服務(wù)品質(zhì)的重要舉措。未來，東莞中行將繼續(xù)聚焦民眾所需所盼，不斷優(yōu)化跨境金融服務(wù)體驗，進(jìn)一步擦亮“換外幣，找中行”的金字招牌，以更全面、便捷、貼心的服務(wù)，助力市民暢享無憂跨境出行。

作者 | 郭建華

編輯 | 章和

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