《賭神》里把澳門賭場拍得夠奢靡了吧?可沒想到現(xiàn)實中的澳門賭場,比電影里還要夸張得多。
賭場的大門誰都能進,可進去后有三六九等的區(qū)別,有些區(qū)域的準入門檻,高到超乎想象。
而且有澳門賭場的公關(guān)偷偷爆料,圈里的明星、大導(dǎo)演還有天王級別的人物,沒少來這兒玩。
之前大家以為娛樂圈里那些關(guān)于明星賭局的消息是胡編亂造,現(xiàn)在看,說不定很多都是真事兒。
這位名叫蔡蔡的賭場公關(guān)最近透露了自己在澳門賭場工作的日常,鏡頭前的他穿著西裝打著領(lǐng)帶,頭發(fā)也梳得一絲不茍。
看著一副社會精英的模樣,而他在賭場,也確實做到了這個行業(yè)的頭部,每天打交道的都是非富即貴的人。
而且這個非富即貴還不是一般的程度,蔡蔡所在的賭場會根據(jù)客戶的消費能力進行分級。
在普通人眼中,能在賭場兩天內(nèi)花費100萬,已是難以想象的“大手筆”,但在這家賭場的客戶分級里,這樣的消費水準只能算作“普通優(yōu)質(zhì)客戶”。
這類客戶即便消費能力不俗,但也無法進入賭場一些不對外開放的專屬區(qū)域,比如隱藏在賭場里的高級酒店。
想要進入這些專屬區(qū)域,有著明確的消費門檻,那就是單日在賭場的消費額最低達到80萬。
不是一共消費80萬,也不是幾天消費80萬,而是一天最少消費80萬才有資格進入不開放區(qū)域。
而蔡蔡的核心工作,就是專門接待那些達到超高消費門檻的高質(zhì)量客戶。
在這家賭場,客戶的單日消費額也直接決定了他們能享受到的服務(wù)等級,不同等級之間的差距堪稱“天差地別”。
單日消費400萬以上的,除了最基礎(chǔ)的豪華酒店配置之外,他們還能享受到一系列專屬特權(quán)。
作為賭場的頭部公關(guān),蔡蔡手中掌握著一些超出常規(guī)服務(wù)的“特權(quán)”,這些特權(quán)是他維系頂級客戶關(guān)系的重要籌碼。
當遇到那些消費欲望極高的頂級客戶時,為了留住他們,蔡蔡會動用自己的資源。
比如安排直升飛機接送客戶,要是客戶想在澳門體驗游艇度假,他也能憑借自己的人脈,快速借到私人游艇,甚至當熱門演唱會門票一票難求時,蔡蔡一搞就是一打,免費送給客戶。
而在蔡蔡接待的高質(zhì)量客戶群體中,除了商界富豪,還包括不少大明星與導(dǎo)演。
蔡蔡說,自己在賭場見過太多明星了,甚至提到之前謠傳的“某天王來賭場玩”的新聞,他說是真的。
而且這位天王斷斷續(xù)續(xù)在賭場玩了半年,為了避免被人拍到,每次到訪時,都會選擇賭場專門設(shè)置的秘密通道進出。
這些通道避開了賭場的公共區(qū)域與鏡頭,最大程度減少了暴露的可能。而賭場為了維護自身高端、私密的形象,也會主動保護明星隱私。
除了提供秘密通道,還會為他們準備獨立的專屬房間,這些房間不僅隔音效果極佳,且配備專屬的服務(wù)人員,全程避免與其他客人接觸。
所以說,如果這些明星不想讓外界知道行蹤,外界頂多只能聽到零星風(fēng)聲,根本找不到任何實錘。
而賭場的公關(guān)更是不可能說出去了,這里有不少大方的客戶,給出的小費更是能頂上一個普通人一年的收入。
單筆消費最高能拿到10萬,和誰過不去都不會和錢過不去啊,也正是靠著這樣的收入水平,蔡蔡入行沒幾年就能攢下百萬存款。
所以這些公關(guān)肯定是不可能自己砸了自己的飯碗,他們巴不得來的人越多越好呢。
但也不要看他說的多么輕松,他們賺得多,但是承受的也要更多。
蔡蔡的工作也是要鼓勵客戶持續(xù)消費,可他比誰都清楚,賭博的終點往往是傾家蕩產(chǎn)。
每當這時,蔡蔡都要強行壓抑自己的同情心與負罪感,只能將眼前的客戶視為“業(yè)績數(shù)字”。
這種對人性的壓抑,是日復(fù)一日的煎熬。
“做澳門公關(guān)這個行業(yè),最不值錢的就是良心?!辈滩痰倪@句話,道盡了行業(yè)的殘酷。
為了完成業(yè)績指標,他們必須用盡各種手段吸引客戶回流,各種資源、好處不要錢一樣地砸向客戶,可一旦客戶再次踏入賭場,最終是能贏錢離開,還是徹底傾家蕩產(chǎn),沒有人能保證。
一日澳門終身澳門,來過賭場之后,就幾乎別想戒掉了。
蔡蔡見過太多在賭桌上輸?shù)妹婕t耳赤、呼吸急促,卻仍死死攥著籌碼不肯離開的客戶,他們眼中的貪婪與絕望,是他永遠無法忘記的畫面。
除了心理上的折磨,工作強度也遠超常人想象。
無論個人生活中發(fā)生什么,哪怕是家人生病、自己身體不適,只要面對客戶,蔡蔡就必須時刻保持熱情周到的狀態(tài),而且他幾乎全年無休,公關(guān)也需隨叫隨到。
更重要的是,他們需要周旋于三教九流之間,既要服務(wù)好揮金如土的富豪、注重隱私的名人,也要與一些背景復(fù)雜的客戶打交道。
這就要求他們具備極高的情商與敏銳的察言觀色能力,時刻判斷客戶情緒與潛在風(fēng)險,稍有不慎就可能引發(fā)無法挽回的后果。
更嚴峻的考驗,來自于環(huán)境對自身的誘惑。
每天身處日入數(shù)萬、揮金如土的氛圍中,身邊的客戶動輒一擲千金,把把200萬,這就給人一種來錢很容易的感覺,非常容易讓人迷失。
如果心性不堅定的人,還真說不準就跟著客戶玩起來了。
如何抵抗賭博本身的誘惑?如何在賺到錢后保持清醒?這些問題,是蔡蔡每天都要提醒自己的事。
也正因如此,他早早定下了退休目標,在40歲左右攢夠2000萬,徹底離開這個讓他既收獲財富、又飽受煎熬的行業(yè),找一個安靜的地方重新開始生活。
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