“貧窮限制了想象!”吉林,一家人看了視頻宣傳,花96萬元坐熊貓專列進疆旅游,可上了車,卻發(fā)現(xiàn)列車實際提供的餐食與當時在網(wǎng)上看到宣傳的完全不同,顯然是達不到人均4萬元標準的,旅行社回應(yīng):視頻上的餐食是擺拍
女子介紹,他們一共是26人報團,花錢買體驗,大家想要的是所見即所得。宣傳片里的菜品擺盤講究,還帶著熊貓主題的小裝飾,看上去像藝術(shù)品
可真到旅途中,餐桌上沒了那份講究,就會讓人覺得被忽悠。哪怕列車提供的餐食能吃飽,心理上也會覺得自己花的不是錢,而是冤枉。尤其這趟旅行里還有老人和小孩,大家湊在一起就是想圖個舒心
面對消費者的質(zhì)疑,成都某旅行社工作人員解釋,視頻中出現(xiàn)的精美餐食僅用于發(fā)布會等活動場合,屬于“擺拍道具”,并非旅客實際用餐。負責游客行程的導游表示,旅行社已經(jīng)回復了上述游客,但其他詳情不便透露
說實話,旅游花費人均四萬元,本來就是沖著品質(zhì)去的,買的不是單純的吃住行,而是一種氛圍和體驗
視頻里展示的精致餐食就是這氛圍的重要部分,結(jié)果被告知只是擺拍,這就好比你去高檔餐廳看了宣傳照,結(jié)果上桌是快餐套餐,哪怕味道還行,也覺得不值
我覺得,旅行社應(yīng)該把實際情況拍出來,哪怕沒有宣傳片里那么光鮮,也能讓消費者心里有數(shù)。大家選擇花高價坐專列,本就期待一個不同的旅行體驗,如果宣傳和實際差距太大,就算旅程再順利,也會因為落差而打折扣。與其靠擺拍吸引眼球,不如靠真實的服務(wù)贏得口碑
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.