“融合型服務(wù)”是在黨建引領(lǐng)和網(wǎng)格支撐下,統(tǒng)籌整合黨群、政務(wù)、民生等各類(lèi)資源的一種新型城市基層服務(wù)體系。它追求橫向的資源共享與功能交融,以及縱向的上下貫通與同頻共振。作為輻射10個(gè)村居、3.6萬(wàn)居民的鄰里中心,安亭鎮(zhèn)黃渡黨群服務(wù)中心、“我嘉·鄰里中心”更成為了不少居民心中的日常生活“C位”。在這里的一天如何度過(guò)?一起去看看→
居民需要什么,鄰里中心就有什么
9:00,在惠民黃渡集市生鮮區(qū),新鮮的蔬菜、水果、水產(chǎn)、肉類(lèi)等商品琳瑯滿目,吸引了不少“買(mǎi)汰燒”前來(lái)采購(gòu)。市民邵先生每周總要光顧集市好幾次,提上幾大袋蔬菜肉類(lèi)回家:“都是時(shí)令菜, 便宜又新鮮 !”
這座占地近3000平方米的惠民集市分布在黃渡黨群服務(wù)中心、“我嘉·鄰里中心”的一、二層,致力于打造“全時(shí)段生活解決方案”。一樓匯聚了麥當(dāng)勞、老盛昌等知名餐飲品牌,滿足居民的三餐需求;二樓的智慧菜場(chǎng)和惠民超市則提供水產(chǎn)、肉類(lèi)、蔬果等16大類(lèi)農(nóng)副產(chǎn)品,銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)通過(guò)大屏實(shí)時(shí)顯示。此外還設(shè)有平價(jià)菜專(zhuān)柜,以優(yōu)惠價(jià)格讓利于民。
在惠民超市、知名連鎖品牌商店等各類(lèi)便民商業(yè)服務(wù)加持下,中心以“公益+市場(chǎng)”模式快速激活服務(wù)能力:集市從7月20日試運(yùn)營(yíng)以來(lái),日均人流量超過(guò)7600人次,累計(jì)客流量超20萬(wàn)人次。
只需“點(diǎn)菜”,優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到家門(mén)口
14:00,在三樓的“一網(wǎng)通辦”服務(wù)大廳,一場(chǎng)法律咨詢服務(wù)正在進(jìn)行中。 經(jīng)專(zhuān)業(yè)律師的詳細(xì)解讀,市民王先生對(duì)勞動(dòng)維權(quán)有了更深的了解:“如果需要法律調(diào)解和勞動(dòng)仲裁,我對(duì)維護(hù)自身合法權(quán)益有了更足的底氣。”
記者從嘉定區(qū)委社會(huì)工作部了解到,這場(chǎng)法律咨詢服務(wù)屬于2025年度嘉定區(qū)“融合型服務(wù)”資源(項(xiàng)目)清單中的“法治課堂”項(xiàng)目。清單共包括72大項(xiàng)內(nèi)容,鄰里中心只需根據(jù)意愿“點(diǎn)菜”,相關(guān)部門(mén)就會(huì)結(jié)合實(shí)際進(jìn)行配送,并提供定制化的個(gè)性化服務(wù)。
從單一服務(wù)點(diǎn)到復(fù)合生態(tài)圈,黨群服務(wù)中心、“我嘉·鄰里中心”通過(guò)“服務(wù)融合化”,讓居民在15分鐘步行范圍內(nèi),搞定買(mǎi)菜、辦事、學(xué)習(xí)、休閑等多種需求。目前,鄰里中心與同濟(jì)大學(xué)、春申中小學(xué)、黃渡衛(wèi)生服務(wù)中心、醫(yī)院等單位共建,周均開(kāi)展課程和活動(dòng)40余次,為周邊居民提供健康咨詢類(lèi)、科技智能類(lèi)、非遺工坊類(lèi)、人文藝術(shù)類(lèi)、技能培訓(xùn)類(lèi)等便民服務(wù)和惠民課程。
發(fā)揮所長(zhǎng),“四支隊(duì)伍”有效加持
鄰里中心的活動(dòng)不斷豐富,活動(dòng)組織的主體也在悄悄豐富起來(lái)。19:00,鄰里中心的舞蹈房?jī)?nèi),“舞韻瑜伽”社團(tuán)在“社區(qū)合伙人”尚淑華的指導(dǎo)下練習(xí)動(dòng)作,為周末的演出做準(zhǔn)備。
尚淑華是黃渡居民,也是老年大學(xué)的“舞韻瑜伽”課程的專(zhuān)業(yè)教師。當(dāng)她第一次走進(jìn)鄰里中心的舞蹈房,便被明亮的空間、專(zhuān)業(yè)的設(shè)施深深吸引。“當(dāng)時(shí)我就向鄰里中心的老師提出,想要發(fā)揮自己的特長(zhǎng),帶著鄰居們好好利用這么好的空間。”尚淑華回憶道。
了解到身邊有這樣一位“社區(qū)合伙人”,黃渡黨群服務(wù)中心、“我嘉·鄰里中心”負(fù)責(zé)人薛彭飛連忙“牽線搭橋”,介紹居民中的舞蹈愛(ài)好者加入,慢慢地,以舞蹈室為“根據(jù)地”,一個(gè)近90人、年齡跨度近半個(gè)世紀(jì)的社團(tuán)成立了。
目前,“舞韻瑜伽”社團(tuán)已經(jīng)可以完成一場(chǎng)一個(gè)半小時(shí)體量的演出。“之前都不知道‘鄰里中心’是什么,現(xiàn)在覺(jué)得在家門(mén)口有這樣一個(gè)空間真是太贊了,身體輕盈了,街坊也親近了?!鄙鐖F(tuán)成員王女士直言。
通過(guò)與“社區(qū)合伙人”合作,黃渡黨群服務(wù)中心、“我嘉·鄰里中心”已推出“‘瑜’光綻放‘伽’倍閃耀”匯演品牌,計(jì)劃在安亭鎮(zhèn)各個(gè)鄰里中心巡演。
在一家家黨群服務(wù)中心、“我嘉·鄰里中心”,融合型服務(wù)已經(jīng)深入到居民生活的方方面面。從生活服務(wù)便利好辦,到文化生活繽紛多樣,嘉定已經(jīng)推動(dòng)形成陣地融合共建、資源融合下沉、網(wǎng)格融合聚力、事務(wù)融合快辦的格局,全面筑牢嘉定現(xiàn)代化新型城市建設(shè)發(fā)展的服務(wù)底座。
薛彭飛興奮地向記者分享,最近,鄰里中心和同濟(jì)大學(xué)、中國(guó)電子學(xué)會(huì)賽事組委會(huì)、小貝殼科創(chuàng)俱樂(lè)部、嘉定青少年科創(chuàng)集散地等機(jī)構(gòu)達(dá)成新一輪合作意向。很快,智能AI、機(jī)器人、無(wú)人機(jī)等一系列科技課程將配送到黃渡居民家門(mén)口。
區(qū)委社會(huì)工作部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前,嘉定共有63家黨群服務(wù)中心、“我嘉·鄰里中心”,今年還將新建5家,并進(jìn)一步強(qiáng)化高質(zhì)量、多樣化、品質(zhì)化服務(wù)菜單供給,讓更多市民享受到家門(mén)口的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
撰稿:黃湘鈺、岑國(guó)艷(實(shí)習(xí)生)
編輯:倪丹丹
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