最近北上廣深打工人上班怨氣又重了,全賴一個男人。
當你在擁擠的地鐵站踮個腳想呼吸下新鮮空氣,映入眼簾的是一個正朝你“嘴巴嘟嘟”的“男明星”。
黃藍色的地推海報稱霸各大公共空間,大家吐槽兩眼一睜就是密集的廣告營銷,注意力被這個男人強行吸引。
在聚美優(yōu)品創(chuàng)始人陳歐為自己代言、京東集團董事長劉強東親自穿工裝送外賣之后,第三個把自己捧成公司重要IP資產(chǎn)的男人出現(xiàn)了。
周峰,這位魚泡直聘的創(chuàng)始人靠藍領(lǐng)招聘生意發(fā)家,把印著自畫像的巨幅海報當糊墻紙,稱霸地鐵站、電梯轎廂、公交車車身等,讓多個城市成為“周峰痛城”。
“恨自己看得太快以至于還沒反應(yīng)過來,這魔性廣告就已經(jīng)進了大腦”,網(wǎng)友們吐槽這款“視覺污染”型廣告的同時,營銷計劃“得逞”:
大量行人、乘客被迫記住了這個注冊用戶超1億的招聘圈隱形巨頭。
@軟軟超自律
在BOSS直聘、前程無憂、獵聘等構(gòu)筑起的白領(lǐng)找工作繭房之外,藍領(lǐng)應(yīng)聘、招工市場還處于一片蠻荒狀態(tài)。
這是一門能輻射4億多人的大生意,尚未跑出運轉(zhuǎn)順暢、口碑不錯的領(lǐng)頭羊,背后原因與藍領(lǐng)找工的痛點息息相關(guān)。
魚泡直聘借勢浮出水面,但一大籮筐問題依舊被按在水底。
01
隱形巨頭浮出水面
背后是超4億人的求職信息差
敏銳的朋友們應(yīng)該察覺到事情不對勁了,既然主打“藍領(lǐng)招聘”,為什么魚泡直聘不去受眾畫像更貼合的低線城市和廣大縣域,而要來一線城市苦苦尋覓跟藍領(lǐng)看對眼呢?
透過多家媒體的報道,能還原這一新晉招聘界頂流的部分考量。
“狂燒了15億,魚泡能擠上白領(lǐng)招聘牌桌嗎”“轉(zhuǎn)型白領(lǐng)市場,創(chuàng)始人自曝投15億”......
在藍領(lǐng)市場占據(jù)一席之地后,魚泡似乎無意在此鏖戰(zhàn),調(diào)轉(zhuǎn)車頭加大馬力要進軍白領(lǐng)招聘行業(yè)。
創(chuàng)始人兼欽點代言人周峰透露,此前公司每年投入巨資進行品牌推廣,累計已超過15億元,卻始終未能成功“出圈”。
這一窘境跟“行業(yè)先天缺陷”有關(guān),藍領(lǐng)招聘的自然流量低、受關(guān)注程度低。
泛互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者專用社交平臺“脈脈”上爆出的一條年終開獎消息,就能引爆整個公域網(wǎng)絡(luò)。
而藍領(lǐng)就業(yè)狀況、市場行情變動等話題,長期是水面下鮮少被聚光燈青睞的那一部分。
藍領(lǐng)和藍領(lǐng)工種出現(xiàn)在熱搜和大眾視野中時,常是奇觀化呈現(xiàn)方式,信息繭房中的人們像發(fā)現(xiàn)新大陸般圍觀過來。
比如“浙江一泥瓦工月收入近三萬,從業(yè)者:月入過萬很正?!?,“住家保姆月薪超兩萬,好阿姨在市場上不流通”。
能夠成為新聞,引起關(guān)切,就意味著這些故事很反常。
表面紅火,實則各有各有的難。一邊是有競爭力和顯著優(yōu)勢的單獨個體“露頭就秒”,一邊是“不被看見的絕大多數(shù)”。
根據(jù)中國新就業(yè)形態(tài)研究中心今年4月發(fā)布的《2024中國藍領(lǐng)就業(yè)調(diào)研報告》,2024年中國藍領(lǐng)群體規(guī)模達4.25億人,平均月收入達6150元,較2023年的6043元增長1.77%。
不同的細分領(lǐng)域在就工條件、薪資回饋等方面各有異同。其中,外賣員和制造業(yè)工人對薪酬的滿意度超過60%,建筑工、環(huán)衛(wèi)等傳統(tǒng)體力崗位滿意度為40%-50%,收入與勞動強度匹配度較低。
來源于人力資源和社會保障部信息化網(wǎng)《2024中國藍領(lǐng)群體就業(yè)研究報告》
這些不被看見的沉默群體,大多時候只能以“個例發(fā)酵、全網(wǎng)傳播”的形式出現(xiàn)在大家的信息流中,一種是嘗試過后的喜訊,一種是努力過后的磋磨。
同一片線上沖浪的海域,不同的時代際遇、同樣的努力生活。在名牌大學(xué)生“簡歷焦慮”附身、找求職博主美化時,一些年輕網(wǎng)友卻只能把父母輩的簡歷掛到網(wǎng)上幫著找工作。
很多時候甚至稱不上是“一份簡歷”,更像是對過往人生極其凝練的總結(jié)。
有網(wǎng)友的爸爸1989年-2004年在某廠車間做銑工,2004年-2009年在某外貿(mào)公司做采買管理,2009年之后在三四家公司間流轉(zhuǎn),制造工人、監(jiān)工、對外承銷等工種都做過。(信息已進行模糊化處理)
這名網(wǎng)友在上海安家后不放心爸爸一個人在老家,在社交媒體上幫爸爸聯(lián)系了一份城市綠化相關(guān)的外包工作;還有人給有養(yǎng)家壓力的媽媽找到了包吃住帶小孩的工作。
這些經(jīng)歷啟發(fā)了不少同樣有找工作需求的藍領(lǐng),善用網(wǎng)絡(luò)力量,把自己的應(yīng)聘加分項po在帖子或視頻中,比如有耐心會看孩子、有駕照能接送孩子、腿腳麻利能分揀能提重物,希望匹配到合適的私人性質(zhì)雇主或者碰上靠譜的中介。
而另外一類被推到眼前的內(nèi)容,更多被負面元素籠罩著。
一下子就能承包全村全家族集體就業(yè)的建筑業(yè)遇冷,不少鋼筋水泥涂料工要自謀出路;
清澈畢業(yè)生去工廠打螺絲,被黑心中間商蒙騙、克扣勞動報酬;
在網(wǎng)上報名藍領(lǐng)職業(yè)技能培訓(xùn),結(jié)果實用技術(shù)、付出去的學(xué)費、允諾的對口崗位這三樣都沒著落。
“找不著工作就算了,還要賠了錢財又折精力”,這樣的無奈感慨密集出現(xiàn)在評論區(qū)。
寄希望于個人發(fā)揮能動性,很難不帶有“何不食肉糜”的意味。
更強有力的支持,是從大面上降低找工作、找信息的門檻。
02
尚無絕對領(lǐng)頭羊的藍海行業(yè)
被平臺扎堆盯上
個人的能量終究有限,藍領(lǐng)找工難的現(xiàn)象與社會發(fā)展、產(chǎn)業(yè)變遷等都有著深厚的聯(lián)系。
一個人帶出一村人的進城奮斗傳幫帶敘事逐漸褪色;工廠流水線取代部分工種,不再是“帶上鋪蓋卷去廠子門口就能直接詢問入職”。
但藍領(lǐng)的應(yīng)聘需求始終旺盛存在,要在快節(jié)奏的環(huán)境中尋找新的位置。
根據(jù)國家統(tǒng)計局和中國新就業(yè)形態(tài)研究中心公開統(tǒng)計資料,占據(jù)全國就業(yè)人口比例超53%的藍領(lǐng)群體,構(gòu)成著二三產(chǎn)業(yè)就業(yè)人口中的7成,對實體經(jīng)濟起著重要的支撐作用。
智聯(lián)招聘發(fā)布的《2024藍領(lǐng)人才發(fā)展報告》顯示,去年一季度,25歲以下群體投遞藍領(lǐng)職業(yè)的人數(shù)比2019年同期增長了165%,藍領(lǐng)崗位對年輕人吸引力增強。
這就牽引出一個龐大的“新藍領(lǐng)”招聘市場,一切都要摸索、生意勢必難做,釋放出的潛力卻讓想尋找藍海的大小公司們?yōu)橹幼ⅰ?/p>
相比白領(lǐng)招聘已經(jīng)跑出幾大知名平臺,諸如BOSS直聘、智聯(lián)招聘、前程無憂,藍領(lǐng)招聘顯現(xiàn)出一副混戰(zhàn)的景象。
在2021年左右,各平臺的動作幅度開始加大,新老公司下場掘金的意向顯著加劇。
比起魚泡直聘這個大眾眼中剛冒頭的“新兵蛋子”,其背后的投資機構(gòu)來頭更大。
2021年和2022年,鐘鼎資本、順為資本共對魚泡進行了總約計4億元的投資。
與順為有關(guān)聯(lián)的400多個CEO在同一個群里,周峰的魚泡在獲得注資后估值40億元,他曾公開表示“受寵若驚”,“我和雷軍、王興興在一個群里了,那個群太高端了,我都不好意思打廣告”。
周峰近日回應(yīng)了廣告爭議,表示“聽勸”
魚泡創(chuàng)立之初,靠著工程、制造、物流等細分賽道打下用戶基礎(chǔ)。
之后進行門類和區(qū)域擴張;完善一系列“藍領(lǐng)友好型”功能,諸如支持語音輸入簡歷、AI實時翻譯方言、優(yōu)先推薦近距離崗位減輕大齡應(yīng)聘者通勤難問題。
種種降低使用門檻、擴大受眾面的策略,讓魚泡闖進資本跑馬圈地的標的,逐步積累起今天1.1億的用戶,成為藍領(lǐng)招聘行業(yè)(暫時的)老大,
長期關(guān)注投資創(chuàng)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域的垂類媒體Tech星球同樣觀察到,在這位日后的隱形巨頭獲得資本關(guān)注的同期,各大互聯(lián)網(wǎng)平臺也在加碼布局藍領(lǐng)招聘。
快手在2022年推出直播藍領(lǐng)招聘業(yè)務(wù)“快招工”,試圖調(diào)動起獨特的“老鐵”社區(qū)氛圍,從內(nèi)容切入交易,在直播間“售賣崗位”,點擊小黃車就能直接查看崗位要求并提交申請。
又一次站上風(fēng)口浪尖選擇退網(wǎng)的當家主播辛巴,進行過一場帶崗直播,兩小時收到17.5萬份簡歷。
本就駐扎招聘行業(yè)的BOSS直聘則是大力進行品類拓展,瞄準的便是千億級別的藍領(lǐng)招聘。
為吸納并留住用戶,BOSS直聘優(yōu)化了主要服務(wù)藍領(lǐng)用戶的“極速約面”、“地圖找工作”等功能,以縮短招聘鏈條、提升找工效率,是行業(yè)分析報道中的常客。
除了找增量、修補版圖的大平臺,很多初創(chuàng)小公司也用小而精型APP、細分垂類平臺的模式殺了進來。
比如斗米側(cè)重日結(jié)工/小時工,服務(wù)員、促銷崗位多;薪超人聚焦技工、物流;工立方專注于制造業(yè)工廠直招。
與此同時,在對藍領(lǐng)群體的“精準線上捕捉”之外,大家也或多或少能察覺到藍領(lǐng)招聘行業(yè)開啟了搶奪注意力模式。
魚泡創(chuàng)始人周峰在社交平臺表示,投放中心是公司最花錢的部門。
引起爭議的“創(chuàng)始人油膩海報”送魚泡出了圈,在這之前,投放以線上為主,內(nèi)部員工透露,僅2024年魚泡直聘就和抖音簽了1億元廣告的年框,加上百度、騰訊等其他渠道投放,廣告投入預(yù)算達到4億元左右。
早就把北上廣深打工人包圍的BOSS直聘,不會“放過”任何一個可能成為用戶的中老年人,畢竟藍領(lǐng)招聘已成為公司的重要增長引擎。
燒錢卷規(guī)模,成效是有的。
根據(jù)BOSS直聘最新發(fā)布的2025年第一季度財報,藍領(lǐng)市場貢獻的收入占比達39%,一季度新增用戶中藍領(lǐng)群體占比超過45%。
坐擁超1億用戶、累計促成就業(yè)4.46億人次的魚泡,也聽見了砸錢下去的聲響。
外界對這兩大藍領(lǐng)頭部招聘平臺有些對比、看好或看衰,對此BOSS直聘表示同行的高強度投放策略影響不大,“僅靠廣告營銷,恐難改變當下市場格局”。
這是從公司經(jīng)營層面出發(fā)的判斷,而對于普通用戶來說,前半句也是一樣的——
“僅靠廣告營銷,恐難改變當下藍領(lǐng)招聘市場的亂象和痛點”。
03
有多少機會就有多少槽點
平臺淪為“虛假招聘”幫兇?
藍領(lǐng)和白領(lǐng),一字之差帶來招聘上數(shù)倍膨脹的混亂度。
白領(lǐng)招聘已巨頭林立,BOSS直聘、智聯(lián)招聘、獵聘等各有各的優(yōu)勢和受眾群體。
從白領(lǐng)切入藍領(lǐng)的路不好走,因為這本就不是同一種生意。
業(yè)內(nèi)普遍認為,藍領(lǐng)招聘與綜合招聘(以白領(lǐng)招聘為主)不是一個行業(yè),就像生鮮電商與電商一樣,看起來近似、實則在商業(yè)模式涉及到的各要素上都差異明顯。
天風(fēng)證券的行研報告顯示,藍領(lǐng)線上招聘滲透率從2020年的13%升至2025年的29.9%,預(yù)計2030年突破50%。
傳幫帶找工、出徒這套傳承式微后,藍領(lǐng)群體把目光投向了缺少熟人背書和情感聯(lián)結(jié)的線上空間。
“選對工具,比盲目海投更重要”,然而藍領(lǐng)招聘行業(yè)本身的“盲點”讓普通人不得不承受著很多風(fēng)險。
這種“盲”所帶來的招聘應(yīng)聘難,和平臺附帶的問題是相呼應(yīng)的,跟構(gòu)成行業(yè)基座的參與方屬性、工種性質(zhì)、用工素養(yǎng)等都有關(guān)系。
比起白領(lǐng)應(yīng)聘的大公司、明星企業(yè),承接藍領(lǐng)就業(yè)的雇傭方多是小微企業(yè)甚至私人小作坊,員工與一些雇主之間沒有強有力的法律約束和保障機制。
平臺上上架的很多招聘條目,在應(yīng)聘要求和待遇上都寫得粗糙,入職后員工不滿工作量和回報、認為雇方“欺瞞”、結(jié)款拖沓的新聞時有發(fā)生。
應(yīng)聘用戶和招人用戶兩方扯皮,“平臺失職”這樣的指控可能有些嚴重,但它顯然沒有平衡好招人方準入背調(diào)和給應(yīng)聘人提供盡可能多的崗位兩者之間的矛盾。
并且很多藍領(lǐng)工種的需求有著明顯的季節(jié)波動性、項目周期性,應(yīng)聘者只能簽短期工,從這3個月守著的崗位奔赴下一個。
流動性大、穩(wěn)定性差、轉(zhuǎn)化率低、不透明度高,使得黑中介、虛假職位現(xiàn)象比白領(lǐng)招聘泛濫得多,包括平臺在內(nèi)的合作三方信任度低、不容易擰成一股繩。
招聘行業(yè)專家認為,藍領(lǐng)招聘更“初級”,停留在“真實、合規(guī)”等從0到1的基礎(chǔ)需求;而白領(lǐng)、金領(lǐng)的需求更“高級”,上升到“從有到優(yōu)”:求好職,招好人。
的確有一些舉措在推動改變,像魚泡直聘上的崗位可以標注“平臺擔(dān)保工資”“有工傷保險”,減輕應(yīng)聘者的篩選成本和心理負擔(dān)。
也有平臺打出了全鏈條服務(wù)的口號,整合視頻看廠、技能認證、電子合同等功能。
往小了說,可以讓藍領(lǐng)提前了解工廠食宿條件、結(jié)款周期;往大了說,可以降低信息差,利好應(yīng)聘者,也利好那些誠信招工的平臺入駐企業(yè)。
對于藍領(lǐng)求職和招工,平臺是往前多走一步還是少管一環(huán),會產(chǎn)生不小的影響。
而更難撼動的“盲”,在于產(chǎn)業(yè)發(fā)展和風(fēng)口轉(zhuǎn)動與個人所懷揣本領(lǐng)的錯位。
《2024中國藍領(lǐng)就業(yè)調(diào)研報告》預(yù)測,到2030年,高技能藍領(lǐng)缺口可能攀升至5000萬,技術(shù)型人才的稀缺性與價值已被公開報道頻繁提及。
然而藍領(lǐng)技藝的學(xué)習(xí)可能比普通白領(lǐng)工作技能的掌握還難,這不是一個人靠努力、靠付出學(xué)工時間和學(xué)費就能解決的事,它需要科學(xué)合理的培養(yǎng)體系、適配的用工環(huán)境和穩(wěn)定可持續(xù)的產(chǎn)業(yè)帶。
在大局性矛盾面前,我們普通人和依托一個個普通用戶撐起市值的平臺,能做的或許就是——點滴進步促成正和博弈。
紀錄片《十八歲的流水線》@殷駱不聽
今年2月周峰曾透露,魚泡內(nèi)部審核團隊由100多人降為幾十人,AI和機審代替了原有的人工。
這也許是在降本,但不一定能實現(xiàn)“增效”的目標。
AI可以根據(jù)百余個參數(shù)動態(tài)調(diào)節(jié)“人崗匹配”,但虛假崗位、黑中介只要不在字面上違背平臺合規(guī)標準,很難被機器識別出來。
有工友看到“急招普工”連忙溝通,到了現(xiàn)場才發(fā)現(xiàn)是卸貨,口頭說好的 “底薪6500多勞多得”變成“干一天算一天,沒活就沒錢”;
還有人遇到了類似“先交600塊押金”“工裝置辦費400塊”的詐騙,交了錢沒下文了。
與此同時,很多平臺的營收依賴招人企業(yè)和求職者的“充值”,上架、曝光、匹配等每個步驟都是商機。
魚泡直聘的一位銷售人員向媒體介紹,目前企業(yè)入駐費用年卡分為4800元、8800元和12800元三個檔位。
一些崗位要上架需要先付費,想獲得自然流量外的曝光也需要付費。
不止是企業(yè)端,各平臺面向求職者端也有價位不等的“會員卡”,覆蓋的權(quán)益包括主動與企業(yè)打招呼、額外的溝通次數(shù)等。
“信息掮客”是招聘平臺這門生意的起點,靠著整合資源、算法加持下的推薦和配對、技術(shù)輔助下的快速推流程,積蓄起廣大的用戶池。
如果轉(zhuǎn)頭豎起招聘應(yīng)聘信息的高墻,或是放任良莠不齊信息的“任意曝光”,把用戶們騙進來“殺”,注定走不長久。
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