“閃光的小店”系列報道⑦

從銀行職員到買手店主理人

她的創(chuàng)業(yè)之路聚焦“價值創(chuàng)造”

全媒體記者 熊婷

“我不大喜歡別人說我是服裝店老板，我更喜歡‘買手店主理人’這個身份，我認為兩者所帶來的價值并不相同。”每當被問及職業(yè)，韓萫閣主理人尹芳總是這樣強調。

在創(chuàng)業(yè)路上，尹芳是一名逆流而動的價值追逐者。大學金融專業(yè)畢業(yè)的她，在眾人仍將學歷視若珍寶的時候，毅然脫下“孔乙己的長衫”，放棄銀行的穩(wěn)定工作，轉身投入并不依賴高學歷的服裝銷售行業(yè)。在沿海地區(qū)做到外企服裝品牌區(qū)域經理后，她再次選擇裸辭返鄉(xiāng)，從一家5平方米的街區(qū)小店起步，逐步打造出集服裝搭配、禮儀指導與形象維護于一體的形象美學工作室。

尹芳在北京學習國際禮儀。（受訪者供圖）

位于岳塘區(qū)寶塔街道紅旗西路的一棟四進平房內，韓萫閣自成一片靜謐天地。這里沒有喧鬧的促銷廣告與擁擠的貨架，取而代之的是茶室、VIP接待區(qū)與完全預約制的服務模式。尹芳坦言，最初經營的是一家快消風格的韓國服裝店，“韓萫閣”店名正源于此。但她逐漸意識到：“做服裝的搬運工遠遠不夠，我要思考這家店真正的價值所在?！?/p>

她將這種價值首先定義為“情緒價值”。在韓萫閣，服裝銷售不再是簡單交易，而成了一段舒緩、信任甚至帶有治愈意味的關系體驗。“很多顧客最終成了朋友，她們來這里不只是購物，更是享受一段輕松自在的時光?！?2年間，尹芳帶著她的小店從雨湖區(qū)城市盒子輾轉至岳塘區(qū)天虹商場，最終落址于這棟獨棟帶小院子的民居。

每一次搬遷，她都不斷思考“我能為老顧客帶來什么不一樣的體驗”，并通過持續(xù)的空間改造與服務升級，將購物轉化為一種充滿人情味的生活儀式。

隱藏在溫暖體驗背后的，是她格外注重的“實用價值”。尹芳每年會專門留出一段“Gap Time”，用于系統(tǒng)性進修與學習。她已先后獲得CIP高級注冊國際形象設計師、GFA國際禮儀培訓師、中國禮儀行業(yè)注冊禮儀培訓師等多項認證?！斑@些投入不是為了貼標簽，而是為了能提供真正貼合每個人氣質的專業(yè)形象建議?！碑敳簧儋I手店仍以潮牌、奢侈品的鋪貨量為賣點時，尹芳堅持“合適比流行更重要”，倡導理性、個性化的穿衣觀念，并將形象診斷、禮儀指導作為買手店的“加分項”。她說，“顧客在我這里不僅是買到一件適合自己的衣服，更能夠根據(jù)出席的場合，獲得量身定制的服裝及禮儀指導，在商務會談、涉外交流等方面更有自信和底氣——這才是我所提供的實實在在的價值?！?/p>

回顧創(chuàng)業(yè)歷程，尹芳并不諱言曾面臨的落差與挑戰(zhàn)。在開店之前，她已擔任外企服裝品牌運營總監(jiān)，卻因家庭需要選擇回到家鄉(xiāng)待業(yè)。但她并未因此止步，反而憑借對服裝的熱情和美學的理解，摸索出一條兼顧家庭與事業(yè)的路徑，也是在這個過程中，她實現(xiàn)了個人價值的躍遷。她說，“人活著就是一種體驗，創(chuàng)造外在美與內在美，讓自己的生命綻放！”