8月27日，市委副書記、市長熊義志深入市信訪服務(wù)中心，現(xiàn)場調(diào)研群眾來訪接待工作。他強(qiáng)調(diào)，要進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)、改進(jìn)方法，帶著感情、帶著溫度把來訪群眾接待好、把群眾訴求辦理好，為全市社會穩(wěn)定大局貢獻(xiàn)力量、體現(xiàn)擔(dān)當(dāng)。副市長郭紅波參加。

熊義志先后走進(jìn)信訪接待大廳、人民調(diào)解室等區(qū)域，認(rèn)真聽取功能布局、運(yùn)行機(jī)制情況介紹，并與一線工作人員和專職調(diào)解員親切交流，深入了解日常工作流程。

在隨后召開的座談會上，熊義志聽取了全市信訪工作情況匯報，對取得的成績予以肯定，并就做好下一步工作提出要求。他指出，信訪工作是送上門來的群眾工作，也是群眾表達(dá)訴求的重要渠道，事關(guān)全市社會穩(wěn)定大局。要發(fā)揮好信訪聯(lián)席會議機(jī)制作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，按時交辦轉(zhuǎn)辦，做好研判分析，切實把問題化解在基層。要扎實做好信訪重點(diǎn)人員的教育穩(wěn)控工作，落實好屬地穩(wěn)控責(zé)任，確保重大活動期間社會面秩序平穩(wěn)。要優(yōu)化接待流程，耐心聽取群眾訴求，做好現(xiàn)行法律法規(guī)和政策的宣傳解讀和教育引導(dǎo)工作，找準(zhǔn)癥結(jié)所在，提出解決方案。要大力弘揚(yáng)“四下基層”優(yōu)良作風(fēng)，深入踐行“楓橋經(jīng)驗”，持續(xù)推動領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪常態(tài)化、長效化、制度化。要持續(xù)完善辦理、督辦機(jī)制，以開展百日攻堅專項行動為抓手，集中攻堅重點(diǎn)信訪事項辦理，加大規(guī)范化評查力度。要強(qiáng)化協(xié)同聯(lián)動，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗做法，持續(xù)提高工作能力，推動問題有效解決，及時向群眾反饋進(jìn)展，盡最大努力維護(hù)群眾合法權(quán)益。（記者 劉子璇）

來源：呂梁日報