現(xiàn)代快報訊（記者 高達）生活在蘇州的朋友們肯定發(fā)現(xiàn)了，這兩年來蘇州旅游的外國人，尤其是自己一人來玩的“老外游客”是越來越多了。據(jù)悉，隨著國家不斷推出過境免簽、落地免簽等優(yōu)惠政策，來蘇州旅游的入境游客數(shù)量不斷增長。據(jù)不完全統(tǒng)計，2025年1至7月來蘇州旅游的入境過夜游客就有72萬人次，同比去年增長了45%。此外還有通過上海、杭州等口岸城市入境后，來蘇州走走逛逛的一日游游客。

大量外國人通過自由行的方式來蘇州旅游，能否順利出入旅游景區(qū)，在景區(qū)內(nèi)能否得到必要的引導(dǎo)和服務(wù)，以及如何更好地了解和體驗蘇州的歷史文化內(nèi)涵，是蘇州市文化廣電和旅游局作為城市接待方需要考慮和提升的工作內(nèi)容。

近期，蘇州文旅主管部門安排專門人員在古城內(nèi)外的重點旅游區(qū)、公共交通站點、文旅公共服務(wù)場所等區(qū)域?qū)ν庹Z標(biāo)識系統(tǒng)進行了一番訪查和梳理，發(fā)現(xiàn)存在不少問題，比如外語標(biāo)識不足、表述不規(guī)范、文字錯誤、語法錯誤等等，有些標(biāo)識牌內(nèi)容錯誤、自相矛盾、不知所云，給外國游客造成了一定的困擾，類似的問題在各大公共場所還有不少。記者了解到，為了發(fā)現(xiàn)更多問題并盡快改進，蘇州文旅部門呼吁蘇州市民行動起來，來當(dāng)英文啄木鳥。

如果市民曾經(jīng)在蘇州著名旅游景區(qū)、公共交通設(shè)施、公共文化設(shè)施、賓館酒店餐廳等場所發(fā)現(xiàn)并拍攝到有問題的英文標(biāo)識（包括但不限于上述提到的內(nèi)容錯誤、表述不規(guī)范、文字錯誤、拼寫錯誤、語法錯誤、影響理解的中式英語），請發(fā)送到征集郵箱ZMNZC@FOXMAIL.COM，蘇州文旅部門將對提供有價值線索的市民游客給予一定的獎勵。

后續(xù)文旅部門將對征集到的信息進行整理、分類和分析，并組織專業(yè)人員對問題標(biāo)識進行整改優(yōu)化，努力提升蘇州旅游的國際化品質(zhì)，為游客創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的旅游環(huán)境。

圖源：蘇州市文化廣電和旅游局