引言：

　　國內(nèi)某乳業(yè)龍頭企業(yè)(簡稱A公司)以“年增50億”的速度疾馳，高速擴(kuò)張的甜蜜也暗藏隱憂， 1000億版圖近在眼前，然而，規(guī)模擴(kuò)張的狂飆突進(jìn)，往往最先沖擊企業(yè)運(yùn)營的“底盤”——供應(yīng)鏈。A公司深刻認(rèn)識到：在需求日益碎片化、服務(wù)亟需個(gè)性化的零售新時(shí)代，“未來的競爭不是企業(yè)和企業(yè)之間的競爭，而是供應(yīng)鏈的競爭”。如何讓供應(yīng)鏈從傳統(tǒng)的“后勤保障”，蛻變?yōu)橹问袌鰯U(kuò)張、極致客戶體驗(yàn)與持續(xù)價(jià)值創(chuàng)造的核心戰(zhàn)略引擎，成為其千億征途上的關(guān)鍵隘口。擁抱數(shù)字化、重塑供應(yīng)鏈能力，已非選擇題，而是關(guān)乎未來生死存亡的必答題。

　　一、 高速擴(kuò)張下的供應(yīng)鏈痛點(diǎn)：

　　A公司的迅猛發(fā)展暴露了其原有供應(yīng)鏈體系與戰(zhàn)略目標(biāo)的矛盾凸顯：

　　管理基礎(chǔ)薄弱：面對幾何級增長，標(biāo)準(zhǔn)化管理體系未健全、信息化支撐不足，難以實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同與精準(zhǔn)決策。

　　核心能力滯后：快速擴(kuò)張中，計(jì)劃、采購等供應(yīng)鏈核心業(yè)務(wù)能力未同步升級，無法滿足 “精準(zhǔn)、快速、價(jià)值創(chuàng)造” 要求。

　　端到端體驗(yàn)待優(yōu)化：客戶需求多元化、個(gè)性化趨勢下，端到端訂單管理與交付服務(wù)的敏捷性、透明度待提升。

　　人才與機(jī)制待升級：組織架構(gòu)、流程、績效及人才梯隊(duì)建設(shè)未系統(tǒng)化升級，難以支撐千億規(guī)模目標(biāo)。

　　數(shù)字化基礎(chǔ)待筑牢：數(shù)字化轉(zhuǎn)型需以供應(yīng)鏈流程標(biāo)準(zhǔn)化為前提，而當(dāng)前標(biāo)準(zhǔn)化程度不足，制約IT化與數(shù)據(jù)治理推進(jìn)。

　　這些痛點(diǎn)，正成為牽制A公司進(jìn)一步市場擴(kuò)張、提升客戶滿意度、實(shí)現(xiàn)降本增效，并最終達(dá)成千億戰(zhàn)略目標(biāo)的瓶頸。

　　二、 百思特咨詢公司為A企業(yè)量身定制供應(yīng)鏈解決方案

　　面對A公司的核心訴求與能力現(xiàn)狀，百思特憑借深厚的供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)洞察，為其規(guī)劃并實(shí)施了分階段、體系化的供應(yīng)鏈能力躍升藍(lán)圖：

　　構(gòu)建“1+6+3”戰(zhàn)略框架：明確以“一個(gè)管控模式”(組織+流程+績效三位一體)、“六個(gè)核心業(yè)務(wù)”(計(jì)劃、采購、生產(chǎn)、物流、訂單履行、逆向物流等)、“三個(gè)支撐要素”(人才、數(shù)據(jù)、技術(shù))為核心的供應(yīng)鏈體系發(fā)展目標(biāo)，為A公司繪制了清晰的能力圖譜。

　　打造“三位一體”管控模式：

　　組織優(yōu)化：明確供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)職責(zé)，建立高效協(xié)同的組織架構(gòu)。

　　流程重塑：梳理并制定了覆蓋供應(yīng)鏈核心業(yè)務(wù)的流程清單，確保流程的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，為后續(xù)信息化奠定基礎(chǔ)。

　　績效牽引：設(shè)計(jì)科學(xué)、量化的供應(yīng)鏈績效指標(biāo)體系，有效驅(qū)動組織行為與戰(zhàn)略目標(biāo)對齊。

　　3.重點(diǎn)突破供應(yīng)鏈核心業(yè)務(wù)能力：

　　計(jì)劃體系升級：從無到有建立S&OP(銷售與運(yùn)營計(jì)劃)運(yùn)作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)長期資源規(guī)劃、中短期供需精準(zhǔn)平衡，顯著提升計(jì)劃的“指揮棒”作用，增強(qiáng)跨部門協(xié)同。

　　采購戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型：

　　升級采購職能定位：重塑采購戰(zhàn)略路徑，使其更緊密服務(wù)于公司整體戰(zhàn)略。

　　優(yōu)化品類管理：建立更科學(xué)的品類分類標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化采購策略機(jī)制。

　　精細(xì)供應(yīng)商管理：健全供應(yīng)商分級管理機(jī)制，提升供應(yīng)商全生命周期管理的顆粒度。

　　訂單管理優(yōu)化：明確差異化的訂單管理流程及規(guī)則，構(gòu)建面向客戶的端到端訂單管理體系，提升訂單處理效率與客戶體驗(yàn)。

　　強(qiáng)化人才與數(shù)字化基礎(chǔ)：

　　人才梯隊(duì)建設(shè)：基于戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，建立供應(yīng)鏈計(jì)劃崗位1-4級任職資格標(biāo)準(zhǔn)，打通計(jì)劃職業(yè)發(fā)展通道，有效牽引人才自我提升，提升計(jì)劃組織人才梯隊(duì)能力和組織績效。

　　夯實(shí)數(shù)字化根基：通過上述業(yè)務(wù)流程的深度標(biāo)準(zhǔn)化，為供應(yīng)鏈后續(xù)的流程IT化(系統(tǒng)實(shí)施)及數(shù)據(jù)質(zhì)量化(數(shù)據(jù)治理與分析)打下了堅(jiān)實(shí)的流程基礎(chǔ)，有力支撐了A公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。

　　三、 項(xiàng)目成效：鑄就支撐千億目標(biāo)的供應(yīng)鏈競爭力

　　百思特咨詢公司為A公司乳業(yè)實(shí)施的變革項(xiàng)目，為其供應(yīng)鏈體系帶來了顯著的轉(zhuǎn)型成果，為其戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)提供了強(qiáng)大的底層支撐：

　　奠定核心能力基石：成功優(yōu)化了供應(yīng)鏈計(jì)劃、采購與整體業(yè)務(wù)運(yùn)作體系，為A公司打造滿足未來千億戰(zhàn)略目標(biāo)的供應(yīng)鏈核心競爭力打下了至關(guān)重要的基礎(chǔ)。

　　顯著提升運(yùn)營效能：

　　計(jì)劃引領(lǐng)協(xié)同：S&OP機(jī)制的建立與計(jì)劃策略優(yōu)化，打通了計(jì)劃與各業(yè)務(wù)部門的接口和規(guī)則，極大提升了公司資源的協(xié)同性及計(jì)劃的指揮效能。

　　采購價(jià)值凸顯：采購戰(zhàn)略路徑重塑、品類優(yōu)化和供應(yīng)商精細(xì)化管理，有效支撐降本與資源保障。

　　成本與效率雙贏：通過供需平衡優(yōu)化和精細(xì)化運(yùn)營，有效降低供應(yīng)鏈運(yùn)作成本。

　　客戶體驗(yàn)與服務(wù)升級：

　　端到端訂單管理的優(yōu)化，直接提升客戶滿意度。

　　計(jì)劃準(zhǔn)確性的提高和敏捷響應(yīng)的增強(qiáng)，顯著提升客戶交付服務(wù)水平。

　　組織與人才活力激發(fā)：

　　清晰的任職資格標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)通道，牽引計(jì)劃人員自我提升。

　　提升了計(jì)劃組織人才梯隊(duì)能力和組織績效，為供應(yīng)鏈的持續(xù)優(yōu)化儲備了關(guān)鍵人才。

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速器：業(yè)務(wù)流程的全面標(biāo)準(zhǔn)化，是數(shù)字化的先決條件，為A公司供應(yīng)鏈的流程IT化及數(shù)據(jù)質(zhì)量化夯實(shí)了基礎(chǔ)，使其數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐更加穩(wěn)健有力。

　　在與百思特咨詢公司攜手合作的一年多時(shí)間里，A公司成功完成了供應(yīng)鏈體系、采購、規(guī)劃、IT等多個(gè)變革項(xiàng)目。在項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)會上，A乳業(yè)向百思特項(xiàng)目組表達(dá)了衷心的感謝，并贈送了感謝信與錦旗。百思特憑借其專業(yè)的方法論與豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，助力A公司構(gòu)建起面向未來、具有競爭力的供應(yīng)鏈體系。這一體系不僅精準(zhǔn)破解了公司在高速擴(kuò)張中的管理難題，更在計(jì)劃協(xié)同效率、采購價(jià)值釋放、客戶體驗(yàn)升級、成本結(jié)構(gòu)優(yōu)化、人才梯隊(duì)建設(shè)及數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施夯實(shí)等關(guān)鍵領(lǐng)域，取得了顯著的突破性成果。憑借在智能供應(yīng)鏈領(lǐng)域的卓越表現(xiàn)，A公司成功斬獲了ROI-EFESO工業(yè)4.0中國獎(jiǎng)，標(biāo)志著其在智能供應(yīng)鏈方面的引領(lǐng)性獲得了國際認(rèn)可。

　　百思特管理咨詢公司作為中國本土頗具影響力的綜合型管理咨詢機(jī)構(gòu)，于2000年在深圳創(chuàng)立總部，其分支機(jī)構(gòu)遍布全國。二十年來百思特始終秉持“以變革?謀未來”的核心價(jià)值理念，憑借創(chuàng)新的一體化運(yùn)營模式和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，不斷突破傳統(tǒng)咨詢行業(yè)的局限。以“深度戰(zhàn)略合作伙伴”的角色，深度嵌入企業(yè)經(jīng)營管理的全周期，圍繞企業(yè)業(yè)績增長、降本增效、利潤提升等關(guān)鍵目標(biāo)，構(gòu)建起從戰(zhàn)略規(guī)劃到業(yè)務(wù)落地的閉環(huán)服務(wù)體系。尤其在戰(zhàn)略執(zhí)行、IPD研發(fā)、營銷管理、流程與數(shù)字化、ISC供應(yīng)鏈管理、組織變革與人力資源管理等領(lǐng)域，有突出的優(yōu)勢。

　　在權(quán)威認(rèn)可和行業(yè)地位方面，百思特長期保持領(lǐng)先。在2023-2024年度中國企業(yè)聯(lián)合會發(fā)布的“中國管理咨詢機(jī)構(gòu)50大”榜單中，百思特成功躋身中國管理咨詢機(jī)構(gòu)前十強(qiáng)。在排除非業(yè)務(wù)管理類機(jī)構(gòu)后，更是榮登綜合業(yè)務(wù)咨詢板塊第一。

　　在口碑方面，百思特憑借卓越的服務(wù)品質(zhì)贏得了眾多企業(yè)的高度認(rèn)可，每年都收到大量的感謝信與錦旗，更有眾多老客戶基于切身體驗(yàn)，在行業(yè)內(nèi)自發(fā)推薦百思特，以親身經(jīng)歷為其專業(yè)服務(wù)背書。這種來自客戶的真實(shí)肯定，不僅彰顯了百思特在管理咨詢服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)實(shí)力，更印證了其深受客戶信賴的行業(yè)領(lǐng)先地位。