借投訴魯迅夾煙來推廣尼古丁袋，孫女士聰明反被聰明誤，想要借助惡意營銷歷史名人來起號(hào)帶貨，沒想到被流量反噬，賬號(hào)被封了。

在此之前，當(dāng)事人孫女士發(fā)帖稱“魯迅故里墻畫使用魯迅夾煙畫面，系誤導(dǎo)青少年，要求更換”，這一事件引發(fā)滔天輿論，幾乎引發(fā)了全國網(wǎng)民眾口一詞、異口同聲的不滿與反對(duì)。有百余位熱心人士通過“12345市長熱線”及咨詢電話聯(lián)系景區(qū)，要求景區(qū)堅(jiān)持尊重歷史，不要因?yàn)閭€(gè)別人的觀點(diǎn)修改相關(guān)畫面。

紹興文旅局工作人員的回應(yīng)是，當(dāng)天上午收到了來自全國各地的電話，“都表示這是歷史的客觀現(xiàn)實(shí)，而且也是紹興魯迅故里旅游的一張名片，不能因?yàn)橐粋€(gè)人的投訴盲目做出決策”。

俗話說事出反常必有妖，一般正常人不會(huì)無聊到這個(gè)程度去投訴一張屬于真實(shí)還原歷史名人生活的壁畫，但是如果是別有用心者基于自己的利益去做這個(gè)事情，那么就非常符合邏輯而且值得思考了。

因?yàn)檫@件事本身非?；恼Q，反智，這位孫女士壓根沒去過魯迅紀(jì)念館，就憑社交平臺(tái)刷到的圖，直接投訴到“浙里辦”，還建議把抽煙改成握拳的樣子。

而且是在投訴一次嘗到了流量的甜頭之后，又投訴了第二次。

學(xué)校、醫(yī)院周邊，往往都能看到家長當(dāng)著孩子的面點(diǎn)燃香煙。這些實(shí)實(shí)在在損害他人健康的行為，不見孫女士站出來勸導(dǎo)、投訴；偏偏對(duì)著一幅真實(shí)還原的歷史人物墻畫大動(dòng)干戈，甚至不惜查詢大量版畫對(duì)比“煙紋大小”，這般舍本逐末的操作，借勸人戒煙之名，推廣自家的尼古丁袋。

事實(shí)上，早在8月26日前后，孫女士的賬號(hào)在小紅書平臺(tái)就已被屏蔽，但還沒有封號(hào)，彼時(shí)大量的網(wǎng)友都在深扒孫女士賬號(hào)，發(fā)現(xiàn)她賬號(hào)上的內(nèi)容基本都是與尼古丁袋的營銷內(nèi)容相關(guān)。

8月30日中午，孫女士再次發(fā)文稱“建議被斷章取義，引發(fā)大規(guī)模網(wǎng)暴，我收回道歉”。并且特別強(qiáng)調(diào)要求拿回小紅書賬號(hào)與1.4萬粉絲。

剛剛道完歉，她為什么收回道歉？她或意識(shí)到道歉就是承認(rèn)了她動(dòng)機(jī)不純，因此，她收回道歉，是想表達(dá)，她是一個(gè)受害者，她只是談?wù)撍挠^點(diǎn)，如果她只是因?yàn)閭€(gè)人好惡與情感，不夾帶私貨，不存在商業(yè)目的，也不存在其他惡意動(dòng)機(jī)給出的建議，大家是可以基于觀點(diǎn)進(jìn)行討論的，那么即便她的觀點(diǎn)不對(duì)，在網(wǎng)友吵鬧一陣之后，這件事情也就過去了，不上升到對(duì)錯(cuò)或需要道歉的高度。

她意識(shí)到，如果她道歉了，就說明她心虛，動(dòng)機(jī)不純。因此，她思考之后就收回道歉。收回道歉的目的是，她是要把她投訴魯迅夾煙壁畫與自己推廣尼古丁袋這件事情分開，告訴大家這是兩件事。并且在收回道歉之后，還展示“我國每年10萬+被動(dòng)吸二手煙早逝的人?！眮碚撟C她要求撤掉魯迅夾煙壁畫的合理性，并且要求還給她名譽(yù)權(quán)與小紅書1.4萬粉號(hào)。

從她的真正訴求來看，小紅書1.4萬粉號(hào)才是她收回道歉的目的。如果把這兩件事分開，那么他在小紅書上好不容易積攢了一波粉絲的賬號(hào)就可以保住，風(fēng)波過去之后，還可以帶貨。但小紅書的回應(yīng)無疑是打了孫女士的臉。

涉事平臺(tái)小紅書將孫女士賬號(hào)關(guān)閉，理由是其“存在多次借控?zé)熤`規(guī)推廣所謂尼古丁袋等行為”，違反平臺(tái)相關(guān)規(guī)定，并指出尼古丁袋在我國尚未取得生產(chǎn)銷售批準(zhǔn)，對(duì)人體影響尚不明確，銷售、宣傳均有違法可能。

小紅書的回應(yīng)其實(shí)就已經(jīng)直指孫女士投訴魯迅夾煙墻畫的目的就是要推廣尼古丁袋。因?yàn)閷O女士小紅書賬號(hào)“無味的空氣”里面基本就是一個(gè)主題——對(duì)傳統(tǒng)煙草與電子煙的指控，然后再引出替代品尼古丁袋，其主頁寫的清楚，她最遠(yuǎn)大的目標(biāo)就是：煙草電子煙out，只可“尼古丁袋”。

而這個(gè)尼古丁袋屬于新型違禁品，是口含煙的一種，除了尼古丁，還包含穩(wěn)定劑、填充劑、甜味劑、其他香料和PH調(diào)節(jié)劑等，不包含煙草，通常放置在牙齦和上唇之間，通過口腔粘膜及血液吸收，約15至30分鐘就可以達(dá)到尼古丁的最佳劑量，并具有無煙，無異味且不需要吐口水等諸多好處。

這個(gè)尼古丁袋在今年1月被美國批準(zhǔn)銷售，在她的小紅書帖子中，多次提到美國FDA公布的清單，即美國食品藥品監(jiān)督管理局(FDA)在今年1月批準(zhǔn)了20款ZYN尼古丁袋產(chǎn)品。

但在中國與法國等很多國家，這類產(chǎn)品是違禁品，法國衛(wèi)生部長此前說，不少青少年都開始嘗試這種新產(chǎn)品，但尼古丁含量不好控制，越來越多的青少年去醫(yī)院，說自己抽“尼古丁袋”抽大了，中毒癥狀通常會(huì)有嘔吐、抽搐、低血壓，以及意識(shí)障礙。

正是因?yàn)閷?duì)身體的危害與毒性難以衡量，國內(nèi)還沒有政策允許尼古丁袋銷售，所以不排除孫女士為了推廣這類違禁品，不斷強(qiáng)調(diào)煙草、電子煙的危害，強(qiáng)調(diào)“尼古丁袋吸食更健康”來制造替代品效應(yīng)，爭(zhēng)取政策松綁。

比如在一個(gè)小紅書的帖子中，有網(wǎng)友聲稱其推廣的尼古丁袋有害健康，孫女士怒懟網(wǎng)友：“為啥很多人評(píng)論區(qū)叫別用尼古丁袋？因?yàn)橛玫氖轻t(yī)藥級(jí)化學(xué)合成尼古丁，影響他家?guī)桩€田煙草的銷量了，咱就主打一個(gè)配合關(guān)懷，放著價(jià)廉純凈的化學(xué)不用，為何要買他家的煙草尼古??？”在這個(gè)過程中，孫女士還表示讓中煙安排一下。

這位孫女士也看到了爭(zhēng)議話題帶來的流量，因此就把目標(biāo)瞄準(zhǔn)了魯迅，在其帖子中，多次借用魯迅的話題，比如提到“魯迅曾說，不要染上抽煙惡習(xí)，目前控?zé)熞彩沁@樣，棄醫(yī)從文，才能救中國”等爭(zhēng)議性文案。而后來兩次投訴魯迅夾煙壁畫，最終把事情鬧得全國皆知。

孫女士在小紅書明目張膽推廣違禁品尼古丁袋，早在8月26日前后就引發(fā)了大量網(wǎng)友投訴與社交媒體的傳播，這種傳播效應(yīng)也嚇到了小紅書，畢竟，若放任下去，很可能牽連小紅書平臺(tái)整改。因此，小紅書及時(shí)的關(guān)閉了其賬號(hào)。

但對(duì)孫女士來說，這其實(shí)并不是終點(diǎn)，因?yàn)樾〖t書也點(diǎn)出了要害：“尼古丁袋在我國尚未取得生產(chǎn)銷售批準(zhǔn)，對(duì)人體影響尚不明確，其生產(chǎn)、銷售、宣傳，均有涉嫌違法的可能?！?/p>

小紅書已經(jīng)給了孫女士“涉嫌違法”的定性，眾多網(wǎng)友也提到這類產(chǎn)品易上癮，隱蔽性高，沒有立法允許售賣，有些已在舉報(bào)孫女士是否涉嫌走私類煙草制品及違禁品，孫女士此刻似乎沒有意識(shí)到事情的嚴(yán)重性，還對(duì)要回小紅書賬號(hào)抱有幻想，想著繼續(xù)通過這個(gè)好不容易做起來的賬號(hào)，繼續(xù)推廣帶貨。

如果孫女士到現(xiàn)在還沒有意識(shí)到自己錯(cuò)在哪，法律意識(shí)淡薄，或者說在裝傻充愣，還想著把事情鬧大，知錯(cuò)不改，恐惹大禍，帶給她的麻煩也可能在后頭。

作者： TMT資深評(píng)論人 本文未經(jīng)許可謝絕轉(zhuǎn)載