借投訴魯迅夾煙來推廣尼古丁袋，孫女士聰明反被聰明誤，想要借助惡意營銷歷史名人來起號帶貨，沒想到被流量反噬，賬號被封了。

在此之前，當(dāng)事人孫女士發(fā)帖稱“魯迅故里墻畫使用魯迅夾煙畫面，系誤導(dǎo)青少年，要求更換”，這一事件引發(fā)滔天輿論，幾乎引發(fā)了全國網(wǎng)民眾口一詞、異口同聲的不滿與反對。有百余位熱心人士通過“12345市長熱線”及咨詢電話聯(lián)系景區(qū)，要求景區(qū)堅持尊重歷史，不要因為個別人的觀點修改相關(guān)畫面。

紹興文旅局工作人員的回應(yīng)是，當(dāng)天上午收到了來自全國各地的電話，“都表示這是歷史的客觀現(xiàn)實，而且也是紹興魯迅故里旅游的一張名片，不能因為一個人的投訴盲目做出決策”。

俗話說事出反常必有妖，一般正常人不會無聊到這個程度去投訴一張屬于真實還原歷史名人生活的壁畫，但是如果是別有用心者基于自己的利益去做這個事情，那么就非常符合邏輯而且值得思考了。

因為這件事本身非?；恼Q，反智，這位孫女士壓根沒去過魯迅紀(jì)念館，就憑社交平臺刷到的圖，直接投訴到“浙里辦”，還建議把抽煙改成握拳的樣子。

而且是在投訴一次嘗到了流量的甜頭之后，又投訴了第二次。

學(xué)校、醫(yī)院周邊，往往都能看到家長當(dāng)著孩子的面點燃香煙。這些實實在在損害他人健康的行為，不見孫女士站出來勸導(dǎo)、投訴；偏偏對著一幅真實還原的歷史人物墻畫大動干戈，甚至不惜查詢大量版畫對比“煙紋大小”，這般舍本逐末的操作，借勸人戒煙之名，推廣自家的尼古丁袋。

事實上，早在8月26日前后，孫女士的賬號在小紅書平臺就已被屏蔽，但還沒有封號，彼時大量的網(wǎng)友都在深扒孫女士賬號，發(fā)現(xiàn)她賬號上的內(nèi)容基本都是與尼古丁袋的營銷內(nèi)容相關(guān)。

8月30日中午，孫女士再次發(fā)文稱“建議被斷章取義，引發(fā)大規(guī)模網(wǎng)暴，我收回道歉”。并且特別強調(diào)要求拿回小紅書賬號與1.4萬粉絲。

剛剛道完歉，她為什么收回道歉？她或意識到道歉就是承認(rèn)了她動機(jī)不純，因此，她收回道歉，是想表達(dá)，她是一個受害者，她只是談?wù)撍挠^點，如果她只是因為個人好惡與情感，不夾帶私貨，不存在商業(yè)目的，也不存在其他惡意動機(jī)給出的建議，大家是可以基于觀點進(jìn)行討論的，那么即便她的觀點不對，在網(wǎng)友吵鬧一陣之后，這件事情也就過去了，不上升到對錯或需要道歉的高度。

她意識到，如果她道歉了，就說明她心虛，動機(jī)不純。因此，她思考之后就收回道歉。收回道歉的目的是，她是要把她投訴魯迅夾煙壁畫與自己推廣尼古丁袋這件事情分開，告訴大家這是兩件事。并且在收回道歉之后，還展示“我國每年10萬+被動吸二手煙早逝的人?！眮碚撟C她要求撤掉魯迅夾煙壁畫的合理性，并且要求還給她名譽權(quán)與小紅書1.4萬粉號。

從她的真正訴求來看，小紅書1.4萬粉號才是她收回道歉的目的。如果把這兩件事分開，那么他在小紅書上好不容易積攢了一波粉絲的賬號就可以保住，風(fēng)波過去之后，還可以帶貨。但小紅書的回應(yīng)無疑是打了孫女士的臉。

涉事平臺小紅書將孫女士賬號關(guān)閉，理由是其“存在多次借控?zé)熤`規(guī)推廣所謂尼古丁袋等行為”，違反平臺相關(guān)規(guī)定，并指出尼古丁袋在我國尚未取得生產(chǎn)銷售批準(zhǔn)，對人體影響尚不明確，銷售、宣傳均有違法可能。

小紅書的回應(yīng)其實就已經(jīng)直指孫女士投訴魯迅夾煙墻畫的目的就是要推廣尼古丁袋。因為孫女士小紅書賬號“無味的空氣”里面基本就是一個主題——對傳統(tǒng)煙草與電子煙的指控，然后再引出替代品尼古丁袋，其主頁寫的清楚，她最遠(yuǎn)大的目標(biāo)就是：煙草電子煙out，只可“尼古丁袋”。

而這個尼古丁袋屬于新型違禁品，是口含煙的一種，除了尼古丁，還包含穩(wěn)定劑、填充劑、甜味劑、其他香料和PH調(diào)節(jié)劑等，不包含煙草，通常放置在牙齦和上唇之間，通過口腔粘膜及血液吸收，約15至30分鐘就可以達(dá)到尼古丁的最佳劑量，并具有無煙，無異味且不需要吐口水等諸多好處。

這個尼古丁袋在今年1月被美國批準(zhǔn)銷售，在她的小紅書帖子中，多次提到美國FDA公布的清單，即美國食品藥品監(jiān)督管理局(FDA)在今年1月批準(zhǔn)了20款ZYN尼古丁袋產(chǎn)品。

但在中國與法國等很多國家，這類產(chǎn)品是違禁品，法國衛(wèi)生部長此前說，不少青少年都開始嘗試這種新產(chǎn)品，但尼古丁含量不好控制，越來越多的青少年去醫(yī)院，說自己抽“尼古丁袋”抽大了，中毒癥狀通常會有嘔吐、抽搐、低血壓，以及意識障礙。

正是因為對身體的危害與毒性難以衡量，國內(nèi)還沒有政策允許尼古丁袋銷售，所以不排除孫女士為了推廣這類違禁品，不斷強調(diào)煙草、電子煙的危害，強調(diào)“尼古丁袋吸食更健康”來制造替代品效應(yīng)，爭取政策松綁。

比如在一個小紅書的帖子中，有網(wǎng)友聲稱其推廣的尼古丁袋有害健康，孫女士怒懟網(wǎng)友：“為啥很多人評論區(qū)叫別用尼古丁袋？因為用的是醫(yī)藥級化學(xué)合成尼古丁，影響他家?guī)桩€田煙草的銷量了，咱就主打一個配合關(guān)懷，放著價廉純凈的化學(xué)不用，為何要買他家的煙草尼古?。俊痹谶@個過程中，孫女士還表示讓中煙安排一下。

這位孫女士也看到了爭議話題帶來的流量，因此就把目標(biāo)瞄準(zhǔn)了魯迅，在其帖子中，多次借用魯迅的話題，比如提到“魯迅曾說，不要染上抽煙惡習(xí)，目前控?zé)熞彩沁@樣，棄醫(yī)從文，才能救中國”等爭議性文案。而后來兩次投訴魯迅夾煙壁畫，最終把事情鬧得全國皆知。

孫女士在小紅書明目張膽推廣違禁品尼古丁袋，早在8月26日前后就引發(fā)了大量網(wǎng)友投訴與社交媒體的傳播，這種傳播效應(yīng)也嚇到了小紅書，畢竟，若放任下去，很可能牽連小紅書平臺整改。因此，小紅書及時的關(guān)閉了其賬號。

但對孫女士來說，這其實并不是終點，因為小紅書也點出了要害：“尼古丁袋在我國尚未取得生產(chǎn)銷售批準(zhǔn)，對人體影響尚不明確，其生產(chǎn)、銷售、宣傳，均有涉嫌違法的可能?！?/p>

小紅書已經(jīng)給了孫女士“涉嫌違法”的定性，眾多網(wǎng)友也提到這類產(chǎn)品易上癮，隱蔽性高，沒有立法允許售賣，有些已在舉報孫女士是否涉嫌走私類煙草制品及違禁品，孫女士此刻似乎沒有意識到事情的嚴(yán)重性，還對要回小紅書賬號抱有幻想，想著繼續(xù)通過這個好不容易做起來的賬號，繼續(xù)推廣帶貨。

如果孫女士到現(xiàn)在還沒有意識到自己錯在哪，法律意識淡薄，或者說在裝傻充愣，還想著把事情鬧大，知錯不改，恐惹大禍，帶給她的麻煩也可能在后頭。

作者： TMT資深評論人 本文未經(jīng)許可謝絕轉(zhuǎn)載