天津市中小學(xué)教師繼續(xù)教育中心

首次

面向全市教師

開通“天津市教師心理關(guān)愛支持熱線”

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服務(wù)性質(zhì)?

天津市教師心理關(guān)愛支持熱線（400-105-8525）是由天津市中小學(xué)教師繼續(xù)教育中心承辦的一項(xiàng)公益性、專業(yè)化、階段性的心理援助服務(wù)。熱線將于2025年9月1日至19日期間，每周一至周五的9:00-17:00開放。教師撥打熱線僅需支付正常通話費(fèi)，不收取任何附加費(fèi)用。

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服務(wù)對(duì)象

熱線首次面向天津市各級(jí)各類學(xué)校教師全面開放，服務(wù)范圍覆蓋高等教育、職業(yè)教育、基礎(chǔ)教育和特殊教育等各個(gè)學(xué)段。

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服務(wù)內(nèi)容

• 心理疏導(dǎo)與支持：為在工作、情緒、人際交往、家庭平衡等方面存在困擾的老師提供即時(shí)、專業(yè)的心理支持。

• 心理健康科普：傳播科學(xué)心理健康知識(shí)，提供實(shí)用的壓力調(diào)節(jié)與情緒管理技巧，助力教師提升自我調(diào)適能力。

• 資源對(duì)接與轉(zhuǎn)介服務(wù)：依據(jù)教師實(shí)際需求，推薦相關(guān)心理服務(wù)資源，并在必要時(shí)提供轉(zhuǎn)介渠道。

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專業(yè)性與隱私保障

• 專業(yè)資質(zhì)：熱線值守人員均具備國家認(rèn)可的心理咨詢師資質(zhì)，碩士以上學(xué)歷及2年以上的熱線服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，其中多人擁有高級(jí)職稱及中國心理學(xué)會(huì)注冊(cè)心理師認(rèn)證，專業(yè)背景扎實(shí)、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富。

• 專業(yè)督導(dǎo)：熱線設(shè)置督導(dǎo)師崗位，由中國心理學(xué)會(huì)臨床與咨詢心理學(xué)專業(yè)機(jī)構(gòu)和專業(yè)人員注冊(cè)系統(tǒng)的督導(dǎo)師對(duì)熱線中出現(xiàn)的復(fù)雜及危機(jī)個(gè)案提供實(shí)時(shí)督導(dǎo)與干預(yù)指導(dǎo)。

• 隱私保護(hù)：熱線通話實(shí)行匿名原則，值班人員均簽署保密協(xié)議，未經(jīng)來電者同意，不向第三方泄露通話內(nèi)容。

編輯 | 霍然

來源 | 天津市中小學(xué)教師繼續(xù)教育中心