8月30號晚上,知名汽車博主吳佩在微博上發(fā)了條內容,直接點破了汽車行業(yè)里“小訂過萬” 數(shù)據(jù)造假的事兒。
他說,有些廣告公司早在新車開發(fā)布會的前幾個月,就開始琢磨怎么弄出“小訂過萬”的假數(shù)據(jù)了。這么干一是想讓消費者覺得這新車是爆款,二是為了 “哄領導高興”。這條內容一出來,很快就在汽車圈里炸開了鍋,吳佩還提醒行業(yè)里的人得收斂點,不然媒體和普通用戶在真真假假的信息里,根本分不清啥是真的。
其實,這種“XX訂破XX萬” 的事兒,在汽車營銷圈里早就是公開的秘密了。根據(jù)業(yè)內人士表示,現(xiàn)在連干這種事兒的產(chǎn)業(yè)鏈都完整了。廣告公司會提前好幾個月,給汽車廠家設計 “小訂過萬” 的營銷方案,里面不光要做假的訂單數(shù)據(jù),還得組織水軍在網(wǎng)上造勢,連跟用戶說的營銷話術都得提前編好。
有個不愿意透露名字的汽車廠家營銷負責人說:“這事兒在行業(yè)里確實有,特別是那些競爭力不太行的車,更愛用這種不正規(guī)的法子?!?他還解釋,之所以這么干,一方面是高層給的壓力大,另一方面市場競爭也激烈?!耙腔舜髢r錢研發(fā)的新車要上市,領導肯定希望看到大家搶著買的熱鬧勁兒,營銷部門有時候沒辦法,只能想轍滿足領導的期望?!?/p>
還有個廣告公司的人說:“我們接這種活兒,一般都用‘營銷推廣’的名義簽合同,合同金額少則幾十萬,多的能到上百萬。我們會通過各種辦法營造出大家都在訂車的氛圍,比如組織人去預約試駕,還有就是做假訂單之類的?!?/p>
不過,假的終究是假的,根本藏不住。新車開發(fā)布會之后,頂多過三五個月就到了交車期,進入正常銷售階段,這時候真實銷量一出來,之前的假數(shù)據(jù)立馬露餡。
更要命的是,這種造假會留下一堆爛攤子:假訂單騙來的 “熱銷”,會讓車企誤判市場,盲目增產(chǎn),最后車子堆在倉庫里賣不出去。
消費者一旦發(fā)現(xiàn)自己被 “爆款” 噱頭騙了,對品牌的信任就徹底沒了 —— 畢竟買車是大事,誰也不想跟一個連數(shù)據(jù)都敢造假的品牌打交道。
“小訂過萬” 造假背后,某種程度反映出當下汽車行業(yè)的一種 “浮躁病”。
現(xiàn)在不少車企眼里只有短期利益,要么想靠假數(shù)據(jù)騙投資、沖股價,要么想靠 “爆款” 名頭忽悠消費者買單,卻忘了做汽車最根本的是品質和口碑。
而且,這種數(shù)據(jù)造假還有法律層面的風險,法律專家早就點明:廣告公司故意造假訂單,明顯違反了《反不正當競爭法》和《廣告法》里 “禁止虛假宣傳” 的規(guī)定,真要查起來,不僅要賠錢,還得承擔法律責任。
其實不管是車企還是廣告公司,都該醒醒了:汽車行業(yè)不是 “數(shù)據(jù)游戲場”,消費者也不是傻子。與其花幾十萬造假數(shù)據(jù),不如把錢花在提升車的品質、優(yōu)化售后服務上 —— 真要是車好,就算不用 “小訂過萬” 的噱頭,老百姓也會用腳投票。要是一直抱著 “造假換熱度” 的心思,最后只會把自己的品牌玩垮,還拖累整個行業(yè)的名聲,得不償失。
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