為了接手家族航司。
爺爺讓我輪崗空姐職位一周。
上班第一天,就遇到一個男人舉著白金卡對空姐作威作福。
“知道白金卡什么概念嗎?能買你們所有人的命!”
“躬鞠躬得這么淺,是腰肌勞損還是看不起我?九十度!保持100分鐘!”
“經(jīng)濟艙吃的什么豬食?我來賞你們一點頂級加料!”
我剛要制止,卻被旁邊的空姐攔住。
“他是我們總經(jīng)理小助理的親哥,在我們航司……”
空姐神秘兮兮地向上一指。
“得罪總經(jīng)理周墨辰還有一條生路,但得罪他的小助理……你會死得很慘?!?br/>我聽得瞠目結(jié)舌,甚至有點想笑。
拿起衛(wèi)星電話就給爺爺撥去。
“爺爺,通知機長就近降落,落地時我要看到我和周墨辰的離婚證?!?br/>今天是我秘密輪崗的第一天。
我站在飛機的艙門口,保持著標(biāo)準(zhǔn)微笑迎接旅客登機。
大部分旅客都和善地和我們點點頭。
直到一個穿著粉色粗花香奈兒套裝的男人出現(xiàn)在廊橋口。
他捏著一張亮閃閃的白金卡,挑剔的目光把我從頭掃到腳。
“新來的?怪不得這么沒規(guī)矩!”
“知道白金卡什么概念嗎?能買你們所有人的命!”
“躬鞠得這么淺,是腰肌勞損還是看不起我?九十度!保持100分鐘!”
我按照標(biāo)準(zhǔn)流程,微微躬身,露出職業(yè)微笑:“先生,上午好,歡迎乘機。”
就這一句“先生”,又捅了馬蜂窩。
他腳步猛地頓住,聲音拿腔拿調(diào):
“怎么說呢?空姐這行,光會賣笑可不行,還得多點眼力見!”
他指了指自己一身的行頭,“你看我這一身,從頭發(fā)絲到腳后跟,哪一點像先生?叫、我、楚、女、士!!”
旁邊一同迎客的資深空乘林莉臉色一變,趕緊偷偷拽了我一下,搶上前一步,九十度鞠躬:“對不起對不起!楚女士您好!她是新來的,不懂規(guī)矩,您千萬別見怪!”
男人從鼻子里哼出一聲冷氣,白了我們一眼,走進了客艙。
林莉趕緊低聲對我耳語:“這個人叫楚然,是我們航司的白金卡會員。千萬服務(wù)好,否則他一旦投訴,我們整個班組都要倒大霉了?!?br/>
我一愣,我們航司的白金卡總共就發(fā)出去3張。
其中2張給了爺爺多年的好友,還有一張……
我明明給了我的老公——航司現(xiàn)任總經(jīng)理周墨辰,讓他用于最重要的商務(wù)接待。
但周墨辰為什么會把代表著航司最高禮遇和絕對信任的白金卡,給了這個舉止夸張的楚然?
我強壓下心頭的驚疑與翻涌的情緒。
眼下,確保航班順利運行、照顧好所有旅客才是我的首要工作。
正好也借機看看,在周墨辰的英明領(lǐng)導(dǎo)下,這位拿著他白金卡的貴賓,究竟是怎么作威作福。
而一線員工,又到底在忍受些什么。
剛起飛,楚然就立刻按響了呼叫鈴。
我走過去,他蹺著腿,眼皮都不抬:“給我一杯溫水,45度,不能多一度也不能少一度,我現(xiàn)在就要喝藥?!?br/>我立刻去準(zhǔn)備,但因為需要兌冷水調(diào)溫,稍微耽擱了一分鐘。
就這一分鐘,他直接炸了。
當(dāng)我端著水快步送到他面前時,他猛地一拍桌板:
“你們航司什么服務(wù)態(tài)度?看看時間!已經(jīng)過了我吃藥的點整整一分鐘了!我吃的是避孕藥,過了吃藥時間你知道會有什么后果嗎?”
“如果我懷孕了,你們擔(dān)得起這個責(zé)任嗎?”
整個頭等艙的目光瞬間齊刷刷地聚焦到他身上。
雖然楚然妝容濃厚,穿著裙子,但那明顯凸出的喉結(jié)和硬朗的面部線條,別人一看就知道他是男人。
我努力維持著表情管理:“楚女士,非常抱歉,但調(diào)水溫確實需要時間?!?br/>他猛地從我手中搶過水杯,毫不留情地將水徑直潑灑在我的胸口。
“就你這蠢豬樣,真不知道是怎么服務(wù)別人爬上這個位置的?我看吶,怕是沒少給機長提供特殊服務(wù)吧?”
“晦氣的東西!等著被我投訴吧!”
我攥緊的拳頭指甲幾乎掐進掌心,一股怒火直沖頭頂。
就在我即將失控的瞬間,林莉一個箭步?jīng)_了上來,猛地擋在我身前。
“對不起!楚女士!她真的是新來的,我替她向您賠罪!求您千萬別動氣,氣壞了您千金之軀多不值當(dāng)!”
她一邊說,一邊暗地里攥住我的手腕,用只有我們兩人能聽到的氣聲哀求:
“忍?。∏f別沖動!想想他的投訴,我們整個組都會被扣光獎金甚至停飛的!為了這種人渣不值得!交給我!”
楚然看著林莉這副卑躬屈膝的樣子,像是終于享受到凌駕于他人之上的快感,慢悠悠地抽出張紙巾擦了擦手。
“哼,還是你這個老員工懂點規(guī)矩?!?br/>他語氣施舍般地說道,“走吧,我陪你們?nèi)ヅ洳停 ?/p>
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