十幾年前在長(zhǎng)沙的一家半島眼鏡門店配了一副眼鏡,鈦合金鏡架無(wú)框漸進(jìn)式鏡片,以我的收入而言,價(jià)格是相當(dāng)?shù)馁F。正因?yàn)橘F,雖然戴了十多年,鏡片已經(jīng)磨花了,也仍然舍不得重配。只要還能湊合著用就繼續(xù)戴著,不換新的。
6月2日下午,我在揚(yáng)州家里坐沙發(fā)上刷手機(jī),累了,摘下眼鏡休息。一不留神把放在身邊的眼鏡鏡架給壓歪了,自己試著掰直,但沒法做到完全復(fù)位,戴起來(lái)很別扭,不舒服。
于是晚飯后我找到揚(yáng)州竹西路吾悅廣場(chǎng)里的寶島眼鏡門店,請(qǐng)店員幫我把鏡架復(fù)位。店員拿起眼鏡看了看,說(shuō)弄不了,理由是我那舊眼鏡太嬌貴,怕把鏡架和鏡片連接處螺絲弄折了。還告我她的一位同事曾經(jīng)好心幫顧客矯正鏡架,結(jié)果沒弄好,反被顧客索賠倒了血霉,肉痛仨月不止,期間茶飯不思夜不能寐。
我近視加老花數(shù)十年,寧可餓飯三日,不能一日不戴眼鏡。如果不能把鏡架調(diào)好復(fù)位,就只好忍痛割肉再買一副新的。于是趕緊聲明自己是寶島眼鏡的老顧客老會(huì)員,只要她肯幫忙把眼鏡鏡架復(fù)位,不管成不成我都十萬(wàn)分感謝,絕不會(huì)耍賴找她麻煩。
但這位店員立場(chǎng)堅(jiān)定,旗幟鮮明,態(tài)度還忒特么堅(jiān)決,沒有絲毫通融余地。如此這般交涉無(wú)果,令我打消“萬(wàn)一”那啥就在她店里重配一副眼鏡,給她的業(yè)績(jī)做點(diǎn)兒貢獻(xiàn)的打算,失望地離開。
我心有不甘,接著在吾悅廣場(chǎng)里面連著進(jìn)了三四家眼鏡店,都碰了壁。
我只好沮喪地打道回府,打算第二天再另覓半島眼鏡在揚(yáng)州的門店碰碰運(yùn)氣。
走出廣場(chǎng),在室外街看到一家吾悅.視界眼鏡門店,我心想或許“時(shí)來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)”也未可知,于是走進(jìn)店里。一位三十來(lái)歲的美女熱情接待了我。她拿著我的眼鏡看了看,沒問(wèn)我是不是會(huì)員,也沒說(shuō)半句廢話,就開始幫我鼓搗鏡架。過(guò)了十來(lái)分鐘,告我好了。我戴上一試,和原來(lái)一樣,沒有任何不適。
本該幫我的半島眼鏡門店店員無(wú)情拒絕幫我,這位完全可以不管的美女卻在我“絕望”之際幫了我大忙,令我大為感動(dòng),覺得不在她這兒消費(fèi)都有點(diǎn)兒對(duì)不起她的熱情和幫助。
于是我一咬牙一跺腳,當(dāng)即決定就在她這兒配一副和舊眼鏡同樣檔次的新眼鏡,給她的錢包做點(diǎn)兒貢獻(xiàn)!
驗(yàn)光檢查、選擇鏡片鏡架,試戴…經(jīng)過(guò)幾道步驟,我挑了副“輕奢、精工、時(shí)尚”的眼鏡。她開出新眼鏡的價(jià)格,我湊近一看數(shù)字,頓時(shí)有點(diǎn)兒暈眩。不過(guò),咱好歹也是經(jīng)過(guò)世面的體面人,不能在美女面前丟份。于是我振作精神挺直腰板,動(dòng)作瀟灑干凈利索地把相當(dāng)于一個(gè)月退休金的預(yù)付款給交了,然后作大義凜然視死如歸狀,大步流星邁出這家門牌號(hào)碼為吾悅廣場(chǎng)室外街58-1-120號(hào)的吾悅.視界眼鏡店!
因?yàn)槭а^(guò)多,歸途肝疼腿顫腳軟外加心慌,我邁著不輸B站網(wǎng)紅姜阿四靈魂舞蹈的腳步回到家中。
運(yùn)氣和機(jī)會(huì)蘊(yùn)含在善良之中。相同大環(huán)境下,因?yàn)樯屏己蜔崆橹?,美女店長(zhǎng)幫我解憂的同時(shí)也為自己掙得了業(yè)績(jī)。其他幾家拒絕提供幫助的眼鏡店的店員也許會(huì)吐槽當(dāng)下經(jīng)濟(jì)不景氣經(jīng)營(yíng)困難生活不易,但卻因?yàn)椴幻靼咨屏嫉囊饬x,不去體會(huì)顧客的需求和感受而失去了本該抓住的掙錢機(jī)會(huì)。
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