齊魯晚報·齊魯壹點記者 管悅 高雅潔

近日，濟南高新萬達步行街東街中段連廊天橋頂部墻皮大面積掉落，險些砸傷途經(jīng)行人的視頻在社交媒體廣泛傳播，引發(fā)網(wǎng)友熱議。據(jù)商戶和消費者反映，該商業(yè)街此前墻皮脫落、磚塊墜落等現(xiàn)象時有發(fā)生，電梯帶病上崗、玻璃破碎，有較大安全隱患；還存在垃圾桶滿溢無人清理，地面油污黏腳難行惡臭撲鼻，污水橫流等衛(wèi)生頑疾問題。對此，記者進行了探訪。

墻皮脫落、骨架裸露存隱患

商戶：物業(yè)僅“捅下來”了事

9月1日傍晚，記者在濟南高新萬達步行街東街看到，天剛擦黑，入口處已被一個個夜市攤位占據(jù)，售賣寵物、甜品、首飾、書籍等攤主熱情招攬著顧客。

順著東街向里走，米線、火鍋、麻辣香鍋、飲品等多家餐飲店依次排開。行至中段，記者看到網(wǎng)傳的連廊天橋，頂部墻皮已全部掉落，未進行任何維修或遮擋，只剩鐵結(jié)構(gòu)骨架、部分線路裸露在外。

“8月31日中午，我聽見外面有動靜，就出來看。”周圍一餐飲店店員回憶稱，他剛走到店門口，就看到大面積墻皮掉落，差點被砸到，“金街建成已有8年，下雨、刮風時，東街兩側(cè)房屋外立面、二樓走廊等處的墻皮和磚塊容易脫落，稍有不慎，就可能會砸傷人?！?/p>

順著該店員的手指，記者看到，東街二樓走廊的部分吊頂已有裂縫，還有的露出了大小不一、形狀各異的缺口；部分外立面的裝飾墻體也已“破相”，墻皮剝落后，只剩下一道道金屬結(jié)構(gòu)骨架和斑駁粗糙的水泥墻體突兀地裸露在外。

“我們擔心安全隱患問題，給物業(yè)說了好幾次?！睗细咝氯f達步行街東街一店家表示，有不少商家曾將此情況反映給物業(yè)，物業(yè)工作人員每次只是派保安將松動的地方捅下來，卻沒有進行過徹底的加固和維修。

在他看來，這種“治標不治本”的做法根本解決不了問題，過幾天又會有新的墻皮或磚塊脫落。而街上，不少消費者和外賣騎手穿梭往來，部分商家還在室外設(shè)置了就餐區(qū)域，這些“懸在頭頂”的安全隱患讓人憂心。

此外，東街上的幾處自動扶梯也處于癱瘓或帶病運行狀態(tài)，影響客流上下；還有幾處電梯的防護玻璃已經(jīng)整體碎裂。“一旦玻璃碴掉下來，很容易扎傷過路行人?！庇猩虘粽f。

垃圾惡臭、黏腳油污勸退顧客

客流量受影響銳減40%-50%

除墻皮脫落、玻璃碎裂等安全隱患問題外，不少商戶稱，東街的衛(wèi)生頑疾問題也讓人十分頭疼。

當晚七時許，記者剛從濟南高新萬達步行街東街西側(cè)入口進入，步行不足三十米，一股混合著食物腐餿與油污發(fā)酵的刺鼻臭味便撲面而來。不少途經(jīng)于此的消費者下意識地捂住鼻子，加快腳步想要快速通過這一區(qū)域。

在該區(qū)域右側(cè)的地下車庫入口走廊處，擺放了一排垃圾桶，有四個垃圾桶已滿，塑料袋、餐盒等垃圾溢出。周圍地面上，用過的紙巾、塑料袋、廚余殘留、裝修材料等垃圾散落，與黑色污水混合在一起，形成黏膩的污漬，在高溫天氣下持續(xù)散發(fā)臭味。由于長期得不到徹底清洗，通道內(nèi)的地面和墻壁覆蓋上了一層黑色的油漬污垢。

該商業(yè)街中段的垃圾桶集中地也是如此，車庫入口通道樓梯區(qū)域已被污水和垃圾“占領(lǐng)”，污水沿著地面蔓延，難以正常通行。

“天氣熱的時候，根本沒法走人，味道大，還特別黏腳?！备浇患也惋嫷杲?jīng)營者無奈地告訴記者，這條街本來就是餐飲集中區(qū)，衛(wèi)生條件差再加上設(shè)施老化，直接影響了店鋪的生意和街區(qū)的整體形象，客流量出現(xiàn)斷崖式下滑，較以往減少了40%-50%。

2023年衛(wèi)生問題逐漸凸顯后，多位商戶曾陸續(xù)多次跟物業(yè)反映?！懊看味际谴饝?yīng)得很好，就是不落實，只是簡單清理一下，沒有根本性改善?！庇猩碳姨寡?。

據(jù)東街商戶透露，設(shè)施老化、衛(wèi)生環(huán)境差等問題已經(jīng)導致不少品牌商家撤出該街區(qū)，有的商鋪甚至一年更換了4任店主。

一家餐飲店老板說，自己在濟南高新萬達步行街東、西兩街各有一家門店，西街店鋪外賣和堂食加起來日均400-500單，而東街能達到西街的十分之一就不錯了。

物業(yè)：

勾掉墻皮是為了消除安全隱患

衛(wèi)生已在整改，維修在走流程

9月2日，記者就此事以市民身份咨詢了濟南高新萬達步行街東街所屬的物業(yè)公司——山東省誠信行物業(yè)管理有限公司。

“餐飲街的衛(wèi)生，我們正在整改?！鄙綎|省誠信行物業(yè)管理有限公司相關(guān)工作人員說，每天都有保潔人員進行兩次清理，并通過除味、增加清理頻次、安裝監(jiān)控、禁止商戶隨意亂傾倒垃圾等措施改善東街衛(wèi)生情況。

“如果消費者或者商戶看到有衛(wèi)生問題，可以告知保潔，隨時打掃?！惫ぷ魅藛T也坦言，目前，東街垃圾桶只能放置在過道中間或消防通道，暫時沒有其他更合適的位置可選。

關(guān)于網(wǎng)傳的墻皮大面積脫落一事，上述工作人員則表示，因為該連廊頂部墻皮老化，為了安全起見，讓相關(guān)工程人員用工具將其勾下，后期再進行維修，并非自然脫落?！吧婕鞍踩[患，我們也會趕緊跟工程人員溝通，進行加固?！?/p>

當晚十點，記者再次來到濟南高新萬達步行街東街，其垃圾問題仍未有所改善，不少垃圾已溢出垃圾箱，散發(fā)陣陣臭味。

9月4日，齊魯晚報·齊魯壹點記者就此事采訪了山東省誠信行物業(yè)管理有限公司?！敖裉煸缟?，垃圾桶和通道都在清理。”物業(yè)公司工作人員黎女士表示，工作人員正在逐步清掃，盡快整改完畢，原先放在通往車庫通道的垃圾桶將分放在街區(qū)附近垃圾亭里和街區(qū)馬路中間，日常也將加大清理頻率。

關(guān)于墻皮脫落、設(shè)施老化一事等問題，黎女士也表示，前期是為了消除安全隱患，人為將連廊天橋處頂部墻皮勾掉，已經(jīng)在走維修基金申報流程，盡快處理街區(qū)維修和加固問題。

該街后續(xù)處理情況，齊魯晚報·齊魯壹點記者將持續(xù)關(guān)注。

新聞線索報料通道：應(yīng)用市場下載“齊魯壹點”APP，或搜索微信小程序“齊魯壹點”，全省800位記者在線等你來報料！