“喂，是南匯公交浦東51路調(diào)度室嗎？我們剛才下車時(shí)把孩子忘在車上了……”近日晚間，一個(gè)焦急萬分的來電打進(jìn)了調(diào)度室。原來，來自外地的一家七口在游玩迪士尼返程時(shí)，竟把孩子落在公交車上。所幸在南匯公交調(diào)度員與駕駛員的快速反應(yīng)和幫助下，孩子平安回到父母身邊。

當(dāng)天17時(shí)50分，歐陽小朋友跟著家人，坐上浦東51路公交返回酒店。一路游玩下來大家都很疲憊，調(diào)皮的孩子又躲到窗簾后。18時(shí)06分，車輛到達(dá)南六公路周祝公路時(shí)，大人匆忙下車，直到走遠(yuǎn)才發(fā)現(xiàn)孩子沒跟上來，而公交車早已駛離站臺，一家人瞬間慌了神。

情急之下，孩子?jì)寢屭s緊致電浦東51路調(diào)度室求助。當(dāng)班調(diào)度員張曉燕一邊安撫對方情緒，一邊堅(jiān)定承諾：“請您放心，我們一定幫您找到孩子！”她迅速通過GPS系統(tǒng)鎖定目標(biāo)車輛，確認(rèn)孩子在駕駛員陳冬章的車上。

接到調(diào)度指令時(shí)，陳冬章正執(zhí)行營運(yùn)任務(wù)，他立即將車安全?？吭诖蟠ü饭皹仿氛荆觳阶呦蜍噹蠓健９?，有一名小男孩，旁邊還有熱心乘客正在安慰。陳師傅俯身詢問：“你是歐陽小朋友嗎？”得到肯定答復(fù)后，他摸了摸孩子的頭：“別擔(dān)心，跟我到終點(diǎn)站，媽媽會在那兒接你。”

隨后，陳師傅將找到孩子的消息告知調(diào)度員，張曉燕第一時(shí)間通知了家長。19時(shí)16分，車輛抵達(dá)人民東路學(xué)海路終點(diǎn)站，早已等候在此的家長看到孩子安然無恙，連連道謝：“太感謝了，多虧陳師傅一路照顧！”

“這都是我們應(yīng)該做的，孩子平安就好！”陳冬章說著提醒家長，外出時(shí)務(wù)必照看好隨行兒童，避免類似情況再次發(fā)生。

原標(biāo)題：《一家七口在迪士尼游玩后，把孩子落在公交車上》

欄目編輯：羅水元 題圖來源：采訪對象供圖 圖片來源：采訪對象供圖

來源：作者：新民晚報(bào) 任天寶