在當(dāng)下的電商時(shí)代,直播帶貨成為了眾多商家眼中的香餑餑,仿佛只要搭上這趟快車(chē),就能輕松實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量的飛躍。然而,現(xiàn)實(shí)卻并非總是如人所愿。近日,河南商丘的薛先生就遭遇了一件讓他欲哭無(wú)淚的事情。
薛先生是一位鞋廠商家,在如今直播帶貨盛行的大環(huán)境下,他也想借著這股東風(fēng),讓自己的產(chǎn)品銷(xiāo)量更上一層樓。經(jīng)過(guò)一番考量,他將目光投向了擁有千萬(wàn)粉絲的網(wǎng)紅“內(nèi)蒙老狗(128)”。
在與對(duì)方商務(wù)溝通的過(guò)程中,對(duì)方拍著胸脯向薛先生保證,只要將原價(jià)79.9元的鞋子下調(diào)到69.9元,他們有十足的把握能賣(mài)出20000雙。并信誓旦旦地讓薛先生備好現(xiàn)貨,坐等數(shù)錢(qián)。
薛先生聽(tīng)后,心動(dòng)不已。想著這要是真能賣(mài)出20000雙,那可真是一筆不小的收益。于是,他毫不猶豫地拿出了5萬(wàn)元的坑位費(fèi),并且連夜準(zhǔn)備了價(jià)值100多萬(wàn)元的現(xiàn)貨,將倉(cāng)庫(kù)堆得滿滿當(dāng)當(dāng),滿心歡喜地期待著直播結(jié)束后訂單如雪花般飛來(lái),開(kāi)啟爆單發(fā)貨的美好場(chǎng)景。
然而,現(xiàn)實(shí)卻給了他重重一擊。直播當(dāng)晚,薛先生滿懷期待地守在屏幕前,眼睛緊緊盯著屏幕右上角的銷(xiāo)售數(shù)字,可那數(shù)字卻像蝸牛爬行一般,緩慢得讓人著急。
最終,這場(chǎng)直播只賣(mài)出了58雙鞋。5萬(wàn)元的坑位費(fèi),換來(lái)的僅僅是58雙的銷(xiāo)量,算下來(lái),平均每雙鞋的 “曝光成本” 將近一千塊。這可遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了薛先生的承受范圍,不要說(shuō)利潤(rùn)了,就連坑位費(fèi)的零頭都沒(méi)賺回來(lái)。
如今,那價(jià)值100多萬(wàn)的貨,全都靜靜地堆在倉(cāng)庫(kù)里,變成了一動(dòng)不動(dòng)的 “庫(kù)存”,而對(duì)方卻表示對(duì)此沒(méi)有辦法。
其實(shí),薛先生的遭遇并非個(gè)例。
此前,黑龍江的陶先生也有著類(lèi)似的慘痛經(jīng)歷。陶先生與“松原市天嬌文化傳媒有限公司” 簽訂協(xié)議,支付了5萬(wàn)元坑位費(fèi)及20%傭金,希望借助主播 “內(nèi)蒙老狗(128)”(粉絲超千萬(wàn))的直播間推廣自家啤酒。
對(duì)方口頭承諾銷(xiāo)量可達(dá)6000至8000單,可直播時(shí)的情況卻讓人大跌眼鏡。不僅商品展示時(shí)間大幅縮水,原承諾的5 - 8分鐘,實(shí)際上僅1分33秒,而且并非主播本人講解,商品名稱(chēng)還被念錯(cuò)。
直播結(jié)束后,原本下單的人全部退單,最終整場(chǎng)直播真實(shí)成交僅1單,這使得陶先生的大量庫(kù)存積壓,損失慘重。
還有售賣(mài)靈芝孢子粉的路先生,今年1月底,他聯(lián)系上自稱(chēng)是網(wǎng)紅高迪選品負(fù)責(zé)人的賬號(hào),看到高迪過(guò)往的直播帶貨數(shù)據(jù)后,心動(dòng)不已,支付了6萬(wàn) “坑位費(fèi)”。
然而,帶貨當(dāng)天,每個(gè)消費(fèi)者都買(mǎi)了20斤,情況十分反常。下播后,57單共計(jì)10萬(wàn)元的產(chǎn)品全被退了回去,很明顯存在刷單嫌疑。
這些商家的遭遇,不禁讓人對(duì)網(wǎng)紅帶貨的真實(shí)性和可靠性產(chǎn)生了深深的懷疑。在網(wǎng)紅帶貨看似繁榮的背后,究竟隱藏著怎樣的問(wèn)題呢?
一方面,部分網(wǎng)紅及其團(tuán)隊(duì)在利益的驅(qū)使下,過(guò)度夸大自己的帶貨能力,給商家許下不切實(shí)際的承諾。他們只想著賺取商家的坑位費(fèi)和傭金,卻不考慮自身是否真的有能力實(shí)現(xiàn)這些承諾。
而且,在直播過(guò)程中,可能存在各種不專(zhuān)業(yè)的行為,如商品介紹不清晰、展示時(shí)間過(guò)短等,這些都直接影響了商品的銷(xiāo)售。
另一方面,直播帶貨行業(yè)缺乏完善的監(jiān)管機(jī)制和規(guī)范的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于網(wǎng)紅的帶貨行為、數(shù)據(jù)真實(shí)性等方面,沒(méi)有嚴(yán)格的監(jiān)督和審核。這就導(dǎo)致了一些不良從業(yè)者有機(jī)可乘,通過(guò)刷單、虛假交易等手段制造虛假繁榮,欺騙商家和消費(fèi)者。
對(duì)于商家來(lái)說(shuō),在選擇網(wǎng)紅帶貨時(shí),不能僅僅被網(wǎng)紅的粉絲數(shù)量所迷惑。要深入了解網(wǎng)紅的帶貨風(fēng)格、粉絲群體的消費(fèi)能力和消費(fèi)偏好,以及網(wǎng)紅過(guò)往的帶貨效果等。同時(shí),簽訂合同時(shí),務(wù)必將關(guān)鍵條款,如銷(xiāo)量承諾、違約責(zé)任等明確寫(xiě)入合同,以便在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)有據(jù)可依。
直播帶貨行業(yè)想要持續(xù)健康發(fā)展,就必須要解決這些問(wèn)題。網(wǎng)紅們要樹(shù)立正確的價(jià)值觀,靠真實(shí)的帶貨能力和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得商家和消費(fèi)者的信任;行業(yè)要盡快建立健全監(jiān)管機(jī)制和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),讓直播帶貨在規(guī)范的軌道上運(yùn)行;而商家們也要提高自身的辨別能力,謹(jǐn)慎選擇合作對(duì)象。
只有這樣,直播帶貨行業(yè)才能擺脫目前的亂象,真正實(shí)現(xiàn)商家、網(wǎng)紅和消費(fèi)者的共贏。
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