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9月3日清晨,一位患者家屬攥著一封飽含溫情的感謝信急匆匆趕到南部縣人民醫(yī)院,鄭重地將信交到溫情辦、宣傳科工作人員手中,反復囑托:請一定轉(zhuǎn)達給醫(yī)院領(lǐng)導、骨二科何毅主任和全體醫(yī)護人員……字里行間滿載對骨二科何毅主任及醫(yī)護團隊精湛醫(yī)術(shù)、高尚醫(yī)德與人文關(guān)懷的深切感激。
危急時刻顯擔當,高效診療安人心
這封感謝信的故事,要從今年6月3日說起:
患者何某因腰椎間盤突出急診送入我院。家屬回憶道:“那個夜晚,我們手足無措,是骨二科何毅主任帶領(lǐng)團隊迅速響應,一邊安撫情緒,一邊高效完成檢查、診斷與手術(shù)準備……”何毅主任親自制定手術(shù)方案,耐心講解病情與風險,以專業(yè)與真誠贏得了家屬的信任。手術(shù)過程順利,環(huán)節(jié)銜接緊密,展現(xiàn)了我院骨科團隊的技術(shù)實力與協(xié)作精神。
術(shù)后護理見真情,細微之處暖人心
手術(shù)成功僅是康復的第一步, 術(shù)后護理才是 “考驗的開始” 。家屬動情寫道:“護士們定時為老人翻身、拍背,密切監(jiān)測生命體征,總是面帶微笑解答我們的疑慮?!?/p>
骨二科護理團隊在護 士長雍燁楠的帶領(lǐng)下,用細致 入微的照護——從防止褥瘡到心理鼓勵——從調(diào)整治療方案到日常關(guān)懷,讓患者與家屬在陌生醫(yī)院環(huán)境中感受到了“家一般的溫暖”。
康復之路伴全程,醫(yī)患同心筑健康
在患者恢復階段,何毅主任每日查房、調(diào)整用藥,鼓勵患者逐步恢復活動;醫(yī)護人員頻繁探望、叮囑飲食與休息,全程護航康復進程。如今,患者已可實現(xiàn)自理行走,家屬感慨:“你們的敬業(yè)與關(guān)懷,我們銘記于心!”
人文關(guān)懷塑口碑,砥礪前行守初心
感謝信中特別提到:“骨二科全體醫(yī)護人員用行動詮釋了‘救死扶傷’的神圣職責?!边@正是我院始終秉持的“以患者為中心”服務理念的縮影——無論是技術(shù)攻堅還是情感支持,團隊始終以專業(yè)、耐心和溫暖面對每一位患者。
感恩認可 奮進不息
每一封感謝信的背后,都是一個個傾注愛心與責任的故事。正是這些真實的瞬間,匯聚成醫(yī)患之間最溫暖的橋梁……
這封“早到”的感謝信,不僅是患者家庭的由衷致謝,更是對全院醫(yī)護工作者的肯定與激勵。南部縣人民醫(yī)院將繼續(xù)堅守醫(yī)者初心,提升醫(yī)療服務質(zhì)量,以更精湛的技術(shù)、更溫暖的服務守護群眾健康!
來源:南部縣人民醫(yī)院
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