破山中賊易,破心中賊難。
安裝智能門(mén)鎖后,本以為進(jìn)出家門(mén)更方便,沒(méi)想到總被廣告騷擾,這是為什么?
最近,山東師范大學(xué)學(xué)生宿舍,被爆打開(kāi)宿舍門(mén)要用校園SIM卡,一個(gè)月加5元錢(qián)才能進(jìn)門(mén),要是不交錢(qián)的話,要看15秒廣告才行。
而對(duì)于這種迷惑操作,校方、學(xué)生各執(zhí)一詞,回宿舍是否真的需要看廣告,可能正式開(kāi)學(xué)后才能知曉。
山東師范大學(xué)的智能門(mén)鎖,還處在試點(diǎn)安裝階段,但一部分居民用戶,早已與智能門(mén)鎖相伴多年。
這其中,德施曼的智能門(mén)鎖,用App的推送信息、開(kāi)屏廣告,輕松拿捏了用戶心理,即使費(fèi)盡心機(jī)地關(guān)上,也會(huì)有廣告不時(shí)出現(xiàn)。
在另一邊,德施曼智能門(mén)鎖在工作時(shí),還可能與各種故障相遇:突然打開(kāi)的門(mén),突然打不開(kāi)的門(mén),不斷報(bào)警的門(mén)鎖,不愿報(bào)警的門(mén)鎖……種種遭遇,讓用戶時(shí)而暴躁、時(shí)而驚恐、時(shí)而無(wú)奈,幾乎快要發(fā)瘋了。
雖然智能門(mén)鎖有時(shí)智障,但這種屬于未來(lái)的產(chǎn)品,依舊硬控不少消費(fèi)者;同時(shí),關(guān)于智能門(mén)鎖的隱私問(wèn)題,也隨著產(chǎn)品的推廣,而逐漸被更多人關(guān)注。
畢竟,高歌猛進(jìn)的德施曼們,在技術(shù)上保障用戶安全,容易;在人性上克制賺錢(qián)欲望,很難。
用戶困在廣告里
安裝了德施曼智能門(mén)鎖的你,看到手機(jī)上有門(mén)鎖App提醒,第一時(shí)間不必感到擔(dān)心、害怕,因?yàn)殚T(mén)鎖App推送的信息,很可能只是一條廣告。
在外地獨(dú)居的小怡,為安全裝了德施曼門(mén)鎖,結(jié)果一天到晚被App推送消息,每隔幾小時(shí)就會(huì)出現(xiàn)一次。
雖然小怡幾乎每次查看推送,都會(huì)遭遇德施曼的廣告背刺,但出于對(duì)自身安全的考慮,后續(xù)App再次發(fā)來(lái)推送時(shí),她還是會(huì)第一時(shí)間查看。
同時(shí),小怡還告訴潘哥:“我之前用的是蘋(píng)果手機(jī),德施曼App沒(méi)有廣告推送,換了安卓手機(jī)就這樣了?!?
利用人們對(duì)安全的擔(dān)憂,完成推送廣告的觸達(dá),德施曼的這種狼來(lái)了策略,把用戶拿捏得服服帖帖。
除此之外,用戶們對(duì)于未知的恐懼,也被德施曼App充分利用,完成了精準(zhǔn)的廣告投放。
網(wǎng)友櫻桃告訴潘哥:“如果有人按門(mén)鈴的話,需要打開(kāi)德施曼App查看,但開(kāi)屏立刻會(huì)出現(xiàn)廣告,很容易不小心點(diǎn)進(jìn)去,然后跳轉(zhuǎn)到其他App上;本來(lái)有人按門(mén)鈴,就著急看看是誰(shuí),最后總是耽誤更長(zhǎng)時(shí)間?!?
為了提高廣告點(diǎn)擊率,德施曼研究用戶心理,讓他們防不勝防;同時(shí),一些不勝其煩的用戶,也找到了反擊的妙招。
一些用戶嘗試后發(fā)現(xiàn),在德施曼App的設(shè)置里,選擇法律管理及隱私欄目,然后將廣告及營(yíng)銷推送關(guān)閉,世界就一下子清凈了。
不過(guò),對(duì)于德施曼來(lái)說(shuō),這只能將部分廣告阻隔,并不能實(shí)現(xiàn)天下無(wú)廣。
網(wǎng)友阿豆告訴潘哥:“我關(guān)閉了廣告權(quán)限后,再次打開(kāi)德施曼App,開(kāi)屏變成了他們自己的廣告,雖然大概只持續(xù)了一秒鐘,但終歸是有些不方便的?!?
另一邊,用戶在使用德施曼App時(shí),也會(huì)在頁(yè)面見(jiàn)到各種廣告,購(gòu)買(mǎi)智能門(mén)鎖的用戶們,成了品牌穩(wěn)定的流量來(lái)源。
門(mén)鎖真的智能嗎?
德施曼App中不時(shí)冒出的廣告,讓一些用戶身心俱疲;還有一部分德施曼用戶,險(xiǎn)些因?yàn)橹悄荛T(mén)鎖的失誤,而導(dǎo)致自己被偷家。
網(wǎng)友莎莎斥資1899元,買(mǎi)了個(gè)德施曼R8門(mén)鎖,正常使用半年之后,突然發(fā)現(xiàn)自家的大門(mén),無(wú)緣無(wú)故被打開(kāi)了。
為此,她告訴潘哥:“我當(dāng)時(shí)正在外面出差,還以為是系統(tǒng)出bug了,就一直沒(méi)有搭理它,結(jié)果兩天后回家才發(fā)現(xiàn),門(mén)真的一直在開(kāi)著,幸好東西沒(méi)丟。”
有的人希望門(mén)關(guān)著,但是門(mén)自己打開(kāi)了,還有人希望門(mén)能打開(kāi),但是門(mén)就是不開(kāi)。
網(wǎng)友阿凱有次回家,發(fā)現(xiàn)德施曼T11 Pro突然沒(méi)電,萬(wàn)幸他那天帶了鑰匙,不然就只能拆鎖進(jìn)門(mén)了。
對(duì)于這種情況,阿凱告訴潘哥:“那天之所以帶著鑰匙,是因?yàn)槲颐刻於寂峦蝗粵](méi)電,進(jìn)不了門(mén)。這個(gè)德施曼去年年底時(shí),就顯示還剩38%的電量,后面過(guò)了好幾個(gè)月,電量一直顯示38%?!?
同時(shí),阿凱還表示:“我后續(xù)換了電池后,正常用了一段時(shí)間,現(xiàn)在它又卡在53%的電量好久,不知道哪天可能又會(huì)突然沒(méi)電。”
關(guān)不上、打不開(kāi)的德施曼智能門(mén)鎖,讓用戶們的情緒逐漸變得暴躁;如果門(mén)鎖半夜總發(fā)出警報(bào),用戶的情緒可能就會(huì)變得驚懼了。
小夏的德施曼Q5M Plus,已用了一年多的時(shí)間,有次大半夜外面明明沒(méi)人,App一直報(bào)警說(shuō)有人撬鎖,嚇得她先在門(mén)口潛伏許久,后面又找來(lái)了小區(qū)保安,對(duì)方也說(shuō)沒(méi)有人出現(xiàn)。
后續(xù),小夏聯(lián)系了德施曼客服,重新給門(mén)鎖綁定了App,無(wú)端報(bào)警的bug才被修復(fù);但沒(méi)過(guò)多久,門(mén)鎖又開(kāi)始一直報(bào)警,始終顯示門(mén)沒(méi)關(guān)好。
最后,小夏只好找來(lái)了維修人員,重新更換了門(mén)鎖鎖體后,才得以讓家中重歸寧?kù)o。
另一邊,網(wǎng)友小馬也告訴潘哥:“德施曼門(mén)鎖過(guò)保修期后,顯示上方電池電壓低,充電、換新電池都不行,持續(xù)了一個(gè)月經(jīng)常報(bào)警,后面莫名其妙又好了?!?
黑科技o(jì)r偷窺俠?
通過(guò)以上種種事例,我們似乎可以看出,德施曼的智能門(mén)鎖,在廣告推送方面無(wú)比智能,面對(duì)本職工作卻屢屢變身智障。
而除了德施曼門(mén)鎖之外,360、華為海雀等推出的智能門(mén)鎖、門(mén)鈴,也因?yàn)锳pp中的各種廣告,而飽受消費(fèi)者的詬病。
雖然這些智能門(mén)鎖品牌,經(jīng)常讓用戶們被迫看廣告,但其中的各種新奇功能,還是硬控了不少消費(fèi)者。
奧維云網(wǎng)(AVC)推總數(shù)據(jù)顯示:2025年上半年,中國(guó)智能門(mén)鎖全渠道零售規(guī)模,達(dá)到907萬(wàn)套,同比增長(zhǎng)1.2%;其中線上市場(chǎng)銷售了398萬(wàn)套,同比增長(zhǎng)11.7%。
另一邊,洛圖科技數(shù)據(jù)也顯示:2015年至2024年,中國(guó)智能門(mén)鎖市場(chǎng)規(guī)模,從200萬(wàn)套升至1747萬(wàn)套,年均復(fù)合增長(zhǎng)率為24.6%。預(yù)計(jì)2025年,市場(chǎng)規(guī)模將突破1800萬(wàn)套,同比增長(zhǎng)3.1%。
不過(guò),面對(duì)火爆的智能門(mén)鎖市場(chǎng),一部分網(wǎng)友不僅不感到興奮,反而對(duì)此如臨大敵,認(rèn)為侵犯了自己的隱私。
網(wǎng)友淘淘表示:“我們鄰居家的智能門(mén)鎖,每次人一過(guò)去就響,搞得我和我老公每次出門(mén),都像上下班一樣給他們家門(mén)鎖打卡,白天我們家沒(méi)人,晚上只要一回去,鄰居立刻知道我們家有人了,然后就抱著她孩子來(lái)我們家玩,快要煩死了。”
還有網(wǎng)友表示:“鄰居家裝了帶監(jiān)控的密碼鎖,已經(jīng)快大半年了,自己每天進(jìn)進(jìn)出出的,感覺(jué)被人家監(jiān)視著一樣,如今實(shí)在改變不了,那就用魔法打敗魔法,也裝上一個(gè)智能門(mén)鎖,互相偷窺對(duì)方吧?!?
這樣看來(lái),關(guān)于智能門(mén)鎖的隱私爭(zhēng)議,變相促進(jìn)了產(chǎn)品的銷量,不想被鄰居監(jiān)視的用戶們,逐漸開(kāi)啟了軍備競(jìng)賽。
也許,對(duì)于德施曼們來(lái)說(shuō),正是這種魔法對(duì)轟的沖動(dòng),導(dǎo)致了自身銷量的增長(zhǎng);同時(shí)也讓它們更加肆無(wú)忌憚地,忽略用戶們的使用體驗(yàn),在賺錢(qián)的道路上越走越遠(yuǎn)。
可是,銷量增長(zhǎng)終歸會(huì)有盡頭,那些無(wú)法克制賺錢(qián)欲望的門(mén)鎖品牌,雖然能給用戶帶來(lái)一時(shí)安全,但似乎永遠(yuǎn)鎖不住他們的心。
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