8月18日至9月底，重慶市開(kāi)州區(qū)九龍山鎮(zhèn)黨委政府開(kāi)展集中下村工作。全鎮(zhèn)208名鎮(zhèn)村兩級(jí)干部全員參與，進(jìn)農(nóng)家、聽(tīng)民意、解難題，同步依托“141”基層智治平臺(tái)派發(fā)任務(wù)，聚焦矛盾糾紛排查與“兩不愁三保障”問(wèn)題，以線上線下聯(lián)動(dòng)模式破解民生難題、化解矛盾，夯實(shí)平安穩(wěn)定根基。

全量走訪尋癥結(jié)，入戶座談解民困

集中下村工作啟動(dòng)后，干部職工實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)“閑時(shí)”院壩會(huì)、入戶走訪“兩個(gè)全覆蓋”，梳理出47件突出矛盾糾紛并建立臺(tái)賬，實(shí)行“一問(wèn)題一專班”化解機(jī)制。

近日，龍興村張某與周某因鴨棚占地產(chǎn)生糾紛，網(wǎng)格員調(diào)解無(wú)果后通過(guò)“141”基層智治平臺(tái)上報(bào)。治理中心迅速行動(dòng)，組建包村領(lǐng)導(dǎo)、駐村干部、派出所及村社區(qū)聯(lián)合專班，入戶座談?wù)覝?zhǔn)癥結(jié)，引導(dǎo)雙方踐行“遠(yuǎn)親不如近鄰”理念，有效化解糾紛。

精準(zhǔn)分撥聚合力，高效協(xié)同紓民憂

前段時(shí)間，么店村網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)村民王某因大病支出8萬(wàn)余元面臨收入風(fēng)險(xiǎn)，隨即通過(guò)“141”基層智治平臺(tái)上報(bào)。治理中心半小時(shí)內(nèi)受理，精準(zhǔn)分撥至民生服務(wù)辦公室主辦，經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦公室、村委及駐村工作隊(duì)協(xié)辦。各部門主動(dòng)對(duì)接，梳理惠民政策、入戶研判，擬通過(guò)臨時(shí)救助、低保救助、納入監(jiān)測(cè)等方式保障民生，3天內(nèi)完成“上報(bào)-分撥-處置-辦結(jié)”全流程。

截至目前，平臺(tái)已上報(bào)微民生實(shí)事18件，結(jié)合線下收集事項(xiàng)建立需求清單，分類分級(jí)推進(jìn)落實(shí)。

政策宣講消隔閡，上下協(xié)力安民心

走訪中，部分群眾因與干部溝通少、對(duì)惠民政策不熟悉，存在心理落差。對(duì)此，干部化身政策宣講員，針對(duì)群眾關(guān)心的政策逐項(xiàng)解讀，闡釋享受條件與未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的原因，消除信息偏差與心中成見(jiàn)，通過(guò)具體分析讓群眾了解情況，實(shí)現(xiàn)政策家喻戶曉、民心安定。

此次工作中，“141”基層智治平臺(tái)發(fā)揮多重效能：既是領(lǐng)導(dǎo)決策的服務(wù)平臺(tái)，也是任務(wù)督辦、上下溝通的橋梁平臺(tái)。通過(guò)“線上派任務(wù)、線下抓落實(shí)，線上轉(zhuǎn)事件、線下促協(xié)同”，充分彰顯基層智治在實(shí)戰(zhàn)時(shí)效上的優(yōu)勢(shì)，為九龍山鎮(zhèn)基層治理與平安穩(wěn)定提供堅(jiān)實(shí)的數(shù)字化支撐。

上游新聞 譚柯 實(shí)習(xí)生 郭婧丹