外賣騎手，已經(jīng)成為了生活中不可或缺的角色。以餓了么《2022藍(lán)騎士發(fā)展與保障報告》數(shù)據(jù)為例來看，去年共有114萬騎士在餓了么平臺獲得穩(wěn)定收入、1877位騎士晉升為站長、隊長8%騎士期待日后成長為物流服務(wù)商總裁、百分之七的騎士將外賣員當(dāng)作踏入社會的第一份工作。

根據(jù)2021年中國即時配送行業(yè)發(fā)展報告來看。用戶數(shù)量伴隨著消費需求的增長在不斷地加快。2020年中國即時配送消費者規(guī)模達(dá)5.06億人，較2019年增加了0.85億人，同比增長20.19，未來將繼續(xù)保持增長，預(yù)計2021年中國即時配送消費者規(guī)模將達(dá)到6.33億人。

越來越多的人投入到外賣配送的行業(yè)來，是大勢所趨。這一行承接了大量的農(nóng)村剩余勞動力和下崗工人，為他們提供了大量的就業(yè)機(jī)會，同時也避免了人員外流造成的損失和個人流動帶來的不穩(wěn)定。據(jù)2020年美團(tuán)財報統(tǒng)計，該年在美團(tuán)獲得收入的騎手中，約有75%-80%的從業(yè)者來自農(nóng)村，大大增加了就業(yè)機(jī)會。

當(dāng)然提到工作，最重要的還是工資，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在藍(lán)領(lǐng)職工的收入調(diào)查里，外賣騎手的月工資處于前列，或許是這也是行業(yè)規(guī)模越來越大的原因。

“外賣騎手”已經(jīng)成為很多當(dāng)代打工族心中公認(rèn)理想職業(yè)，只要做到身體健康、無犯罪記錄、會使用手機(jī)這些合法公民的基本需求，再外加一點勤奮，“送外賣”可以實現(xiàn)月入過萬，獲得扎根城市的機(jī)會。

外賣騎手的“香”肯定有一定的玩梗色彩在里面，類似于“進(jìn)廠打工”——人們潛意識地將“送外賣”這份工作當(dāng)做一個“頗具可行性的退路”，給“吐槽現(xiàn)實生活不如意”的自己壯壯膽。

但“送外賣買車買房”真的只是人們?yōu)榱送婀＞幵斐鰜淼慕髡f嗎？估計也很少有人會給出肯定的答案。因為在新聞報道中，的確有越來越多的騎手通過送外賣的方式實現(xiàn)了月入過萬、買車買房。

鶴崗80后夫妻騎手的故事，就是這些“江湖傳說”里最出名的一個，夫妻倆用三個月工資全款買房，而這一切在一輛電瓶車和手機(jī)的幫助下得以實現(xiàn)。

田丹丹今年35歲，在成為騎手之前，她隨夫家在蘿北務(wù)農(nóng)。此前，兩人種水稻、趕農(nóng)場、賣蛋糕、賣衣服，大女兒扔在家里，兒子剛兩歲，無人看顧，只能隨貨品一起載上車，如此奔波，賺的錢還是遠(yuǎn)不夠還債，后面只能賣房賣地。

轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在2019年深秋，丹丹和丈夫來到鶴崗市美團(tuán)外賣應(yīng)聘外賣騎手，正式入職美團(tuán)外賣，成為站里第一對夫妻騎手。幾個月后他們在距市中心近6公里的老街區(qū)購置了一套毛坯房，花費三萬元，相當(dāng)于送外賣三個月的酬勞，也是他倆抵債賣掉的婚房1/5的價錢。房子位于頂樓，陽光都照得進(jìn)來，附近還有大超市，公交站，還有孩子可就讀的公立學(xué)校。

這套房子一家人已經(jīng)住了一年，大家都非常滿意，兩三萬就買了一套房子是丹丹不敢想的，而三個月就把買房子都錢掙回來了，同樣也是超過了丹丹的想象力，生活平淡但是幸福，靠自己雙手和努力奮斗來的好日子，丹丹心里覺得很踏實。

“別讓自己白忙活”對一個普通人來說意義重大。無論身處哪一個行業(yè)，對于這一屆勞動者來說，“能獲得與工作努力程度匹配的收入”就是求職過程中最優(yōu)先遵循的準(zhǔn)則。而從這個層面出發(fā)，很少有職業(yè)比“外賣員”更硬核。

更重要的是，大部分外賣騎士來源主要是服務(wù)業(yè)勞動力的轉(zhuǎn)移，百分之五十的騎士上一份工作都與第三產(chǎn)業(yè)有關(guān)，比如司機(jī)、廚師、服務(wù)員，這樣的一個群體在嘗試新的職業(yè)的時候，自然對于工作的屬性以及從業(yè)的環(huán)境抱有更大的期待和向往。

而從這一角度出發(fā)，外賣員的工作相比于其他服務(wù)行業(yè)還更具“理想主義”色彩——更加注重公開透明的工資結(jié)算方式，騎手甚至可以當(dāng)天可提現(xiàn)酬勞，這樣的做法讓騎手們親身體會到公平感和安全感。有機(jī)構(gòu)對外賣騎手進(jìn)行過問卷調(diào)研，發(fā)現(xiàn)近五成騎士表示送外賣后收入較上一份工作有提升，另有三成騎士表示收入與上一份工作基本持平。

李強強夫婦也是也是通過“送外賣購買學(xué)區(qū)房”的“故事主角”。他們當(dāng)初抱著月入四五千的想法回老家，現(xiàn)在能月入九千。給老大買了太平洋的返利性保險，一年2000，還給孩子報了舞蹈班，一年2800，還解決了二孩一個月2000多塊錢的奶粉開支。夫妻倆依舊活躍在崗位上，她們希望孩子以后可以坐在辦公室里工作，可以更加舒服地掙錢。

同樣的，臨泉本地騎手陳廣洲也在2018年完成了“靠外賣買房”的“江湖傳說”，而且出手就是兩套——大的有120平、5000元一平，60萬全款購入，裝修花了十幾萬，小的首付10萬。

陳廣州的樣本可能更具有代表性，因為他真的“進(jìn)廠打過工”，曾做過手機(jī)廠流水線工和汽修工，并得出了“實測體驗”：工廠的工作收入相對有保障，但過于枯燥乏味，又困于流水線上、規(guī)章制度過于嚴(yán)苛、沒有自由可言；汽修又賺得太少。

后來，他返鄉(xiāng)做餐館學(xué)徒，并于去年開始自己經(jīng)營了一個小餐館。由于生意不穩(wěn)定，經(jīng)在美團(tuán)做調(diào)度的鄰居介紹，開始跑外賣。陳廣洲認(rèn)為，大城市固然有它的好，卻留不住他。他還是更喜歡現(xiàn)在的生活，而外賣騎手這份職業(yè)讓他擁有了“實現(xiàn)現(xiàn)在生活”的可能性。

種種案例都在表明，穩(wěn)定的收入帶來了穩(wěn)定的生活，而幸福生活的底色，依舊是努力地奮斗和拼搏，這和外賣騎手們的想法不謀而合。

外賣配送是一個需求大、收入相對有保障的工作，也是許多外來務(wù)工者在城市 扎根的踏板。超過四成受訪者希望一邊跑單，一邊尋找留在這座城市的其他工作機(jī)會；三成騎手未來仍愿意從事外賣配送工作。

而“未來”，就意味著“外賣”這份工作不但需要擁有完整的保障體系，也需要一條清晰的成長路徑。

那么，“職業(yè)”應(yīng)該如何成長呢？“掌握以及提升工作技能”是公認(rèn)的有效策略。相應(yīng)地，“思考外賣騎手需要具備的工作技能”并幫助提供解決策略，幫助“外賣騎手們提升工作技能”就成為了行業(yè)的必修功課。

以美團(tuán)為例，美團(tuán)外賣與國家開放大學(xué)于2021年10月推出合作，為有學(xué)歷提升需求的騎手提供零經(jīng)濟(jì)壓力、更便捷的深造渠道。每年為騎手一次性提供完成學(xué)業(yè)所需的全額獎學(xué)金，幫助騎手獲取大專學(xué)歷。兩年半后，學(xué)完所有課程并通過考試，騎手們就可以得到國家開放大學(xué)物流管理專業(yè)的大專學(xué)歷證書。

同時，為幫助“網(wǎng)約配送員”這一新興群體的職業(yè)化成長，美團(tuán)為助力騎手職業(yè)發(fā)展，也提供了全面、多樣的舉措，包括站長培養(yǎng)計劃、騎手轉(zhuǎn)崗計劃、騎手線上學(xué)習(xí)平臺和騎手發(fā)展激勵獎等。目前已有近三千名騎手報名晉升管理崗位，百余名騎手轉(zhuǎn)崗客服、培訓(xùn)師等職業(yè)。

餓了么的報告里也有一份完整的騎手職業(yè)上升路徑，1877名騎士晉升為站長、隊長，且根據(jù)調(diào)研，45%騎士將“晉升為站長、配送經(jīng)理”作為自己下一步的發(fā)展目標(biāo)，更有8%騎士期待日后成長為物流服務(wù)商總裁。

報告中提到四成騎手表示有本職工作，兼職送外賣成為不少斜杠青年的選擇。

景小飛是一家工廠的廠長，他目前已經(jīng)兼職送外賣四個月，跑單對他來說一方面能夠增加收入，另一方面也是一種調(diào)整和放空，釋放工作壓力，還能夠認(rèn)識很多有趣的人。

最近媒體報道的“斜杠工人”胡軍，下班后，利用空閑時間，胡軍也嘗試了不同類型的兼職工作，以增加收入，補貼家用。2020年7月開始，胡軍開始了新的嘗試——兼職跑單送外賣。兼職可以讓他充分利用空余時間，增加收入。據(jù)胡軍所稱，目前利用下班時間跑單送外賣，能夠讓他每月額外增加3000元左右的收入。

不僅如此，跑單的過程也成為他自我放松、緩解線長管理工作壓力的最佳方式?！捌鋵嵥屯赓u也是放松自己、釋放壓力很重要的途徑”，胡軍表示，自己平時管理團(tuán)隊的壓力較大，尤其是產(chǎn)品出現(xiàn)故障和問題的時候，送外賣更加靈活自由，騎車穿梭在深圳的大街小巷，“就會覺得有些事兒沒那么重要了。”

“在深圳，我在工廠工作16年，也兼職拍短視頻、寫頭條文、做直播，下班后跑過外賣……我今年36歲了，努力奮斗這么多年，家人能過好生活是我最大的愿望……近日，他還將自己萬字自述發(fā)布在自己的頭條號上，引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。因為看到很多普通人逆襲成功的故事，帶給他很多啟發(fā)，他想通過文章告訴更多年輕人，“佛系”、“躺平”是最容易實現(xiàn)的，但選擇奮斗會真正改變生活。

胡軍的故事也代表著深圳不少上班族的生活現(xiàn)狀。在本職工作之外，有幾份兼職，尤其工廠工人在工廠訂單淡季送外賣，旺季重返工廠，餐館服務(wù)員周末開網(wǎng)約車，不斷涌現(xiàn)的新職業(yè)，讓眾多勤勞的普通勞動者在擁有更多靈活自由的職業(yè)選擇同時，也能增加收入、奔向更好生活。

在制度不斷完善的同時，外賣騎手身上所賦予的社會責(zé)任感和小人物自帶的善良在不斷地證明，外賣騎手已經(jīng)深深地融入于大眾的生活當(dāng)中，外賣騎士扛起來的是一個個家庭的主心骨。

不僅是維護(hù)自己的小家，外賣騎手見義勇為的事跡也被媒體報道了很多，救人、救火、救動物，他們像城市的血液般融入到人們生活的各個角落，努力的經(jīng)營著自己的生活，像騎士一樣守衛(wèi)自己的領(lǐng)土。

外賣騎手，這份職業(yè)正在承擔(dān)越來越多的社會責(zé)任，穩(wěn)定的收入也為他們帶來穩(wěn)定幸福的生活，努力就有回報，或許是新時代最值得追捧的正能量。