“近年來，各級(jí)公安機(jī)關(guān)大抓基層、大抓基礎(chǔ)的導(dǎo)向越來越鮮明，關(guān)注民生、服務(wù)民生的舉措也越來越實(shí)。”豫龍派出所副所長(zhǎng)田佳倍感壓力。田佳，女，33歲，2016年12月參加公安工作。如何發(fā)揚(yáng)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，織密社會(huì)治安防控體系，提高群眾的安全感滿意度，半年來，田佳一直在為民服務(wù)工作實(shí)踐中不斷的探索和創(chuàng)新。

——依靠群眾，快速打開局面

到派出所工作的第一天，她就忙著組建村民組微信群、村干部管理工作群、企業(yè)安全生產(chǎn)群等各類微信群，她要利用互聯(lián)網(wǎng)打造集安全宣傳、信息收集、治安防范等于一體的“一網(wǎng)管安全”的治安防范新模式。同時(shí)，她還堅(jiān)持每天到轄區(qū)走訪，靶向收集影響居民生活的難點(diǎn)痛點(diǎn)、意見和建議，有的放矢為群眾解難題辦實(shí)事?！鞍研〖m紛當(dāng)做大事情來處理，讓轄區(qū)群眾切實(shí)感受到派出所是實(shí)實(shí)在在在用心用情用力為他們服務(wù)?！碧锛颜J(rèn)為，群眾支持是做好基礎(chǔ)工作的重要保障。

2022年5月，田佳在對(duì)轄區(qū)一外籍緬甸人員進(jìn)行走訪時(shí)，該外籍人員丈夫樊先生告訴田佳，女兒現(xiàn)在一歲四個(gè)多月了，但因其母親的外籍身份問題，導(dǎo)致孩子沒有戶口無法辦理醫(yī)保登記等手續(xù)，成為樊先生一家人一直以來的困擾。田佳立即聯(lián)系出入境管理辦公室了解涉外人員相關(guān)政策，又積極對(duì)接局治安大隊(duì)咨詢戶政業(yè)務(wù)相關(guān)政策，最終成功幫助孩子解決了戶籍問題。拿著嶄新的戶口本，樊先生一家激動(dòng)萬分，連聲感謝。自此，每逢節(jié)假日或天氣變化，田佳總能收到樊先生的溫馨祝福微信。

——發(fā)動(dòng)群眾，加強(qiáng)安全防范

豫龍鎮(zhèn)位置優(yōu)越、交通便利，但流動(dòng)人口眾多，人員構(gòu)成復(fù)雜。依靠群眾、發(fā)動(dòng)群眾、服務(wù)群眾，田佳堅(jiān)持新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，組織轄區(qū)內(nèi)部單位和場(chǎng)所治安積極分子、保衛(wèi)人員、轄區(qū)商戶、場(chǎng)所從業(yè)人員，建立治安聯(lián)防聯(lián)控體系，確保防控?zé)o死角全覆蓋。白天，她積極開展“警民懇談會(huì)”，與群眾面對(duì)面溝通交流，介紹公安機(jī)關(guān)在打擊犯罪、治安防范、規(guī)范服務(wù)等方面取得的成效，聽取群眾對(duì)派出所工作的意見建議，查找不足之處，全方位改進(jìn)服務(wù)群眾工作，進(jìn)一步融洽警民關(guān)系。晚上，她根據(jù)轄區(qū)治安狀況劃出巡邏區(qū)域圖，組織人員集中開展夜間巡邏，真正做到“人熟、地熟、情況熟”。此外，她還圍繞防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、防盜搶、禁毒、交通安全等，定期到社區(qū)、村民組開展宣傳活動(dòng)，以案釋法，以案普法，提高群眾安全防范意識(shí)。截至目前，累計(jì)巡查重點(diǎn)部位340余次，設(shè)置宣傳點(diǎn)9個(gè)，發(fā)放宣傳資料4600余份，受教育人員6200余人，整改安全隱患158處。

——?jiǎng)?chuàng)新方法，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作

豫龍派出所轄區(qū)下設(shè)9個(gè)社區(qū)警務(wù)室，管轄28個(gè)行政村、5個(gè)社區(qū)、51個(gè)村民組，轄區(qū)現(xiàn)有常住人口16388戶69603人，暫住人口42314人，為做好人口管理工作，田佳利用群眾下班我上班的錯(cuò)時(shí)工作法，克服各種困難，一次一次上門到居民家中進(jìn)行入戶調(diào)查，最大限度地收集人口信息。剛開始，有的群眾不理解，不配合，田佳從來不急不躁，仍耐心細(xì)致地做工作，日復(fù)一日，得到了轄區(qū)群眾的理解和支持。為了使入戶調(diào)查工作取得實(shí)效，田佳采取全方位、多層次的調(diào)查方式，通過村組干部、治安積極分子、左鄰右舍等渠道來采集人口信息。目前，豫龍轄區(qū)常住人口信息登記采集率達(dá)到80%，準(zhǔn)確率達(dá)到90%以上。

田佳每月召開場(chǎng)所特業(yè)內(nèi)部單位負(fù)責(zé)人會(huì)議，通報(bào)轄區(qū)治安狀況，學(xué)習(xí)安全防范常識(shí)，提高防范能力，并堅(jiān)持每月至少開展一次內(nèi)部保衛(wèi)和消防監(jiān)督檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患，通過執(zhí)法辦案系統(tǒng)下發(fā)限期責(zé)令改正通知書，責(zé)令限期改正并落實(shí)……治安管理工作中，她盡心盡責(zé)，“防范抓好了，居民們住的也安心。”“百日行動(dòng)”以來，她對(duì)轄區(qū)存在治安隱患的單位下發(fā)責(zé)令整改41家，行政處罰2家。

—用心服務(wù)，筑牢社區(qū)平安

針對(duì)轄區(qū)流動(dòng)人口較多、警情較多、警力緊張這一現(xiàn)狀，田佳善作善謀，對(duì)接各探組帶班領(lǐng)導(dǎo)，在所內(nèi)形成連貫的工作規(guī)范，即出警過程中遇到涉及轄區(qū)單位、本地居民等警情時(shí)，探組民警及時(shí)通知所屬社區(qū)民輔警，由田佳帶領(lǐng)大家進(jìn)行后續(xù)問題處理，在一定程度上緩解了所內(nèi)警力緊張的問題。田佳還積極配合探組開展嚴(yán)打工作。2022年7月，轄區(qū)居民張某通過網(wǎng)絡(luò)掃碼被詐騙103萬余元。面對(duì)一起涉及多省多人的大型網(wǎng)絡(luò)詐騙團(tuán)伙作案，田佳主動(dòng)請(qǐng)纓，配合探組民警奔赴湖南省永州市將犯罪嫌疑人成功抓獲。

用青春與汗水詮釋人民警察的使命擔(dān)當(dāng)，用持續(xù)而堅(jiān)定的付出換取群眾的理解信賴，田佳，在平凡崗位上書寫不凡！（許元龍 王景梅）