在“3·15消費(fèi)安全大會，共筑滿意消費(fèi)——電商直播助力鄉(xiāng)村振興新發(fā)展大會”演講

先從一個11年前的一個叛逆少年說起，這也是一個很多人熟悉的真實故事。2014年，一個名叫王境澤的年輕人，曾是逃學(xué)、打架、酗酒的“問題少年”，參加了一次角色互換節(jié)目，來到云南麗江永勝縣鄉(xiāng)村一戶經(jīng)濟(jì)條件較差的人家，剛開始還發(fā)誓餓死也不吃飯，可鏡頭一轉(zhuǎn)，他端著一碗土豆絲炒飯，說“真香”。

“真香”就出名了，擁有百萬粉絲，他也有錢了，但人沒有變，仍然逃學(xué)，與家人關(guān)系不好。事隔四年，他發(fā)了一條微博“四年前我就不該吃那碗飯”，配上的“真香”畫面，這一次成為現(xiàn)象級的爆款，網(wǎng)友們用它做了表情包，作為“打臉”代名詞。從此，他走到哪里，都有人喊“真香”，一方面讓他感到網(wǎng)紅的厲害，并且可賺到錢，一方面又感覺無聊、沒價值。直到幫農(nóng)民直播帶貨，開播賣橙子，從農(nóng)民高興的表情、感激的語言里，他找到了價值，找到了人生意義。

今天，有千千萬萬的新農(nóng)人在鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)，成為中國創(chuàng)客現(xiàn)象，他們中有很多人在進(jìn)行電商直播，王境澤是一個縮影。今天來了幾位直播帶貨的年輕人，也是這方面代表。

令人欣喜的是，越來越多的農(nóng)民也在參與文旅直播，并且正在成為主力。今年1月4號我到貴州榕江觀看了村超村晚的開幕式，留下深刻印象。全縣250個村有108個村組建起各自的球隊及拉拉隊，入場時球員精神抖擻，生龍活虎，拉拉隊的大娘、大嫂、大媽、老奶奶，盛裝出陣，有的還手上牽著孩子、懷里抱著孩子。它改變了傳統(tǒng)旅游理念——沒有去打造景區(qū)，而是將榕江全域變身為景區(qū)；起步階段沒有到報紙、電視上做宣傳，主要靠新媒體打拼。這種不按套路出牌，土里土氣的搞法，恰恰是用了一種新工具，就是直播。近年來，榕江縣提出“三新農(nóng)”，即“把手機(jī)變?yōu)樾罗r(nóng)具，把數(shù)據(jù)變?yōu)樾罗r(nóng)資，把直播變成新農(nóng)活”，開始顯現(xiàn)作用。在這天晚上的開幕式上，我看到體育場幾千觀眾都站著舉著手機(jī)，入場的拉拉隊里也有很多人舉著手機(jī)，其中很多手機(jī)是在直播。直播一旦成為農(nóng)民稱手的工具，它就有可能讓這里的文旅項目超越一般的“網(wǎng)紅周期律”，就有可超越文旅產(chǎn)業(yè)自身，從足球與旅游做起，又與特色文化產(chǎn)業(yè)融合，與商業(yè)融合，與夜經(jīng)濟(jì)和休閑經(jīng)濟(jì)融合。

鄉(xiāng)村振興中，直播帶貨是特種兵。所謂特種兵，就是簡單裝備、人員精干，特別有戰(zhàn)斗力。電商直播的最大優(yōu)勢在于不受地理位置的約束，把偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村的文旅資源，如古老的村落建筑、獨特的民俗風(fēng)情、美麗的田園風(fēng)光等，展示給觀眾。相比傳統(tǒng)的宣傳方式，直播又讓觀眾有身臨其境的體驗。一些直播平臺通過實時互動，讓觀眾參與到鄉(xiāng)村的文化活動中，如體驗傳統(tǒng)手工藝、品嘗地方美食等，極大地增強(qiáng)了觀眾的參與感和消費(fèi)欲望。電商直播還能帶動鄉(xiāng)村文旅相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，不僅增加農(nóng)民的收入，還提升了鄉(xiāng)村的品牌形象。

我在貴州榕江調(diào)研得知，這里的村超也是經(jīng)歷了前四次摸索，包括舉辦鄉(xiāng)村籃球賽、斗牛大賽、民俗主題的活動，都不太理想，到了第五次才成功了。他們選擇鄉(xiāng)村足球賽、賽場辦在縣城而不是在鄉(xiāng)村——因為鄉(xiāng)村沒有接待大批游客的條件，在縣城的體育場也更能產(chǎn)生具有震撼力的沖擊力的直播畫面。近年來，這里在有關(guān)村超的直播內(nèi)容上總是精心制作、精益求精，讓人家愿意看、愿意轉(zhuǎn)，而且，把準(zhǔn)傳播節(jié)點和強(qiáng)度，迅速形成爆款。這些經(jīng)驗都是值得總結(jié)的。今天來的博主、達(dá)人，肯定在這方面也都會有自己的心得。

我們要更積極地探索電商直播助力鄉(xiāng)村文旅和鄉(xiāng)村振興的探索規(guī)律，讓很多自發(fā)的行為變?yōu)樽杂X行為：

第一，人才規(guī)律。電商直播的成功離不開多層次的人才隊伍。既有大博主，也有小博主，形成塔式人才結(jié)構(gòu)。例如，貴州省提出的“一村一企一品一網(wǎng)紅”模式，通過培養(yǎng)本地網(wǎng)紅，帶動鄉(xiāng)村文旅資源的推廣和銷售。這種模式不僅提升了鄉(xiāng)村的知名度，還為鄉(xiāng)村培養(yǎng)了大量的電商人才。

第二，產(chǎn)品規(guī)律。 直播內(nèi)容需要具有特色和創(chuàng)意，才能吸引觀眾的注意并促使他們轉(zhuǎn)發(fā)和消費(fèi)。例如，一些鄉(xiāng)村通過直播展示當(dāng)?shù)氐奶厣幕褪止に嚻?，吸引了大量觀眾。通過打造獨特的品牌形象，鄉(xiāng)村的文旅資源得以廣泛傳播。

第三，傳播規(guī)律。 研究流量規(guī)律是電商直播成功的關(guān)鍵。包括推介和發(fā)送的規(guī)律、流量變留量、存量的規(guī)律等。例如，一些直播平臺通過大數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)推送鄉(xiāng)村文旅資源，吸引了大量游客。通過優(yōu)化直播方法，鄉(xiāng)村的文旅資源得以快速變現(xiàn)。

我的建議：

一是加強(qiáng)扶持和規(guī)范。 首先，政府相關(guān)部門應(yīng)加大對電商直播的扶持力度，提供資金和技術(shù)支持，幫助鄉(xiāng)村培養(yǎng)電商人才。其次，應(yīng)加強(qiáng)對電商直播的規(guī)范管理，確保直播內(nèi)容的真實性和合法性，保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。

二是加強(qiáng)文旅直播與其他產(chǎn)業(yè)直播的聯(lián)動。電商直播不僅應(yīng)關(guān)注鄉(xiāng)村文旅資源的推廣，還應(yīng)與其他產(chǎn)業(yè)直播聯(lián)動，如農(nóng)產(chǎn)品銷售、手工藝品推廣等。通過多產(chǎn)業(yè)的聯(lián)動，形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈條，提升鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的整體競爭力。近年來，黨中央要求做好鄉(xiāng)村現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)的“土特產(chǎn)”文章，即鄉(xiāng)村各類現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)要盡可能保留土味、彰顯特色、做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈。我們認(rèn)為，這樣的思路也應(yīng)體現(xiàn)在電商直播方面，讓鄉(xiāng)村文旅直播與鄉(xiāng)村其他各類直播相向而行。

三是形成政府主導(dǎo)、市場主體、社會支持的聯(lián)動機(jī)制。政府制定相關(guān)政策和規(guī)劃，營造良好的營商環(huán)境。各類市場主體，包括企業(yè)和個體創(chuàng)業(yè)者，要認(rèn)識到直播在鄉(xiāng)村文旅發(fā)展和鄉(xiāng)村振興中的機(jī)遇，積極參與。也期待社會各個方面給予支持，形成合力，共同推動鄉(xiāng)村文旅和鄉(xiāng)村振興。