一、新手容易踩的報(bào)價(jià)陷阱
靜安的林小姐說起裝修就郁悶:"報(bào)價(jià)18萬,結(jié)賬變23萬!工長一會(huì)說墻要加固,一會(huì)說電線不夠。"這份裝修清單像變魔術(shù),越變越多。
行業(yè)套路:
? "簡易拆舊"漏了垃圾清運(yùn)等費(fèi)用
? "基礎(chǔ)防水"高度只做30厘米
? 瓷磚鋪貼的倒角費(fèi)"忘了寫"
過來人支招:
? 要求材料單寫清楚:品牌+型號(hào)+用量
? 警惕帶"按實(shí)際發(fā)生結(jié)算"的條款
? 找敢承諾"不主動(dòng)增項(xiàng)、不漏項(xiàng),如有全額承擔(dān)"的公司
二、施工隊(duì)頻繁換人之謎
徐匯陳叔的慘痛教訓(xùn):
"水電工開槽像蚯蚓爬,瓦工三天換倆人。投訴后才知是外包隊(duì),工長抽成30%!該有的橫平豎直,全成了波浪線。"
識(shí)破轉(zhuǎn)包妙招:
?? 第一次就問:"師傅們跟你們多久了?"
?? 觀察人員:有沒有同工種三天兩頭換人
?? 查看施工日志:每天簽字的人都不一樣就要警惕
三、材料偷梁換柱黑幕
楊浦李姐的深夜發(fā)現(xiàn):
"凌晨刷業(yè)主群,發(fā)現(xiàn)同款瓷磚鄰居家便宜30/塊!沖到工地一查,包裝被撕了標(biāo)簽。"這種偷天換日,是報(bào)價(jià)低下公司的生存法則。
防坑秘訣:
1.主材進(jìn)場最好本人在場一同簽收
2.對比展廳封樣與實(shí)際到貨是否有區(qū)別
四、超長售后背后的秘密
虹口區(qū)虹灣路的傅女士親身經(jīng)歷:
“用了近5年的櫥柜門板邊角開膠。盡管已過保修期,裝修公司仍免費(fèi)上門維修。
維修后質(zhì)檢時(shí)發(fā)現(xiàn)門板邊緣平整度未達(dá)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),仍有開膠可能,竟自費(fèi)數(shù)千元為她更換全新柜門?!边@才明白,有些公司貴在把活做細(xì),根本不怕售后。
好公司特征:
? 敢拿出終身質(zhì)保的服務(wù)案例
? 售后電話24小時(shí)能打通
? 老客戶推薦率超70%
行家手把手教學(xué)
到店四連問:
1."能看看正在施工的工地嗎?"(實(shí)地檢查最真實(shí))
2."出現(xiàn)材料不符怎么處理?"(承諾賠付才是硬氣)
3."工期延誤怎么補(bǔ)償?"(延誤賠付機(jī)制必須有)
4."工人突然離職怎么辦?"(穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)是實(shí)力)
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