最近在普陀區(qū)業(yè)主群里總被問:"在上海裝修到底該信哪家公司?"看著大家分享的裝修經(jīng)歷,想起自己當(dāng)初也是被增項(xiàng)、轉(zhuǎn)包、材料掉包折騰得夜不能寐。直到摸清行業(yè)門道才發(fā)現(xiàn)——上??孔V的公司都敢做出四句擲地有聲的承諾。今天就把這些用真金白銀試出來的經(jīng)驗(yàn),攤開給準(zhǔn)備裝修的朋友們看看。
承諾一:把每一分錢花在明處——零惡意增項(xiàng)保障
真實(shí)案例
長寧區(qū)丁阿姨曾因一句"墻面找平需另計(jì)費(fèi)"多花1.8萬,直到她遇到真正兌現(xiàn)承諾的團(tuán)隊(duì),才發(fā)現(xiàn)合同可以這么寫:
·非必要主動增加項(xiàng)目費(fèi)用由企業(yè)承擔(dān)
·附件有全屋精準(zhǔn)測量圖紙
·材料損耗率提前算清寫進(jìn)合同
行業(yè)真相
95%的增項(xiàng)源于前期故意少算,真正靠譜的公司敢給出"預(yù)算=結(jié)算"的承諾。到店記得問:"所有房間的拆舊、找平、防水等細(xì)項(xiàng)都算進(jìn)去了嗎?"
承諾二:施工團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定化、透明化——發(fā)現(xiàn)有轉(zhuǎn)包就全額退款
避坑實(shí)例
虹口劉先生發(fā)現(xiàn)工地工具印著三家不同公司的LOGO,油工換人四次。直到找到堅(jiān)守承諾的公司,才發(fā)現(xiàn):
·好公司有穩(wěn)定的施工團(tuán)隊(duì)
·人員平均從業(yè)時間≥3年
·施工過程中不會頻繁隨意地?fù)Q人
驗(yàn)收要訣
突擊檢查時看兩點(diǎn):
1. 材料包裝是否和實(shí)際材料名稱一致
2. 項(xiàng)目經(jīng)理能否叫出每個工人名字
承諾三:建材級級把關(guān)——發(fā)現(xiàn)材料以次充好立即補(bǔ)償+換新
深夜維權(quán)記
浦東張姐發(fā)現(xiàn)到貨瓷磚與展廳樣品紋路不一致,當(dāng)即撥通公司電話提出質(zhì)疑。第二天全新材料已抵場,并附2000元誤工補(bǔ)償。
防盜攻略
正規(guī)公司有這樣的動作:
1. 主材料進(jìn)場可以多方(業(yè)主、監(jiān)理、工長)共同驗(yàn)收
2. 發(fā)現(xiàn)材料不會立即響應(yīng)更換,不拖延不甩鍋。
承諾四:工期精準(zhǔn)到日——超期就賠償
提前十天交付的神操作
為趕在楊浦陳叔女兒婚禮前完工,施工團(tuán)隊(duì):
·采用分區(qū)交叉施工法
·提前預(yù)判定制件生產(chǎn)周期
·每周群內(nèi)匯報多次進(jìn)度
最終不僅提前交付,還因工藝優(yōu)秀獲得了業(yè)主的錦旗贊揚(yáng)
承諾必修課
·如何判斷材料延誤是否為不可抗力
·如果發(fā)生賠付,款項(xiàng)如何支付
裝修這件事,業(yè)主和公司本該是雙向奔赴。當(dāng)一家公司敢把"漏項(xiàng)自擔(dān)""轉(zhuǎn)包賠付""材料不符秒換""超期按天賠"這些承諾寫進(jìn)合同,本質(zhì)上是在說:"我愿用真本事?lián)Q您安心"。下次坐在裝修公司會議室,不妨把這些條款攤開在桌面。相信您很快會明白:為什么歷經(jīng)二十年沉淀的本土老企業(yè),始終是精明的上海業(yè)主們藏在通訊錄里的首選答案。
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