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辛巴衛(wèi)生巾出事,說明直播間里的“雷軍”還不夠

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俞敏洪、黃子韜正因為制造衛(wèi)生巾贏得聲譽,辛巴卻因自營衛(wèi)生巾陷入輿論風(fēng)波。

據(jù)《新京報》報道,辛巴的自營衛(wèi)生巾品牌“棉密碼”,在2019年9月至2025年1月消費者送檢的多個批次中,被檢出超高含量的致癌物。

“棉密碼”是辛巴在2017年自創(chuàng)的品牌,據(jù)信息時報,有業(yè)內(nèi)人士稱,“棉密碼”8年銷售額高達33.3億元。辛巴也曾在直播間說,棉密碼有一千萬用戶。

辛巴的衛(wèi)生巾風(fēng)波,也是當(dāng)下衛(wèi)生巾行業(yè)信任危機的一個縮影。之前網(wǎng)民涌向雷軍微博,呼吁小米推出衛(wèi)生巾。看似當(dāng)代網(wǎng)民的賽博行為藝術(shù)表演,其實體現(xiàn)出大眾對于用“產(chǎn)品主義”整頓提升衛(wèi)生巾行業(yè)的強烈渴求。

不過,雷軍是不會造衛(wèi)生巾了,但是已經(jīng)有一批企業(yè)家替雷軍“顯靈”,推出了衛(wèi)生巾產(chǎn)品,并且市場反響不錯。

6月以來,東方甄選上線的第一款衛(wèi)生巾,全網(wǎng)開售兩天內(nèi)銷售18萬單。達多多數(shù)據(jù)顯示,自上線以來,僅在抖音平臺,銷售額預(yù)估高達1800萬元。讓黃子韜“賭上所有”力推的朵薇衛(wèi)生巾,上線一個月也賣出了1.2億片,銷售額約8000萬元。



俞敏洪和黃子韜替雷軍“顯靈”的本質(zhì),也是將“雷軍熱”所代表的對產(chǎn)品主義的追求引進到直播帶貨領(lǐng)域,改變只靠低價打天下的傳統(tǒng)生態(tài)。

A

有30余人自訴患有甲狀腺癌。

這是《新京報》獲取的一份統(tǒng)計表上顯示的數(shù)據(jù),這些人長期購買使用“棉密碼”衛(wèi)生巾。在這份統(tǒng)計表中,數(shù)百例消費者反饋紅腫瘙癢悶痘炎癥、甲狀腺功能異常、甲狀腺病變等硫脲關(guān)聯(lián)病癥。

據(jù)《新京報》報道,消費者集體送檢的檢測報告顯示,從2019年9月到2025年1月,多個批次的棉密碼衛(wèi)生巾等品類檢出超高含量硫脲,其中一款棉密碼櫻花·舒緩型衛(wèi)生巾的硫脲含量高達16653.4679μg/g。

硫脲是一種在工業(yè)、農(nóng)業(yè)、醫(yī)藥領(lǐng)域廣泛應(yīng)用的含硫有機化合物,國際癌癥研究聯(lián)盟將其列為3類致癌物。

盡管有醫(yī)生表示,消費者反饋的病例通常難以直接證明與產(chǎn)品使用有關(guān)。但是硫脲與甲狀腺疾病存在一定的醫(yī)學(xué)研究依據(jù)。

面對質(zhì)疑,辛選方面回應(yīng)稱,棉密碼品牌第一時間請求汕頭市監(jiān)部門對產(chǎn)品進行了抽檢,結(jié)果是合法合規(guī)合格的,并不存在“致癌”的問題。

辛選方面向字母榜(ID:wujicaijing)提供了一份廣東省汕頭市質(zhì)量計量監(jiān)督檢測所出具的檢測檢驗報告,該報告顯示送檢的多個樣品均符合要求,未檢出含有硫脲成分,委托檢測日期為2025年5月13日。



圖源:辛選

棉密碼方面也提供了評估報告稱,當(dāng)衛(wèi)生巾在正常、合理及可預(yù)見的使用條件下,硫脲殘留不會對人體健康造成潛在的風(fēng)險。

海豚社創(chuàng)始人、電商專家李成東表示,辛選方面應(yīng)該提供涉事批次的檢測報告。李成東認為,辛選一直強調(diào)低價,上游的供應(yīng)鏈可能不會太好,出現(xiàn)產(chǎn)品問題是有一定概率的。

在某電商平臺棉密碼的官方旗艦店,銷量最高的一款衛(wèi)生巾,每盒38片售價為25元,平均一片價格為0.65元。這個價格低于市場價。據(jù)Euromonitor數(shù)據(jù),2023年衛(wèi)生巾平均價格為0.9元/片,以4.79%的年復(fù)合增長率持續(xù)上漲。



圖源:某電商平臺

衛(wèi)生巾中檢測出硫脲,或許與成本有關(guān)。有專家表示,硫脲有抗氧化劑的典型特征,且其價格低廉,不排除可能人為添加硫脲以替代成本更高的抗氧化劑茶多酚。有業(yè)內(nèi)人士透露,這在行業(yè)內(nèi)已不是秘密。

據(jù)《新京報》報道,硫脲與衛(wèi)生巾里的一款天然茶多酚芯片有關(guān),該芯片專利來自于佛山市順德區(qū)州福慈鑫無紡布有限公司,法人代表為劉洲福。企查查顯示,這家公司成立于2016年,2024年參保人數(shù)為4人。

劉洲福表示,“棉密碼”以前是從他公司采購芯片,但近兩年已沒有再供貨,而是將專利長期授權(quán)給“棉密碼”。

據(jù)悉,棉密碼的生產(chǎn)方為廣東伊美潔生物科技有限公司。對于上述芯片問題,字母榜致電該公司,截至發(fā)稿,對方電話均無人接聽。

企查查信息顯示,該公司成立于2015年。目前,專利信息共計18個,其中外觀設(shè)計就占了4個,科技創(chuàng)新總含量為6.22T(T為技術(shù)含量單位)。一位從2022年就開始購買棉密碼的消費者表示,她是沖著包裝入手的,“看起來感覺挺安全的,獨立包裝出門帶著也挺衛(wèi)生”。



圖源:企查查

這個數(shù)據(jù)遠低于市場上其他品牌。如七度空間母公司恒安紙業(yè),企查查信息顯示,其專利信息為103個,科技創(chuàng)新總含量為28.79T。東方甄選衛(wèi)生巾的生產(chǎn)商為重慶百亞衛(wèi)生用品股份有限公司,其專利信息有444個,科技創(chuàng)新總含量為100.35T。

B

事關(guān)7億中國女性健康的衛(wèi)生巾市場,亟需雷軍般“入場即整頓”的變革者。不過,雷軍雖未現(xiàn)身,俞敏洪、黃子韜等人已率先行動,嘗到了甜頭。

東方甄選的衛(wèi)生巾項目已經(jīng)籌備兩年,正式立項也有一年之久。隨著銷售額逐漸走高,其利潤也相當(dāng)可觀。

據(jù)環(huán)球網(wǎng)報道,有業(yè)內(nèi)人士稱,衛(wèi)生巾行業(yè)平均毛利率45%。不過由于營銷費用和渠道費用占比高,凈利率僅7%~11%。如恒安國際(七度空間母公司)2024年年報顯示,其衛(wèi)生巾業(yè)務(wù)毛利率達63.7%,凈利率達到35%。

對于俞敏洪來說,他能夠利用自身的流量優(yōu)勢,省去高昂的營銷和流通費用。目前,東方甄選衛(wèi)生巾不僅在自有APP平臺銷售,也在東方甄選的多個直播間進行銷售。

東方甄選相關(guān)負責(zé)人也表示,正是由于省去了這些高昂的市場費用,在目前相對低的定價下,依然能保證一定的毛利空間。

這一點對于黃子韜來說,也適用。黃子韜通過個人直播間和品牌的官方旗艦店銷售產(chǎn)品,跳過中間經(jīng)銷商環(huán)節(jié)。達多多數(shù)據(jù)顯示,最近一個月,朵薇的某款衛(wèi)生巾在抖音衛(wèi)生巾銷量榜中位于第三名。最近一個月,該品牌衛(wèi)生巾銷售額為2500萬-5000萬元。



圖源:達多多

對于俞敏洪們來說,做衛(wèi)生巾不僅是一門生意,更能提升品牌形象,同時也是對公司整體戰(zhàn)略的一種有力證明。

東方甄選進軍衛(wèi)生巾,有助于建立品牌信任度。東方甄選粉絲主要以女性為主,在抖音,其女性粉絲比例為62%。東方甄選多款產(chǎn)品涉足女性,譬如生產(chǎn)自營女裝、內(nèi)衣、防曬等系列。若能借此全民關(guān)注的機會將衛(wèi)生巾做成爆款,成功建立強化信任度,這種信任將會輻射到其他產(chǎn)品上。

此外,東方甄選做自營衛(wèi)生巾,也符合其產(chǎn)品路線的定位。

失去董宇輝,是東方甄選無法回避的困境,但也帶來了轉(zhuǎn)型的機遇。自營衛(wèi)生巾的成功,則意味著東方甄選正憑借其堅定的產(chǎn)品路線逐漸走出困境。從市場反饋來看,最近一個月,東方甄選股價有上升趨勢。7月以來,東方甄選股價漲幅達到53%。

黃子韜造衛(wèi)生巾,也賭上了所有。在朵薇發(fā)布會上,黃子韜說,“對我們來說,這是賭上了所有的未來,所有的信譽和所有的一切,我不允許這個事情發(fā)生任何不好,這是一種責(zé)任。”



圖源:抖音@朵薇

對于黃子韜來說,做衛(wèi)生巾正好提升其品牌形象和知名度。

在抖音,黃子韜的核心受眾是年輕女性。達多多顯示,其粉絲中57%為女性,且18-30歲的消費人群占比為71%。這也讓黃子韜在開啟直播帶貨后,產(chǎn)品多為美妝護膚類型,首場直播就賣到了2500萬-5000萬元。

不過,黃子韜帶貨后勁不足。新抖數(shù)據(jù)顯示,黃子韜后續(xù)幾場帶貨直播銷售額不到首場的十分之一。

這很大程度上是因為黃子韜極其依賴營銷。其粉絲增長最快時期就發(fā)生在其“發(fā)瘋”營銷期間,以及年末的直播間送車事件期間。

這意味著,黃子韜需要話題,更需要流量,衛(wèi)生巾就這樣進入了黃子韜視野。今年上半年,黃子韜在抖音漲粉403萬。

C

大主播們切入衛(wèi)生巾領(lǐng)域,本身已經(jīng)憑借流量優(yōu)勢,省去了大量營銷和渠道費用。但能不能長久做下去,關(guān)鍵在于他們對產(chǎn)品的追求。這也是為什么“俞敏洪們”能夠在市場呼喚雷軍的聲音中,嘗到甜頭。

東方甄選注重產(chǎn)品細節(jié),針對衛(wèi)生巾行業(yè)備受質(zhì)疑的長度偏差、安全痛點,東方甄選逐一研究并進行優(yōu)化。

在生產(chǎn)合同中,東方甄選明確,衛(wèi)生巾長度只允許正偏差;東方甄選對衛(wèi)生巾做28道檢測,并且公開檢測報告作為核心賣點;此外,其產(chǎn)品吸水速度是15秒,快于國際行業(yè)標準60秒。

黃子韜則投入2.75億元,用于收購工廠、改造生產(chǎn)線以及研發(fā)創(chuàng)新等。面對貼牌質(zhì)疑,黃子韜否認,“我們是真的收購了工廠,把它做成了完全透明的方式...并不是找了一家代理工廠貼個朵薇的牌子在做衛(wèi)生巾。”

今年以來,黃子韜先是通過杭州龍則靈網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,間接入股浙江朵薇護理用品有限公司;隨后,又以個人身份入股這家公司,并持股15%。

俞敏洪、黃子韜對產(chǎn)品主義的踐行,本質(zhì)上將雷軍所強調(diào)的產(chǎn)品理念引入了直播間。

相比之下,辛巴主要依靠低價策略搶占市場。此次衛(wèi)生巾安全事故也可窺探一二,其更側(cè)重“價格取勝”,產(chǎn)品本身被置于次要位置。

這和雷軍有著本質(zhì)區(qū)別,雷軍之所以被賦予“救世主式”的期待,核心就在于他對產(chǎn)品本身的追求,不斷打造爆款,從而贏得了用戶信任。

正如雷軍在直播中所回應(yīng)的,“這種信任在網(wǎng)上變成一個梗,他們叫雷軍許愿池。好像什么東西難干,或什么東西不值得信任,他們就到我的評論區(qū)去留言,許愿讓我干這個干那個的。”

產(chǎn)品主義代表著一種好的趨勢,它穿越營銷和流量噱頭,用品質(zhì)說話。這也是董宇輝想要實現(xiàn)的。

目前,董宇輝已經(jīng)開始涉足自營品類,通過公司“蘭知春序”發(fā)布多款帆布包。此外,董宇輝也通過和知名品牌合作的方式,對產(chǎn)品提出需求建議。

其目的并不難理解,董宇輝也想將“產(chǎn)品主義”帶到直播間。從這個角度看,他未涉足衛(wèi)生巾領(lǐng)域或許是個遺憾。



董宇輝曾在采訪中被問到,“你的榜樣是誰?”

他特別提到了喬布斯,說喬布斯給了一種新的思路,當(dāng)商業(yè)模式發(fā)展到一定階段,產(chǎn)品能夠贏天下的時候,一個企業(yè)的第一負責(zé)人的精力,就是在產(chǎn)品上。

對于董宇輝來說,追求產(chǎn)品的更好方式或許就是親自下場,打通產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈管理、品牌建設(shè)等上下游環(huán)節(jié)。這不僅能打破流量瓶頸,實現(xiàn)更廣闊的商業(yè)前景,也能讓IP價值最大化。

大主播們做產(chǎn)品,流量是敲門磚,產(chǎn)品力才是通行證,既享受了流量紅利,就更應(yīng)該回歸產(chǎn)品本身。畢竟,能讓用戶真正買單的,是經(jīng)得住推敲的產(chǎn)品本身。

參考資料:

《自稱有1000萬用戶,辛巴自創(chuàng)品牌“棉密碼”衛(wèi)生巾檢出超高含量致癌物》新京報

《抖音2024年鑒:抽象當(dāng)?shù)?、頂流洗牌?3個賬號一年漲粉超千萬》新榜

《單片不到1元,東方甄選衛(wèi)生巾賣爆了》財經(jīng)天下WEEKLY

《孵化兩年、半日銷量破30萬包 東方甄選自營衛(wèi)生巾如何緩解行業(yè)焦慮?》環(huán)球網(wǎng)

《東方甄選衛(wèi)生巾上線時,董宇輝也發(fā)力自營了》字母榜

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