辦公室里笑臉相迎,茶水間里熱情寒暄,下班后偶爾小聚——這些看似親密的表象下,掩蓋著職場人際關(guān)系的冰冷真相。
辦公室里笑臉相迎,茶水間里熱情寒暄,下班后偶爾小聚——這些看似親密的表象下,掩蓋著職場人際關(guān)系的冰冷真相。當(dāng)你升職加薪時,曾經(jīng)“親密無間”的同事可能瞬間變臉;當(dāng)你陷入困境時,那些承諾“共同進(jìn)退”的盟友往往消失無蹤。
職場本質(zhì)上是一個競爭角斗場,同事關(guān)系在溫情面紗之下,實則是現(xiàn)代職場中最淡薄的人際關(guān)系形式。
競爭是職場永恒的主題,而同事恰是這場競爭中離你最近的對手。一旦認(rèn)清這一本質(zhì),你就能在職場人際迷宮中找到清醒的生存之道。
1 利益交織下的競爭本質(zhì)
河南的阿宇初到深圳工作時,面對陌生的企業(yè)流程感到迷茫。當(dāng)他向同事尋求指導(dǎo)時,得到的卻是 “自己慢慢悟” 的冷漠回應(yīng)。“可能是深圳職場競爭太激烈了,所以很多人都不敢和同事交朋友?!卑⒂顭o奈地說。
曉婧的遭遇更為殘酷。她的辦公室來了一位男同事,做著與她相同的工作。害怕被比下去的新同事開始處處針對曉婧,甚至無事生非,在領(lǐng)導(dǎo)面前詆毀她。當(dāng)曉婧頻頻接到領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)問電話時,才驚覺是這位同事暗中使壞。
社會學(xué)家指出,職場激烈競爭是同事關(guān)系淡漠的首要原因。同事之間天然存在利益關(guān)系,如果處理不當(dāng),極易形成難以逾越的溝壑。
計劃經(jīng)濟(jì)時代,員工常在一家單位工作一生,那時同事關(guān)系簡單融洽。市場經(jīng)濟(jì)下,資源自由流動,企業(yè)和員工都容易產(chǎn)生短視行為,同事關(guān)系因此變得復(fù)雜。
在升職加薪、老板賞識等有限資源的爭奪中,同事是最直接的競爭者。你們可能因共同目標(biāo)短暫結(jié)盟,但競爭本質(zhì)從未改變。
2 利益共同體:職場關(guān)系的脆弱基礎(chǔ)
職場中常出現(xiàn)因共同目標(biāo)而結(jié)成的“盟友”??赡苁呛狭ν瓿身椖康耐拢蚴枪餐瑧?yīng)對部門危機(jī)的戰(zhàn)友。這些基于短期利益的關(guān)系,往往在目標(biāo)達(dá)成后迅速瓦解。
一位廣告公司創(chuàng)意總監(jiān)謝琳升職后,發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)的同事對她敬而遠(yuǎn)之。一起討論創(chuàng)意時,大家在她面前發(fā)言不再積極,曾經(jīng)碰撞火花的氛圍消失殆盡。
她感覺自己 “如置身在孤島上,周圍的人都離她越來越遠(yuǎn)”。
朋友點醒她:“一個原來可以隨便打鬧玩笑的人,現(xiàn)在掌握著他們的生死大權(quán),這種變化會給相處方式帶來怎樣的改變,大家都不知道,都在探索當(dāng)中?!?/p>
當(dāng)謝琳私下約談幾位同事,表達(dá)希望大家繼續(xù)合作共贏的愿望后,關(guān)系才稍有緩和。但這種關(guān)系的重建已不同于往日的“平等”,而是建立在新的權(quán)力結(jié)構(gòu)之上。
職場利益共同體如同沙堡——潮水(利益)來時成型,潮水退去即散。當(dāng)共同利益消失,維系關(guān)系的紐帶也就斷裂了。
3 職場無真友:安全距離是生存法則
阿德勒心理學(xué)中的“課題分離”理論為職場人際關(guān)系提供了清醒的視角。該理論強(qiáng)調(diào),人際關(guān)系煩惱常源于混淆了自己和別人的課題。
在職場中,我的課題是做好本職工作,而同事的情緒反應(yīng)是他們的課題。若我總擔(dān)心“拒絕幫同事講題會否影響感情”,就是把別人的課題當(dāng)成了自己的課題。
一位心理輔導(dǎo)室的高中女生曉煜就陷入這種困惑:她擔(dān)心不給同桌講題會影響感情,煩惱好友與別人親近是否算“背叛”。心理輔導(dǎo)師引導(dǎo)她區(qū)分——“同桌的情緒反應(yīng)和如何處理情緒,是同桌的課題”。
職場中,對同事真誠相待是專業(yè)素養(yǎng),但毫無保留地交付真心則是冒險。你分享的個人隱私,可能成為他人上位的籌碼;你傾訴的職業(yè)困惑,可能被解讀為能力不足的信號。
課題分離不是冷漠疏離,而是明確邊界:“你自己的課題,是指你能夠直接控制和影響的事情,比如你的行為、你的情緒、你的價值觀。他人的課題,是指你不能夠直接控制和影響的事情,比如他人的想法、他人的情緒反應(yīng)?!?/p>
4 弱關(guān)系:職場人際的獨特價值
同事關(guān)系的真正價值,恰恰在于它的“弱關(guān)系”本質(zhì)。
1973年,美國社會學(xué)家馬克·格蘭諾維特提出“弱關(guān)系理論”。他將人際關(guān)系分為強(qiáng)關(guān)系(緊密的情感紐帶如同事、密友)和弱關(guān)系(互動較少的泛泛之交如普通同事)。研究發(fā)現(xiàn),在2000萬領(lǐng)英用戶的實驗中,弱關(guān)系促成就業(yè)的效果是強(qiáng)關(guān)系的兩倍。
為何如此?強(qiáng)關(guān)系社交圈同質(zhì)化嚴(yán)重,大家掌握的信息相似。而弱關(guān)系(如同事)則像橋梁,連接著不同社交圈,帶來新鮮有價值的信息。
拼多多創(chuàng)始人黃崢就是弱關(guān)系的受益者。在浙大就讀時,他因網(wǎng)上發(fā)表技術(shù)文章被丁磊注意到。丁磊通過MSN聯(lián)系他,后來介紹他認(rèn)識段永平。段永平建議黃崢放棄微軟選擇當(dāng)時還是小公司的谷歌,結(jié)果谷歌上市讓黃崢實現(xiàn)財務(wù)自由。
弱關(guān)系的力量不在情感深度,而在信息廣度。前同事、行業(yè)活動認(rèn)識的同行、客戶公司的對接人——這些弱關(guān)系構(gòu)成了職業(yè)機(jī)會的隱形網(wǎng)絡(luò)。
同事關(guān)系是最典型的職場弱關(guān)系。即使離職后,仍能“藕斷絲連”,為彼此帶來新機(jī)會。期望這些關(guān)系轉(zhuǎn)化為強(qiáng)關(guān)系(摯友、知己),往往只會失望。
5 把握職場關(guān)系的分寸
在競爭激烈的職場中,如何把握同事關(guān)系的分寸?
課題分離,專注自我。明確區(qū)分自己和他人的責(zé)任邊界,不越界干涉他人課題,也不允許他人過度干涉你的課題。專注于你能控制和影響的事——提升專業(yè)能力,完成工作任務(wù)。
弱關(guān)系維護(hù),強(qiáng)關(guān)系警惕。主動擴(kuò)展弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò):參加行業(yè)交流、維系前同事聯(lián)系。但對職場中的“親密朋友”保持清醒,不過度依賴,不輕易交心。
榮譽(yù)共享,責(zé)任擔(dān)當(dāng)。作為領(lǐng)導(dǎo)時,懂得將榮譽(yù)與團(tuán)隊共享;出現(xiàn)問題時,勇于承擔(dān)責(zé)任而非推諉給同事。這樣即使身處競爭環(huán)境,也能贏得基本尊重。
建立邊界,避免過度融合。在辦公室政治中保持中立,不輕易加入派系斗爭;在私人話題上保持節(jié)制,不過度暴露個人生活;在職業(yè)規(guī)劃上保持謹(jǐn)慎,不提前透露跳槽意向。
同事關(guān)系的淡薄不是人性的悲哀,而是職場本質(zhì)的自然呈現(xiàn)。當(dāng)你不抱幻想,就能清醒地善用這種關(guān)系的獨特價值。
阿德勒心理學(xué)認(rèn)為,課體分離只是人際關(guān)系的起點,終點是建立 “共同體感覺”——把別人看作伙伴而非對手,在群體中找到自己的位置,感受自己對群體的貢獻(xiàn)。
在職場這個特殊共同體中,最健康的關(guān)系狀態(tài)或許是:彼此保持專業(yè)距離,又能在必要時高效協(xié)作;各自追求職業(yè)目標(biāo),又不故意設(shè)障阻擋他人;競爭而不敵對,合作而不依附。
認(rèn)清同事關(guān)系的淡薄本質(zhì),你就不會被表象迷惑,在職場叢林中保持清醒與自由。
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