嵐圖FREE（參數(shù)丨圖片）+上市15分鐘訂單破萬，對于新品牌來說這個成績應(yīng)該很值得慶賀，但是嵐圖汽車CBO、銷售公司總經(jīng)理邵明峰卻說“現(xiàn)在還不到開香檳的時候”。

在如今浮躁的汽車圈，拿訂單代替終端銷量宣傳的車企比比皆是，動輒一天甚至一小時幾萬的訂單，讓不知情的消費者還真以為輛輛是爆款呢！

對于成立5年的嵐圖來說，確實需要更多的爆款，但是更難得的是保持清醒：“我們不能半場開香檳，等到交付1萬臺的時候，再邀請媒體朋友和用戶一起開香檳慶祝，我估計不會太久?！彼f。應(yīng)該說，嵐圖這份難得的“清醒”背后，是其作為央企下屬高端新能源汽車品牌的定力和長期主義。

“聽勸”的品牌

2025嵐圖用戶之夜是一場嵐圖用戶的回家之旅，與一般的車企活動不同，嵐圖為了迎接自己的車主回家，不僅在兩江四岸設(shè)立燈光秀、核心商圈及高鐵站LED大屏輪播、三鎮(zhèn)主干道放置道旗矩陣，還聯(lián)合嵐圖湖北車友會120名武漢車主自發(fā)組建志愿者車隊，在機(jī)場、火車站迎接遠(yuǎn)道而來的用戶。

“嵐圖從成立之初起，我們就要成為一個用戶型科技企業(yè)，嵐圖在內(nèi)部一直是把用戶放在第一位?！睄箞D汽車科技有限公司CEO盧放表示。在他看來，5年來嵐圖以用戶為中心的觀念從來沒變過。但是他們也在“變”，變的是什么呢？

“是我們對用戶的理解，以用戶為中心、以用戶為錨點，用戶變了我們就跟著變，用戶勸我們干什么我們就干什么，雖然這個過程可能會很難，但我們也是一直跟著用戶的腳步在走，內(nèi)部的體制、機(jī)制、流程都在瞄向用戶，根據(jù)用戶需求的轉(zhuǎn)變，改變我們自己?！北R放說。

當(dāng)然，嵐圖的聽勸并不是表面上說說，在嵐圖內(nèi)部構(gòu)建了以用戶為中心的發(fā)展理念和流程，并設(shè)立了八字準(zhǔn)則，即用戶、效率、目標(biāo)、結(jié)果。其中，用戶是中心；效率是做所有事情都要考慮如何能夠高效完成；目標(biāo)和結(jié)果就是OKR，內(nèi)部要圍繞著目標(biāo)，要以結(jié)果為導(dǎo)向來看是否能夠更快地去滿足用戶的需求。

據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，嵐圖品牌的用戶凈推薦值NPS超60%，其中嵐圖夢想家的用戶凈推薦值NPS更是高達(dá)84.2%。

盧放說：“作為國有企業(yè)東風(fēng)集團(tuán)嵐圖汽車向新能源轉(zhuǎn)型，做ToC這條道路必然要經(jīng)歷的。當(dāng)然我們也很驕傲地講，在過去五年嵐圖堅持的長期主義，堅持的這些事情目前看正在一步一步變成更美好的嵐圖?！?/p>

“聽勸”的產(chǎn)品

“聽話”的品牌自然有“聽話”的產(chǎn)品。而此次上市的嵐圖FREE+就是一個例子。

歷時4年，斥資5億打造，累計吸納超2.3萬條用戶建議，完成了1366項升級，其中82項達(dá)到同級第一水平，就連華為乾崑智駕ADS4和鴻蒙座艙5、“彩電、冰箱、大沙發(fā)”等也升級成了全系標(biāo)配。這就是此次最新上市的嵐圖FREE+，共推出三款車型，售價為21.99萬—27.99萬元，同時還為用戶提供價值高達(dá)46000元首銷權(quán)益。

邵明峰說：“今天上的FREE+是我們的首戰(zhàn)，我們內(nèi)部叫首戰(zhàn)即決戰(zhàn)，我們傾注了大量的心血，大家可以看得出來，從目前來講，我們的打法上、產(chǎn)品力來說是非常OK的?！鄙鲜?5分鐘，嵐圖FREE+大定鎖單11583輛，它極有希望成為繼嵐圖夢想家之后的又一爆款?！皬慕裉斓慕Y(jié)果來看，我們聽勸也確實獲得了非常好的結(jié)果，不僅我們贏得了老用戶，我們由于聽勸，還贏得了更多的新用戶，這是非常好的一件事情?！?/p>

而對嵐圖來說，這個“首戰(zhàn)”更是意義非常。按照規(guī)劃，嵐圖今年將挑戰(zhàn)年銷20萬。除了嵐圖FREE+意外，純電知音將在8月底上市，接下來還有新款夢想家、追光和上海車展亮相的“泰山”，這些都將助力嵐圖20萬目標(biāo)的實現(xiàn)。

“去年年底我們生態(tài)合作伙伴盈利面達(dá)75%，在行業(yè)里面是很高的，在今年上半年基本接近70%。在整個價值鏈健康的情況下，打贏下半年這一仗，包括渠道的擴(kuò)張、能力的擴(kuò)張也會有序地往上走，基本上是朝著這樣的目標(biāo)去完成今年20萬的目標(biāo)。”邵明峰說，“雖然這個很有挑戰(zhàn)，但是，偉大的事業(yè)都是在下半年完成的。”