8月2日至6日，廣東省遭遇持續(xù)強(qiáng)降雨天氣，強(qiáng)降雨對鐵路運(yùn)輸秩序造成嚴(yán)重影響。面對極端天氣考驗，廣鐵集團(tuán)迅速響應(yīng)，第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案，通過精準(zhǔn)研判雨勢、科學(xué)預(yù)測線路風(fēng)險，及時采取列車停運(yùn)、限速運(yùn)行等措施，主動規(guī)避安全風(fēng)險，全力保障鐵路運(yùn)輸安全。

為最大限度降低暴雨對旅客出行的影響，廣鐵集團(tuán)動態(tài)優(yōu)化運(yùn)輸組織方案，針對受降雨影響的京廣鐵路、京九鐵路等普速線路，以及杭深高鐵、廣深城際等線路，實時調(diào)整列車開行計劃。鐵路工務(wù)、電務(wù)等相關(guān)部門加強(qiáng)線路巡查頻次，對重點橋隧、路基區(qū)段進(jìn)行24小時監(jiān)控，在全面確認(rèn)線路設(shè)備安全穩(wěn)定后，以最快速度推進(jìn)運(yùn)輸秩序恢復(fù)工作。

受降雨影響的火車站持續(xù)加強(qiáng)旅客服務(wù)保障，一方面聯(lián)合地方政府開展滯留旅客轉(zhuǎn)運(yùn)工作，通過增開高鐵專列、增加沿途車站?？奎c、利用圖定列車空閑座位等多種方式，將長沙、英德、韶關(guān)東、衡陽、郴州、耒陽等車站的滯留旅客安全有序送達(dá)目的地；另一方面優(yōu)化退改簽服務(wù)流程，主動為旅客辦理免費(fèi)退票，并通過車站廣播、電子顯示屏、短信推送等渠道及時發(fā)布列車動態(tài)信息，同時保障站內(nèi)食品和飲用水充足供應(yīng)，全力減少降雨天氣對旅客出行的影響。

據(jù)統(tǒng)計，此次應(yīng)對強(qiáng)降雨過程中，廣鐵集團(tuán)累計增開高鐵專列20列，成功組織轉(zhuǎn)運(yùn)滯留旅客32715人。截至8月7日，受暴雨影響的所有鐵路線路運(yùn)輸秩序已全面恢復(fù)，全部列車均正常開行。

中國鐵路廣州局集團(tuán)有限公司融媒體中心出品

文圖：通訊員 張曉敏 范海青 夏力文

編輯：廖斐茹

審核：趙岳 戴舒婷

監(jiān)制：曾佳梅

一線疏通，全線生輝！這條高鐵進(jìn)度條刷新→

聞“汛”而動！科技賦能助力線路恢復(fù)