撰文丨莊夢蝶

匯美集團(tuán)二十周年慶典鐘聲敲響之際，有一位“老伙計(jì)”的身影格外清晰。

從2012年在電商浪潮中初次攜手，到如今用數(shù)智化供應(yīng)鏈編織出“從工廠到貨架到消費(fèi)者”的智慧供應(yīng)鏈網(wǎng)，百世集團(tuán)與匯美這對伙伴用十余載光陰，在服裝產(chǎn)業(yè)的畫卷上勾勒出清晰軌跡。

雙方共同推動了中國服裝產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，更為供應(yīng)鏈物流企業(yè)與品牌方的深度協(xié)同樹立行業(yè)標(biāo)桿。

百世集團(tuán)副總裁、百世供應(yīng)鏈副總經(jīng)理魏永強(qiáng)認(rèn)為，百世在鞋服行業(yè)的供應(yīng)鏈優(yōu)勢主要體現(xiàn)在三個方面：一是全鏈路數(shù)智化；二是定制化運(yùn)營能力；三是網(wǎng)絡(luò)資源的高效協(xié)同。

價值共生

2012年的“雙十一”，中國電商行業(yè)野蠻生長。

當(dāng)時，匯美集團(tuán)旗下茵曼品牌的訂單像雪片般涌來。

匯美集團(tuán)董事長、茵曼品牌創(chuàng)始人方建華在欣喜之余，心中卻有一絲隱憂：百世與匯美集團(tuán)的這次攜手，能否達(dá)到預(yù)期效果？

最終，百世團(tuán)隊(duì)連續(xù)72小時全力攻堅(jiān)，以“零延誤出庫”的成績，交出一份讓方建華滿意的答卷，硬是把這塊曾讓匯美人印象深刻的“難啃骨頭”啃了下來。

這場漂亮的“首戰(zhàn)”，驗(yàn)證了團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，更讓匯美真切感受到了百世供應(yīng)鏈的專業(yè)實(shí)力，也進(jìn)一步堅(jiān)定了對百世的信任。

次年“雙十一”，茵曼品牌在百世的護(hù)航下一路高歌，以1.2億元銷售額，斬獲全國女裝冠軍。

面對猛增的訂單量，百世同樣以“零延誤出庫”交出了答卷。這耀眼的成績背后，是雙方團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作的成果。

隨著匯美集團(tuán)不斷孵化出初語、生活在左等子品牌，百世進(jìn)一步深入到其業(yè)務(wù)場景，提供多品牌差異化管理、區(qū)域市場需求靈活響應(yīng)等服務(wù)。

這種深度融合的合作模式，不僅支撐茵曼的銷售額實(shí)現(xiàn)跨越式增長，也讓百世深度參與品牌成長，精準(zhǔn)把握中國服裝品牌“供應(yīng)鏈快速反應(yīng)”的核心需求。

服裝行業(yè)的變革，不斷倒逼其供應(yīng)鏈尋找新的渠道解決方案，而定制化正是百世供應(yīng)鏈有別于友商的顯著特色。

“我們并非只是一家簡單提供倉儲和配送服務(wù)能力的公司。”

魏永強(qiáng)強(qiáng)調(diào)，“通過積累沉淀，推出一系列倉儲和配送的服務(wù)產(chǎn)品，再根據(jù)客戶前端銷售模式的變化，進(jìn)行快速組合，形成滿足客戶需求的定制化解決方案。”

在匯美轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵階段，這一定制化倉配服務(wù)的支撐作用尤為突出。

2015年，匯美啟動線下千店計(jì)劃時，對B2B門店配送提出了更精細(xì)化的運(yùn)營要求：

針對每個門店定制差異化送貨時間與配送路徑；圍繞倉儲運(yùn)營，建立了區(qū)別于電商運(yùn)營的裝箱標(biāo)準(zhǔn)以及門店交付簽收標(biāo)準(zhǔn)等等細(xì)則。

“百世在為匯美提供定制化倉配服務(wù)的過程中，同步整合其他服裝客戶的共性需求，依托服務(wù)經(jīng)驗(yàn)沉淀出一套適配服裝行業(yè)的倉配運(yùn)營服務(wù)體系，并通過模塊化拆解與標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的可復(fù)制性與高效落地。”魏永強(qiáng)介紹。

啃“硬骨頭”

在電商銷售渠道，服裝行業(yè)市場競爭加劇，商品的逆向物流開始成為行業(yè)共性難題，尤其是退貨入庫的質(zhì)檢、返修、快速上架及二次銷售等環(huán)節(jié)，成為倉儲運(yùn)營的效率瓶頸和成本痛點(diǎn)。

2018年，百世為匯美提供逆向物流服務(wù)，圍繞電商退貨優(yōu)化全鏈路流程——

涵蓋倉庫交接登記、拆包、訂單復(fù)核、質(zhì)檢、返修、入庫及上架等環(huán)節(jié)，并配套標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程和WMS系統(tǒng)功能支持，最終實(shí)現(xiàn)退貨“當(dāng)日入庫、次日再售”的高效周轉(zhuǎn)方案，有效破解行業(yè)退貨效率低的難題。

同時，百世進(jìn)一步將服務(wù)邊界拓展至新品質(zhì)檢環(huán)節(jié)，通過持續(xù)優(yōu)化質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)流程，成功將“工廠-倉庫-質(zhì)檢上架”全鏈路操作時效壓縮至10小時以內(nèi)，使質(zhì)檢效率有了突破性提升。

值得關(guān)注的是，百世助力匯美打造“快返模式”，實(shí)現(xiàn)“當(dāng)日到貨、當(dāng)日上架、當(dāng)日發(fā)貨”，不僅大幅縮短了商品進(jìn)入市場的周期，強(qiáng)化了匯美供應(yīng)鏈的競爭力，也像一位嚴(yán)格的“品質(zhì)守門員”，守護(hù)匯美的商品質(zhì)量與品牌形象。

最讓匯美供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)感慨的，是“數(shù)據(jù)說話”的力量。

過去服裝行業(yè)開產(chǎn)銷會，大家對著Excel表爭論“這款衣服該補(bǔ)多少貨”，全憑經(jīng)驗(yàn)主義，而現(xiàn)在百世的系統(tǒng)能協(xié)助品牌精準(zhǔn)預(yù)測產(chǎn)品未來銷量。

在電商大促活動中，訂單量激增是常見挑戰(zhàn)。

百世幫助匯美共同應(yīng)對——從追著庫存跑，變成了牽著需求走。

這一切的背后，是供應(yīng)鏈數(shù)智化對行業(yè)的深度反哺。

百世抓取供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的進(jìn)出存動態(tài)數(shù)據(jù)，經(jīng)多維度深度分析后反向賦能匯美前端，助力其實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與銷售的高效協(xié)同，真正打通從需求到供給的數(shù)字鏈路。

在百世看來，供應(yīng)鏈最直接的變化是以彈性生產(chǎn)應(yīng)對供需變化。

推式（Push-Based）向拉式（Pull-Based）的系統(tǒng)性變革，本質(zhì)是從“以生產(chǎn)為中心”轉(zhuǎn)向“以需求為中心”，從規(guī)?；饺嵝曰?。

穿越周期

如今，百世為匯美服務(wù)的倉儲面積，從最初的1000平方米擴(kuò)到6.5萬平方米，相當(dāng)于8個足球場大小。

信任加深，雙方合作加碼。當(dāng)匯美想布局直播電商時，百世便將倉庫改造為“直播間”——

主播身后即是貨架，消費(fèi)者下單后，鏡頭里實(shí)時呈現(xiàn)商品從訂單接收，到分配、揀貨、打包和發(fā)運(yùn)的全過程。

如今的服裝行業(yè)，面臨著前所未有的變局：Z世代消費(fèi)者追求極致個性，直播電商催生“分鐘級”履約需求。

方建華觀察到，當(dāng)前服裝消費(fèi)需求正經(jīng)歷結(jié)構(gòu)性變革，從基礎(chǔ)功能滿足轉(zhuǎn)向價值主張與體驗(yàn)的綜合訴求。

最大的變化是，消費(fèi)者行為從功能導(dǎo)向到價值共生，比如文化藝術(shù)美學(xué)、搭配風(fēng)格差異化、環(huán)保理念等。

市場形態(tài)的變化，催生新需求。

借助此次20周年慶典的契機(jī)，匯美集團(tuán)正式啟動茵曼雙20計(jì)劃“設(shè)計(jì)師超級個體生態(tài)聯(lián)盟”，即未來三年內(nèi)，打造20個設(shè)計(jì)師超級個體，目標(biāo)銷售規(guī)模達(dá)20億元。

該計(jì)劃將聯(lián)合全球設(shè)計(jì)師、藝術(shù)家等新銳力量，通過茵曼品牌體系、生態(tài)上下游如百世集團(tuán)等生態(tài)伙伴的強(qiáng)大資源整合，賦能“超級個體”。

“當(dāng)前服裝供應(yīng)鏈的競爭已從單一環(huán)節(jié)效率比拼，升級為‘綠色技術(shù)+數(shù)據(jù)智能+生態(tài)協(xié)同’的系統(tǒng)能力競賽?！眳R美集團(tuán)供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人天寒認(rèn)為。

站在匯美集團(tuán)二十年的新起點(diǎn)，百世已經(jīng)為匯美規(guī)劃好了下一個十年——

區(qū)塊鏈技術(shù)的引入，為運(yùn)輸流程的全程監(jiān)控提供技術(shù)保障；AI技術(shù)則在質(zhì)檢、客服與異常處理等環(huán)節(jié)大顯身手，進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同效率與服務(wù)質(zhì)量。

從首個雙十一單日高峰5萬單到日常從容履約5萬單，從人工揀貨到智能倉儲，從單純的倉配服務(wù)到全鏈路共生，百世與匯美合作的十三年，不僅是兩家企業(yè)的成長史，更是中國服裝產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈從“能用”到“好用”再到“會思考”的進(jìn)化縮影。

正如方建華所言：

“在服裝產(chǎn)業(yè)邁向價值共生時代的進(jìn)程中，優(yōu)秀的物流合作伙伴早已超越傳統(tǒng)配送角色。對我們而言，物流不僅是商品流通的載體，更是品牌價值的傳遞者、消費(fèi)體驗(yàn)的設(shè)計(jì)師和商業(yè)效率的催化劑。

百世與我們共同打造的‘隱形競爭力’，本質(zhì)上是通過數(shù)智化重構(gòu)供應(yīng)鏈價值曲線——它能讓每一件商品在正確的時間、以理想的形態(tài)抵達(dá)消費(fèi)者手中，從而將物流效率轉(zhuǎn)化為品牌溢價能力，將履約確定性轉(zhuǎn)化為市場競爭勢能。這種深度的價值嵌套，正是新消費(fèi)時代下品牌與供應(yīng)鏈伙伴共生共贏的底層邏輯?！?/p>

這種戰(zhàn)略層面的價值共生，不僅重新定義了服裝產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈邊界，更為行業(yè)探索出一條從規(guī)模擴(kuò)張到價值躍遷的進(jìn)階之路。

在電商浪潮奔涌向前、消費(fèi)需求日新月異的時代長河中，一場持續(xù)十三年的深度合作，正書寫著服裝產(chǎn)業(yè)的傳奇篇章。

在數(shù)字化浪潮持續(xù)推進(jìn)、消費(fèi)者需求日益多元化的今天，這種“共生、共融、共進(jìn)”的合作模式，或許正是中國服裝產(chǎn)業(yè)從“規(guī)模擴(kuò)張”轉(zhuǎn)向“價值增長”的核心密鑰。