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邊開直播邊做實驗,單場賣出2200萬,小紅書有了00后“一姐”

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文 | 電商在線

“李嗲你真的…到底是誰想出來的這么抽象的測評方法?”

當00后的李嗲在直播間里打開UV相機攝像頭進行測評防曬霜的時候,被紫外線燈照射的她和付鐵寒立馬在鏡頭下變成兩個“小黑人”。這一場面引得無數年輕人一邊大呼抽象,一邊為這場眼見為實的實驗買單。

在消費者的支持下,李嗲一路沖上小紅書實時買手榜第一,成為小紅書電商首個00后“一姐”。這樣的成長速度,在這個安靜的618里,已經稱得上是絕對的“黑馬”。

點進李嗲的直播間,沒有低價引流品、沒有花哨布景,也沒有什么催單話術,更多的是對產品測試數據的展示以及學術原理的分享。平等、自在的聊天氛圍,也讓這些在書本上顯得有些枯燥的知識,變得生動有趣起來。


除了用“知識整活”之外,李嗲還為每個出現(xiàn)在直播間的產品都設置了“缺點環(huán)節(jié)”,提醒用戶謹慎思考后再下單。然而,在她的“勸退”話術下,不少產品依舊被搶購。這場直播最終銷售額突破2200萬元,8個品牌破百萬,其中既有妮維雅這樣的知名大牌,也有初輯這樣正在起步期的國產品牌。

主打生活方式電商的小紅書,早已出現(xiàn)了不少如章小蕙、董潔等,憑借審美和品味出圈的買手,00后的李嗲沒有精致的妝容、時尚的穿搭,卻靠著“知識整活”的新思路走出了一道亮眼的增長曲線。

這一反差,也讓人好奇,除了通過實驗來傳遞知識之外,李嗲還有什么特質能吸引消費者為她買單?未來,李嗲又能不能繼續(xù)保持增長勢頭,成長為小紅書下一個標桿?

把“實驗整活”日常搬進直播間

李嗲的實驗,不僅僅只在直播間中。打開李嗲的小紅書,不難發(fā)現(xiàn),拍實驗vlog是李嗲和付鐵寒這對分別畢業(yè)于中國人民大學、北京大學的年輕夫妻,繞不開的日常。

和在直播間中一樣,將產品“扒的底褲都不?!笔撬麄兊幕静僮?。通過親自拆產品、查閱大量文獻、借專業(yè)儀器等環(huán)節(jié),李嗲力求要將最真實的測評數據呈現(xiàn)給用戶。在認真之余,“我們打碼了,求放過!”等趣味“求饒”,不僅擊中了年輕人追求真實、有趣的個性化需求,也讓李嗲積累起了一群“人格粉”。


和李嗲本人一樣,她的粉絲們擁有多元的觀念、重視產品的實用性和新鮮感,他們也偏愛大膽、有態(tài)度的趣味表達,在圍繞實驗內容進行專業(yè)討論之外,也會親密地調侃李嗲和付鐵寒,在遇到心選好物的時候,也會信任地向“嗲姐”求鏈接。

「電商在線」觀察到,與市面上大部分主播不同,李嗲在直播前不會特意拍攝“對產品夸夸”的選品預告,而是保持一貫的測評風格,對選品進行真實測評。

在這些測評vlog中,李嗲也繼續(xù)有啥說啥,唯一的區(qū)別在于會在結尾向大家預告,直播中會有更多知識的科普,歡迎大家「來聽科普,不買也行」。最終這場直播吸引了近30萬人預約直播,刷新了小紅書電商的單場預約人數紀錄,而這些直播預告本身也數據不俗,單篇最高點贊量甚至超過了68萬。


“你們先別下單,我還沒說缺點!”“別著急下單,先聽完缺點再決定買不買”,和李嗲的日常視頻一樣,“缺點環(huán)節(jié)”也成了直播間的慣例。而這些強調要聽完產品缺點后的“阻止”,也恰恰尊重了用戶自己的選擇。

“缺點環(huán)節(jié)”的設置,不僅大大節(jié)約了消費者選擇和試錯的時間、避免了退貨的麻煩,也讓粉絲與買手的信任延續(xù)到了直播間,進而促成了她生意的爆發(fā)。

有料、有梗的直播自然也吸引了不少“路人”用戶的駐足,據蒲公英平臺數據顯示,這次測評直播的人均停留時間為11分52秒,遠遠超過直播帶貨停留時間“及格線”45秒。在下單占比上,蒲公英后臺顯示,超過70%的帶貨成績都由非粉絲用戶創(chuàng)造。

獨特直播內容帶來的外溢正向討論,也讓李嗲收獲到了更多人的認同和喜愛,她的粉絲量也已經從開播前的260萬左右提升到了如今的291萬。

讓用戶買單的,還有同頻

電商帶貨發(fā)展到現(xiàn)在,已經不局限于單純的買賣交易。有趣的內容和有料的帶貨形式,是吸引用戶關注的關鍵一環(huán)。

測評則是近年來最能打動消費者的方式之一。據中消協(xié)2023年3月發(fā)布的《“第三方測評”對消費者權益影響調查報告》數據顯示,近八成消費者會在購物前觀看“第三方測評”。很明顯,測評已經成為了不少消費者購物前的“固定環(huán)節(jié)”。

“我們負責陳述真實的信息,你負責信自己”,正如李嗲所言,當消費者越來越理性時,博主們只需將測評內容做到真實有用,消費者自然會做出自己的選擇。

擁有獨特社區(qū)氛圍的小紅書,一直是測評分享的高頻地帶。在這里既有專業(yè)的測評機構,也有博主、素人自發(fā)的日常好物測評。像李嗲這樣,為用戶分享真實有用、直觀生動、有趣味性的日常分享類測評博主,自然會被用戶所青睞。


就像李嗲和她的粉絲們一樣,這些博主和粉絲之間的鏈接大多不止于買賣關系,同時也有著“人與人“之間的認同——比如在李嗲發(fā)布的小紅書視頻內容評論區(qū)中,粉絲親切的稱她為嗲姐,稱付鐵寒為老鐵,雙方的感情就像是“電子閨蜜”“互聯(lián)網好友”一般。

對于李嗲而言,從博主轉型買手,并開始直播帶貨則是非常自然的轉變。早在這次測評直播之前,李嗲發(fā)布的作品評論區(qū)中大量“求鏈接”、“求測評”的關鍵詞就經常被推到前列。在直播之后,粉絲們求推薦的頻率更高了。


另一方面,像李嗲這樣的年輕創(chuàng)作者們,也十分擅長通過更個性化的創(chuàng)造內容、更友好的溝通方式來滿足用戶的情緒價值,達到與用戶的同頻。情緒價值帶來的深度信任,讓粉絲們在直播間觀看并下單購買的行為,就像一粒種子成長為一棵大樹的路徑一樣,一切都基于信任生長、從信任中發(fā)散開來。

粉絲們不僅關注李嗲直播間的商品,更對他們的生活方式、日常點滴產生興趣,渴望擁有其同款。在李嗲的小紅書小清單列表中,付鐵寒從初中起訂閱的雜志《博物》、李嗲同款假睫毛等商品,也是被購買的熱門。


平臺的適配同樣是不可或缺的關鍵一環(huán)。小紅書電商平臺內容與商品場域的流量互聯(lián)互通,幫助了李嗲更迅速地實現(xiàn)了資源和能力的精準匹配。

小紅書電商偏“內容社區(qū)”的底層邏輯,構建了一套以“內容”為核心的流量分發(fā)機制,就算是再小眾的風格、再細分的品類也能找到“同頻的人”。只要像李嗲一樣,將直播風格與賬號內容一脈相承,始終傳遞真實和真誠,就能繼續(xù)通過內容發(fā)酵,積累起好口碑。

這樣正向循環(huán)的機制也讓更多博主開始了直播帶貨的嘗試。比起被動等待品牌廣告的篩選,買手可以自己掌控直播間,有實際的銷售轉化,讓品牌客戶進行更加直觀的度量,也可以主動去鏈接更多與自身賬號調性匹配的客戶,再通過內容撬動流量,獲得商業(yè)價值的持續(xù)增長。

年輕人扎堆的小紅書,需要更多“李嗲”

00后的李嗲和付鐵寒,也向市場釋放出了一種信號——小紅書的年輕創(chuàng)作者們擁有巨大的商業(yè)價值潛力。

事實上,擁有獨特社區(qū)氛圍的小紅書,一直是年輕人的聚集地。平臺公布的信息顯示,小紅書月活躍用戶數超過3億,其中95后占比50%,00后占比35%,一二線城市用戶占比50%。

另一方面,Z世代(即95后和00后的年輕人)的消費能力不可小覷。據《Z世代消費力白皮書》數據,2020年Z世代人均月可支配收入達到3501元,遠高于全國人均的2682元。巨潮wave報道也顯示,雖然Z世代群體僅占中國總人口的19%,約2.62億人,但其消費力卻遠超其人口份額,占據了全國總消費力的40%。

這也意味著,品牌想要獲得可持續(xù)的發(fā)展必須要贏得年輕消費者的青睞,那么,年輕人扎堆的小紅書,自然也成為了品牌們謀求增長路上,繞不開的一環(huán),

隨著年輕用戶對于情緒價值的越發(fā)看重,對他們而言,消費不僅僅之是單純?yōu)榱速I一個東西,還是在尋找一群和“自己”一樣的人。由于相似的時代生長背景,像李嗲這樣的年輕創(chuàng)作者們自然更懂得年輕人的消費習慣和痛點,并與他們達成“同頻”。


對希望獲得年輕用戶青睞的品牌方來說,挖掘像李嗲這樣人群畫像精準、粉絲粘性高的博主進行帶貨合作也是新的機會,不論是對妮維雅這樣需要打開年輕人認知的老品牌,還是像初輯這樣非常依賴年輕人口碑相傳的新興品牌,都在尋求和年輕博主的直播合作。

這樣的趨勢已經成了一股浪潮??晒炞C的一組數據是,在今年年初小紅書電商發(fā)布的rise100年度百大買手榜單中,30%的買手為95后。即便粉絲量不高。只要能滿足用戶精準的需求、擁有差異化的個人風格,也有機會拿到不錯的成績——在上榜買手中有19位僅有不到10萬粉絲,粉絲量最低的甚至只有1萬粉。


另一方面,直播電商行業(yè)正在走向規(guī)范化,優(yōu)質的創(chuàng)作者也將迎來新的紅利期。

今年6月,市場監(jiān)管總局發(fā)布關于征求《直播電商監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》(以下簡稱:《辦法》),據透露,在根據社會公開征求意見反饋,完善《辦法》后,市場監(jiān)督管理局會盡快出臺實施性法規(guī),健全直播電商常態(tài)化監(jiān)管制度,進一步收緊監(jiān)管,推動行業(yè)邁入新發(fā)展階段。

未來,李嗲能否繼續(xù)保持足夠強勁的增長態(tài)勢,坐穩(wěn)小紅書電商“00后一姐”的位置,需要時間的驗證。值得期待的是,小紅書出現(xiàn)更多“李嗲”,整個電商行業(yè)將會有越來越多優(yōu)質年輕人展露頭角,并帶動著整個市場不斷革新,煥發(fā)出更多活力。

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