突然的好運(yùn),可能是別人精心設(shè)計(jì)的牢籠。
“一騎紅塵妃子笑,無(wú)人知是荔枝來(lái)。” 杜牧筆下這看似浪漫的場(chǎng)景背后,隱藏著一個(gè)九品小吏的血淚掙扎,也恰似一面鏡子,映照出當(dāng)代職場(chǎng)人那些似曾相識(shí)的困境。
在馬伯庸的《長(zhǎng)安的荔枝》里,主人公李善德意外發(fā)現(xiàn),上司突然把采辦 “荔枝煎” 的 “美差” 交給他時(shí),他一度以為自己撞了大運(yùn)??烧l(shuí)曾想,這竟是一個(gè)精心設(shè)計(jì)的陷阱 —— 文書(shū)上的 “煎” 字之下,赫然蓋著一個(gè)足以致命的 “鮮” 字。
要知道,從嶺南運(yùn)送鮮荔枝到長(zhǎng)安,全程五千余里,而荔枝素有 “一日色變,兩日香變,三日味變” 的特性。在唐代的交通條件下,這幾乎是一項(xiàng)不可能完成的任務(wù)。就這樣,老實(shí)本分的李善德成了官場(chǎng)斗爭(zhēng)中無(wú)辜的犧牲品。
這一幕,在如今的職場(chǎng)中,依然不斷地上演著。
一、天上不會(huì)掉餡餅:突然的 “好事” 必有蹊蹺
李善德在長(zhǎng)安為官十八年,一直是上林署里那個(gè)不受重視的小吏。42 歲那年,他耗盡多年積蓄,再加上貸款,才勉強(qiáng)在長(zhǎng)安南郊買(mǎi)下了一套二手房。當(dāng)他請(qǐng)假辦完房貸手續(xù)回到衙門(mén)時(shí),卻迎來(lái)了人生中最大的 “驚喜”。
平時(shí)對(duì)他冷淡又倨傲的上司和同僚,突然變得異常熱情,不僅備好酒菜招待他,還一致推舉他擔(dān)任 “荔枝使”,負(fù)責(zé)采辦荔枝煎。這差事油水豐厚,正好能緩解他剛背上房貸的窘境。在美酒和一連串的奉承話中,李善德不假思索地簽下了自己的名字。
可事出反常必有妖。當(dāng)一個(gè)邊緣員工突然被委以 “重任” 時(shí),背后往往潛藏著萬(wàn)丈深淵。李善德的遭遇,恰恰戳穿了職場(chǎng)中那千年不變的潛規(guī)則:真正的好事,永遠(yuǎn)輪不到老實(shí)人。
就像去年,某互聯(lián)網(wǎng)公司的一個(gè)運(yùn)營(yíng)專員小林,平時(shí)在部門(mén)里默默無(wú)聞。突然有一天,領(lǐng)導(dǎo)把一個(gè)據(jù)說(shuō)能帶來(lái)巨大流量的新項(xiàng)目交給了他,還拍著他的肩膀說(shuō) “我看好你”。小林受寵若驚,一心撲在項(xiàng)目上??珊髞?lái)才發(fā)現(xiàn),這個(gè)項(xiàng)目不僅預(yù)算被大幅削減,而且涉及多個(gè)跨部門(mén)協(xié)作,卻沒(méi)有任何實(shí)權(quán)去調(diào)動(dòng)資源,最后項(xiàng)目失敗,小林成了替罪羊,被調(diào)離了核心崗位。
二、識(shí)破 “捧殺式甩鍋” 的三大信號(hào)
李善德的悲劇,在現(xiàn)代職場(chǎng)中不斷重演。那些看似 “非你莫屬” 的機(jī)會(huì),常常是別人避之不及的燙手山芋。那么,如何識(shí)別這類陷阱呢?有三大危險(xiǎn)信號(hào)值得我們警惕:
1. 超乎尋常的熱情禮遇
當(dāng)平時(shí)對(duì)你冷漠的同事突然對(duì)你笑臉相迎,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)莫名地對(duì)你關(guān)懷備至,這往往是 “燉羊尾宴” 的開(kāi)場(chǎng) —— 盛宴之后,可能就是斷頭臺(tái)。李善德被灌酒時(shí)所感受到的 “熱情”,實(shí)則是推他入坑的迷魂湯。
在現(xiàn)實(shí)職場(chǎng)中也是如此。如果某個(gè)平時(shí)很少跟你交流的同事,突然對(duì)你噓寒問(wèn)暖,甚至主動(dòng)幫你解決一些無(wú)關(guān)痛癢的小問(wèn)題,你就要提高警惕了,這很可能是他們想讓你接下某個(gè)棘手任務(wù)的鋪墊。
2. 含糊不清的任務(wù)邊界
荔枝煎與荔枝鮮,僅僅一字之差,性質(zhì)卻有著天壤之別。上司故意用薄紙遮蓋關(guān)鍵信息,讓李善德誤判了任務(wù)的性質(zhì)。在現(xiàn)實(shí)工作中,模糊的需求說(shuō)明、缺失的書(shū)面確認(rèn),都是甩鍋的經(jīng)典前兆。
比如,領(lǐng)導(dǎo)讓你 “負(fù)責(zé)這個(gè)活動(dòng)的宣傳”,卻沒(méi)說(shuō)清楚宣傳的范圍、目標(biāo)受眾、預(yù)算以及預(yù)期效果等,這種情況下,你就要及時(shí)追問(wèn),把任務(wù)的邊界明確下來(lái),否則很容易在后續(xù)出問(wèn)題時(shí)被推諉責(zé)任。
3. 缺乏實(shí)質(zhì)的資源支持
當(dāng)李善德拿著方案四處求援時(shí),各個(gè)部門(mén)都以 “不合舊例”“無(wú)預(yù)算” 等理由推諉。一項(xiàng)只有責(zé)任卻沒(méi)有資源支持的任務(wù),注定是一個(gè)死局。要知道,真正重要的項(xiàng)目,領(lǐng)導(dǎo)必然會(huì)配置相應(yīng)的資源支持。
就像某企業(yè)的一個(gè)技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目,領(lǐng)導(dǎo)交給了一個(gè)剛?cè)肼毑痪玫募夹g(shù)員,卻沒(méi)給他配備必要的實(shí)驗(yàn)設(shè)備和助手,也沒(méi)有明確的技術(shù)指導(dǎo),最后項(xiàng)目無(wú)法推進(jìn),領(lǐng)導(dǎo)還責(zé)怪技術(shù)員能力不足。
三、為什么老實(shí)人總成 “背鍋俠”?
李善德被選為替罪羊,其深層原因不禁讓人感到心寒:
1. 專業(yè)不對(duì)口的邊緣處境
精于算術(shù)的李善德,卻被安排管理皇家園林。專業(yè)上的錯(cuò)位讓他難以有所建樹(shù),逐漸淪為部門(mén)中最好拿捏的 “軟柿子”。“軟柿子總是被捏的對(duì)象”,在復(fù)雜的職場(chǎng)食物鏈中,這類人極易成為 “背鍋替身”。
在職場(chǎng)中,很多人因?yàn)楣镜恼{(diào)配,從事著與自己專業(yè)毫不相干的工作,長(zhǎng)期處于邊緣地帶,一旦出現(xiàn)問(wèn)題,就很容易成為被犧牲的對(duì)象。
2. 專注做事忽略人際
“當(dāng)李善德將心思專注在做好一件事時(shí),人情世故就會(huì)被忽略。” 那些專注做事的人,常常被視為不懂變通的 “傻子”,在人情社會(huì)中處于天然的劣勢(shì)。而他的同事們,滿腦子都是利益算計(jì)。
就像有些員工,每天埋頭苦干,一心想著把工作做好,卻很少與同事、領(lǐng)導(dǎo)溝通交流,不懂得維護(hù)人際關(guān)系,當(dāng)遇到需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作或者出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),往往得不到支持,還容易被人利用。
3. 缺乏后臺(tái)支撐的孤立
劇中有一句靈魂拷問(wèn)直指要害:“你說(shuō)你是怎么做到的,人家給你挖了這么一個(gè)大坑,竟然整個(gè)部門(mén)沒(méi)有人給你通風(fēng)報(bào)信?” 沒(méi)有同盟的職場(chǎng)獨(dú)行者,最容易成為集體甩鍋的對(duì)象。
在職場(chǎng)中,如果沒(méi)有一定的人脈和后臺(tái)支撐,就會(huì)顯得孤立無(wú)援。當(dāng)遇到一些不公平的待遇或者陷阱時(shí),很難有人站出來(lái)為你說(shuō)話,只能獨(dú)自承受后果。
四、破局之道:從 “受害者” 到 “破局者”
面對(duì)絕境,李善德最終完成了從被動(dòng)接受到主動(dòng)擔(dān)當(dāng)?shù)耐懽儭K那笊?,為現(xiàn)代職場(chǎng)人提供了珍貴的啟示:
1. 變 “暗鍋” 為 “明責(zé)”
接到看似不可能完成的任務(wù)時(shí),要立即呈遞可行性報(bào)告與資源缺口清單。李善德如果能事先書(shū)面確認(rèn)荔枝煎的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn),或許就能避免后續(xù)的災(zāi)禍。將模糊的責(zé)任轉(zhuǎn)化為明確的權(quán)責(zé),是避免背鍋的第一道防線。
比如,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交給你一個(gè)任務(wù)時(shí),你可以通過(guò)郵件等書(shū)面形式,把任務(wù)的目標(biāo)、所需資源、時(shí)間節(jié)點(diǎn)以及可能存在的風(fēng)險(xiǎn)等一一列出,讓領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn),這樣在后續(xù)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),就能明確責(zé)任。
2. 科學(xué)方法破迷障
“就算失敗,我也想知道,自己倒在距離終點(diǎn)多遠(yuǎn)的地方?!?李善德的這句獨(dú)白,標(biāo)志著他從受害者到承擔(dān)者的蛻變。他親自趕赴嶺南,試驗(yàn)各種保鮮技術(shù),設(shè)計(jì)合理的轉(zhuǎn)運(yùn)路線,制作詳細(xì)的數(shù)據(jù)表格(堪稱古代的 Excel),用科學(xué)的方法將懸空的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的步驟。
在現(xiàn)代職場(chǎng)中,我們也可以運(yùn)用科學(xué)的方法來(lái)應(yīng)對(duì)難題。比如,接到一個(gè)復(fù)雜的項(xiàng)目,可以先進(jìn)行拆解,把大目標(biāo)分解成一個(gè)個(gè)小目標(biāo),然后逐一制定計(jì)劃和解決方案,再一步步去執(zhí)行。
3. 構(gòu)建利益共同體
當(dāng)李善德想獨(dú)占功勞時(shí),遭到了宦官搶奪方案,甚至被追殺。朋友點(diǎn)醒他:“和光同塵,雨露均沾,花花轎子眾人抬?!?于是,他轉(zhuǎn)而尋求楊國(guó)忠的支持,用銀牌破除了部門(mén)之間的壁壘。讓每個(gè)環(huán)節(jié)都成為利益共同體,才能避免被圍獵的命運(yùn)。
在職場(chǎng)中,一個(gè)人的力量是有限的。我們要學(xué)會(huì)與他人合作,構(gòu)建利益共同體。在項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中,讓參與的各方都能獲得相應(yīng)的利益,這樣大家才會(huì)齊心協(xié)力,共同把事情做好,也能減少被甩鍋的可能。
職場(chǎng)人的終極抉擇:良心還是前途?
當(dāng)李善德千辛萬(wàn)苦將荔枝送達(dá)長(zhǎng)安后,卻目睹了觸目驚心的代價(jià):三十畝果園被毀,騎手奔勞涉險(xiǎn),馬匹橫死,船櫓折斷…… 他毅然放棄了封賞,直面權(quán)貴發(fā)出三問(wèn):
“轉(zhuǎn)運(yùn)花費(fèi)三萬(wàn)一千零二十貫,尚有兩萬(wàn)五千七百貫結(jié)余不知去向?”
“有多少人為之喪命?”
“荔枝與國(guó)家,相公心中到底如何權(quán)衡?”
這番質(zhì)問(wèn)讓他從功臣淪為流放犯,卻也因禍得福 —— 被貶嶺南后,竟躲過(guò)了安史之亂的血雨腥風(fēng)。而那些留在長(zhǎng)安的同僚,大多在叛軍的屠城中喪了命。
李善德的故事揭示了一個(gè)殘酷的職場(chǎng)真相:真正做事的人,往往最難。
他們既要應(yīng)對(duì)各種荒誕的任務(wù),又要提防暗處的冷箭;既要解決實(shí)際存在的問(wèn)題,又要應(yīng)付復(fù)雜的人際關(guān)系。當(dāng)成功需要用良心去交換時(shí),遠(yuǎn)離未必就是失敗,堅(jiān)守底線才是真正的幸存。
長(zhǎng)安的荔枝終會(huì)腐爛,驛道的馬蹄聲總會(huì)消散。但每個(gè)時(shí)代都有李善德式的 “職場(chǎng)牛馬” 在負(fù)重前行。當(dāng)不合理的 KPI、跨部門(mén)的推諉、資源的限制如群山般壓來(lái)時(shí),愿我們能有破局的智慧,更要有說(shuō) “不” 的勇氣。
畢竟,能保全自我的,從來(lái)不是隨波逐流的 “聰明”,而是看清陷阱后依然堅(jiān)守的清醒。
千年后的今天,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)突然送來(lái)一籃 “荔枝”,你是會(huì)欣喜若狂,還是先嗅出其中的危險(xiǎn)氣息?
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