儀征的周師傅在怡人城市花園有一套房子，幾年前房子裝修好之后就入住了，不過一個煩惱也跟住他搬入了新家，一直持續(xù)到現(xiàn)在。

周師傅：我是2021年的時候把房子裝修好的，當(dāng)年的臘月，我就發(fā)現(xiàn)我家這個柜子里面發(fā)霉了。

發(fā)現(xiàn)柜子發(fā)霉了，周師傅就聯(lián)系物業(yè)開始找原因了，最終把問題鎖定在了空調(diào)下水管上。

周師傅：當(dāng)時是因為樓上裝修，人家把洗衣機(jī)的下水管接到空調(diào)的下水管里頭了。因為洗衣機(jī)下水比較急，所以就倒灌到我這個空調(diào)井里頭，然后就滲到我這邊來了。

周師傅說的，樓上裝修的時候，是物業(yè)進(jìn)行監(jiān)管的，發(fā)現(xiàn)問題之后，樓上住戶改了下水管道，解決了問題，但是在善后的問題上，出現(xiàn)了糾紛。

周師傅：當(dāng)時物業(yè)問我怎么解決，我說的補(bǔ)償要一萬，后來他們說多了，我說那你跟我維修，我不要錢。

周師傅認(rèn)為，既然是物業(yè)對裝修進(jìn)行監(jiān)管，那么這個責(zé)任就應(yīng)該由物業(yè)來承擔(dān)。

周師傅：每家裝修之前，物業(yè)都會收裝修保證金，裝修好了之后，物業(yè)進(jìn)行驗收，沒有問題了，再退保證金。所以物業(yè)有監(jiān)管的義務(wù)。

周師傅告訴記者，在他跟物業(yè)溝通，要求維修之后，就一直沒有下文了，這個問題就這么拖了幾年，目前柜子已經(jīng)起皮了，但是問題還是沒有得到解決。

那么物業(yè)對此又是如何解釋的呢？

我們記者隨后跟著周師傅來到了物業(yè)，工作人員就跟我們說了一些情況。

物業(yè) 馬主任：當(dāng)時我們發(fā)現(xiàn)了這個問題，就跟開發(fā)商聯(lián)系了，因為當(dāng)時還在房屋質(zhì)保期之內(nèi)，是由開發(fā)商來解決的。他提出來要賠一萬塊，開發(fā)商認(rèn)為多了，后來他女兒又提出來5000，開發(fā)商就認(rèn)為一下少這么多，損失到底是多少。

物業(yè)工作人員表示，這個事情物業(yè)并不承擔(dān)責(zé)任，是由開發(fā)商負(fù)責(zé)賠償，但是因為賠償金額雙方?jīng)]有達(dá)成一致，所以一直拖到現(xiàn)在。

而周師傅則表示，因為柜子是定做的，而且是一個整體，維修起來比較復(fù)雜，所以才索賠一萬塊。

隨后根據(jù)物業(yè)提供的電話，我們記者也嘗試聯(lián)系了開發(fā)公司的工作人員。

房屋售后 唐經(jīng)理：我是售后部門的，我只是負(fù)責(zé)維修，這個事情要看到底是什么原因造成的，是業(yè)主接錯管道造成的，開發(fā)商怎么可能承擔(dān)責(zé)任呢？

周師傅堅持認(rèn)為，就是柜子損壞就是物業(yè)監(jiān)管不到位造成的，那么這個事情上，到底哪一方要承擔(dān)責(zé)任呢？

我們記者也咨詢了律師。

律師：首先這個空調(diào)冷凝水管是公共部位，這個事情首先是因為頂樓違規(guī)改造導(dǎo)致的，同時按照物業(yè)的說法，水管里面有石頭堵住了水管，而物業(yè)對于公共部位的管道是有定期清理疏通的義務(wù)的，那么對于目前這個事情，頂樓和物業(yè)都應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任的。具體的責(zé)任劃分，要根據(jù)實際情況，酌情處理。

大家應(yīng)該看懂了，人家周師傅就是受到損失的一方，不管你物業(yè)也好，頂樓也好，該承擔(dān)責(zé)任的還是要承擔(dān)起來

來源｜今日生活