近期降水增多導(dǎo)致積水區(qū)域增多，成為蚊蟲孳生溫床。蚊蟲叮咬不僅干擾生活，更可能傳播登革熱、基孔肯雅熱“兩熱”傳染病，對公共健康構(gòu)成直接威脅。

廣州市白云區(qū)部分區(qū)域

積水問題易被忽視

蚊蟲傳播“兩熱”風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)存在

別擔(dān)心

發(fā)現(xiàn)易生蚊蟲積水

這里就可以上報(bào)

穗云智慧城管平臺

開通“易生蚊蟲積水”報(bào)事通道

邀請市民共同參與滅蚊行動

從源頭防控“兩熱”傳播

市民報(bào)事（易生蚊蟲積水）問題

上報(bào)操作流程

（一）進(jìn)入報(bào)事模塊

1. 打開穗云智慧城管小程序，在首頁點(diǎn)擊「市民報(bào)事」欄目。

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2. 在問題類型列表中選擇「易生蚊蟲積水」，進(jìn)入報(bào)事頁面進(jìn)行問題上報(bào)。

▲ 操作界面示意圖

（二）上傳問題材料

1. 問題圖片/視頻：通過“相冊上傳”或“拍照上傳”提交，需清晰展示積水位置和狀態(tài)。

2. 問題參照物圖片：同樣支持“相冊/拍照上傳”，需體現(xiàn)周邊標(biāo)志性建筑、路牌等，方便定位。

（三）填寫問題地點(diǎn)信息

1. 自動定位：系統(tǒng)自動獲取手機(jī)定位，顯示大致位置（如“廣東省廣州市白云區(qū)XX街道XX路”）。

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2. 手動調(diào)整：定位不準(zhǔn)可點(diǎn)擊“地圖選址”精準(zhǔn)選擇，或“重新獲取定位”更新。

3. 詳細(xì)地址：在對應(yīng)欄目補(bǔ)充具體信息（如“XX社區(qū)XX號樓下花壇”），確保精準(zhǔn)可尋。

（四）提交報(bào)事信息

1. 在“問題描述”欄簡要說明情況，如“樹洞積水多、易孳生蚊蟲”。

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2. 確認(rèn)所有帶“*”必填項(xiàng)（問題類型、圖片/視頻、參照物圖片、問題地點(diǎn)、詳細(xì)地址）填寫完整后，點(diǎn)擊“提交”。

▲ 操作界面示意圖

（五）查看處置進(jìn)度

提交后，在小程序“我的”頁面可查看工單狀態(tài)。工作人員將第一時間處置，完成后會顯示“已完成”狀態(tài)及整改結(jié)果，市民可查看整改圖片或視頻了解詳情。

▲ 市民上報(bào)易生蚊蟲積水問題后，相關(guān)工作人員會第一時間去處置問題答復(fù)，操作界面示意圖如上。

【重要提醒】

當(dāng)前已進(jìn)入登革熱、基孔肯雅熱等

蚊媒傳染病流行季節(jié)

防蚊滅蚊“七招”

大家趕緊學(xué)起來

來源：白云區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局 白云區(qū)衛(wèi)生健康局

編輯：陳若蘭

審核：王玲

復(fù)核：林梅芳

簽發(fā)：劉海裕

白云區(qū)融媒體中心出品