近年來，國潮市場高速發(fā)展，潮流品牌層出不窮，但隨之而來的“曇花一現(xiàn)”“質(zhì)量堪憂”等行業(yè)痛點也愈發(fā)突出。在這一背景下，白敬亭創(chuàng)立的潮流品牌GOODBAI，選擇了一條與眾不同的路——不再單純依賴明星流量，而是以“品質(zhì)與用戶體驗”為核心，推動品牌的深度轉(zhuǎn)型。

近日，GOODBAI啟動“用戶體驗升級計劃”，將在產(chǎn)品質(zhì)量、服務體驗與用戶反饋機制三大維度，系統(tǒng)性優(yōu)化品牌運營模式，力求實現(xiàn)從“流量品牌”到“品質(zhì)標桿”的跨越。

潮流不止是“好看”，GOODBAI迎來戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

自2021年成立以來，GOODBAI憑借白敬亭的影響力與極具辨識度的設(shè)計語言，迅速俘獲了大批年輕消費者。然而，隨著消費市場的不斷成熟，潮牌行業(yè)也迎來“從風格認同到品質(zhì)信任”的消費升級拐點。消費者對潮牌的需求早已不止于“設(shè)計標簽”，而是越來越關(guān)注產(chǎn)品的實用性、舒適度與服務體驗。

GOODBAI敏銳洞察到這一趨勢，意識到唯有回歸“產(chǎn)品為王”的品牌本質(zhì)，才能在激烈的市場競爭中實現(xiàn)長期可持續(xù)發(fā)展。因此，品牌以“品質(zhì)升級”為核心戰(zhàn)略，啟動了以用戶體驗為導向的全鏈路優(yōu)化工程。

“用戶體驗升級計劃”：產(chǎn)品、服務、反饋三大環(huán)節(jié)全面優(yōu)化

GOODBAI此次升級計劃圍繞產(chǎn)品質(zhì)量、服務體驗與用戶反饋機制三大核心展開，致力于從每一個細節(jié)打磨品牌的內(nèi)功。

產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)化在產(chǎn)品端，GOODBAI將從面料、工藝到質(zhì)檢三線并進，全面升級生產(chǎn)標準。服飾類產(chǎn)品將采用舒適性與透氣性的面料，鞋包類則重點提升耐磨性與抗壓性。同時，品牌還將引入超預期標準的印花、水洗等工藝，確保產(chǎn)品在多次洗滌后仍能保持版型與色澤的穩(wěn)定性。質(zhì)檢方面，GOODBAI已建立從原材料采購到成品出廠的多層級品控機制，全面對標國家質(zhì)量標準，力求實現(xiàn)“零疏漏”。

服務體驗升級在服務端，GOODBAI將打造“全周期陪伴式服務體驗”。推出“7天穿著質(zhì)保”服務，保障用戶在收到產(chǎn)品后若遇非人為質(zhì)量問題可無理由退換貨，最大限度降低消費顧慮?？头F隊也將接受專業(yè)的面料工藝與洗護知識培訓，從單純的售后客服轉(zhuǎn)型為用戶的“穿搭產(chǎn)品顧問”。此外，品牌還將通過大數(shù)據(jù)精準畫像與用戶回訪機制，針對性優(yōu)化服務細節(jié)與產(chǎn)品迭代。

反饋機制完善在用戶溝通層面，GOODBAI將搭建“線上線下聯(lián)動”的反饋平臺。無論是通過社交媒體還是線下門店，消費者都能便捷地提交關(guān)于產(chǎn)品版型、色差、異味等問題的反饋。而品牌內(nèi)部將設(shè)立專屬用戶體驗小組，負責將用戶反饋轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品優(yōu)化的直接參考，形成高效閉環(huán)。

國潮品牌的長期主義，GOODBAI走在路上

“潮流只是包裝，品質(zhì)才是品牌的靈魂?！盙OODBAI此次“用戶體驗升級計劃”的啟動，標志著品牌戰(zhàn)略全面邁向“品質(zhì)長期主義”的新階段。

未來，GOODBAI將持續(xù)深化產(chǎn)品力與服務力，積極探索環(huán)保材料與可持續(xù)生產(chǎn)工藝，力求在激烈的國潮賽道中，以“匠心精神”贏得消費者的長期信賴，成為“年輕人衣櫥里穿得最久的那件潮牌”。

GOODBAI的蛻變，才剛剛開始。

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