網(wǎng)約車司機注意,又一家網(wǎng)約車平臺提現(xiàn)出問題了,還在跑的千萬要小心了。
這兩天,深圳網(wǎng)約車司機群里炸開了鍋,又有平臺出事了。據(jù)網(wǎng)約車司機小王介紹,從前幾天開始,他跑的一家平臺就一直提示提現(xiàn)失敗,當(dāng)時就覺得情況不對勁,在群里一問,發(fā)現(xiàn)很多人都出現(xiàn)了這種情況。
有師傅聽到消息后,從上午9點多就開始提現(xiàn),一直到下午2點半,提現(xiàn)四次都不成功,不管是賬戶余額還是渠道獎勵都無法提出。
多名司機反饋提現(xiàn)無法到賬
到了下午5點多,系統(tǒng)提示要8月20日才能到賬,但是有司機表示上周五平臺也是說過兩天到,但3天時間過去了,并沒有如期到賬。
雖然該平臺提現(xiàn)出現(xiàn)了異常,但是免傭活動依然還在繼續(xù),500多買免傭卡,專車單價有三塊多一公里,一些師傅心里也在打鼓,擔(dān)心平臺跑路自己錢拿不回來。
有司機聯(lián)系在線客服只得到“已做反饋處理了,可以等待今天晚點再做提現(xiàn)”,再詢問原因客服就不回消息,據(jù)這位車友介紹,現(xiàn)在客服、區(qū)域經(jīng)理全都聯(lián)系不上,只能干著急。
實際上,這家平臺之前在廣州也曾出現(xiàn)過類似的情況,并且于今年5月14日在廣州暫停運營。
從天眼查可以看到,目前該公司已被列為被執(zhí)行人,被執(zhí)行總金額高達1443.41萬元。
最近這段時間,網(wǎng)約車行業(yè)確實不太平,小平臺接連暫停運營、遷移運力,一些跑小平臺的司機心里開始沒底了,有人說現(xiàn)在手機里有幾十個APP,不知道哪個會先倒下,如果有選擇的話還是優(yōu)先選擇大平臺。
遇到平臺突然無法提現(xiàn)的情況,大家先不要自亂陣腳。做好這3步——
1??撥打客服電話或咨詢平臺工作人員,要求其說明原因并保留溝通記錄(如聊天截圖、通話錄音)。如果平臺聲稱系統(tǒng)故障或財務(wù)延遲,需要讓他明確解決時限。
2??向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局、交通運輸局(可撥打12328或12315熱線)投訴,提供合同、提現(xiàn)記錄等證據(jù)。
3??如果平臺長期拖欠,可起訴要求支付欠款及利息。
跑車掙錢不容易,每一分錢都飽含著司機們的辛勤付出。希望大家都能提高風(fēng)險意識現(xiàn)在網(wǎng)約車平臺數(shù)量眾多,在選擇時一定要多留意口碑,盡可能跑靠譜的平臺。也希望平臺盡快給司機一個說法,針對提現(xiàn)問題給一個合適的解決方案。
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