近日，河南鄭州面館老板霍某與7名顧客因續(xù)面發(fā)生糾紛持續(xù)引發(fā)關(guān)注。面館老板霍某在直播中用“七匹狼”貶損顧客，稱“把面倒了也不給七匹狼吃”，引發(fā)網(wǎng)友不滿。

8月18日，該面館老板發(fā)視頻向網(wǎng)友道歉稱，自己沒(méi)控制好情緒，言行舉止過(guò)激，同時(shí)還承諾會(huì)繼續(xù)無(wú)限續(xù)面。對(duì)于他的道歉，網(wǎng)友們并不接受，截至18日晚，該面館為關(guān)燈關(guān)門狀態(tài)，門口有大量群眾圍觀。

19日晚，面館老板賬號(hào)被禁止關(guān)注。

此外，該事件中的面館老板曾在個(gè)人社媒發(fā)布道歉視頻，并表示是自己沒(méi)有控制好情緒，目前該道歉視頻現(xiàn)已在其主頁(yè)查詢不到。

事件梳理

近日，在河南鄭州，三名女子帶四名兒童在面館就餐時(shí)因多次續(xù)加面條與店家發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

消息稱，8月13日晚，三名女子帶四個(gè)孩子在鄭州市某饸饹面館，花費(fèi)76.8元點(diǎn)了一碗面及羊肉串、牛肚、涼菜，利用店家推出的“無(wú)限續(xù)面”服務(wù)，先后續(xù)面兩次，第三次要求續(xù)面時(shí)被店家拒絕。

隨后，女子在團(tuán)購(gòu)平臺(tái)給商家進(jìn)行差評(píng)，商家希望刪除差評(píng)遭拒絕，引發(fā)雙方爭(zhēng)吵。

對(duì)此，女顧客回應(yīng)稱“不是點(diǎn)的一碗面”，一共花費(fèi)140.58元，是面店對(duì)孩子態(tài)度不好才給差評(píng)。

8月15日，雙方曾簽署調(diào)解協(xié)議書(shū)，就此事達(dá)成和解。

16日凌晨，面館店家的短視頻賬號(hào)更新兩條視頻，其中一條稱，“無(wú)良媒體”的報(bào)道給他帶來(lái)了傷害，并導(dǎo)致他被網(wǎng)暴。

另一條視頻中，霍先生發(fā)聲稱，顧客帶著孩子到店，店里會(huì)給孩子安排免費(fèi)的面，“咱吃不了，咱給他倒了，咱都不讓那個(gè)‘七匹狼’吃”。

目前這兩條視頻均已被刪除。

當(dāng)事顧客馬女士表示，餐館老板簽署調(diào)解協(xié)議書(shū)后在賬號(hào)進(jìn)行直播并發(fā)布相關(guān)視頻先違反了調(diào)解協(xié)議，決定不再和解。她將起訴商家侵犯未成年人肖像權(quán)。

8月18日下午，面館老板的短視頻賬號(hào)發(fā)布道歉視頻，稱自己沒(méi)有控制好情緒，言行舉止過(guò)激，同時(shí)承諾繼續(xù)無(wú)限續(xù)面。該視頻評(píng)論區(qū)已關(guān)閉。