近年來(lái),中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)正經(jīng)歷前所未有的競(jìng)爭(zhēng)。
一方面,新能源轉(zhuǎn)型加速推進(jìn),智能電動(dòng)化成為行業(yè)核心賽道,新車(chē)迭代速度愈加快速。另一方面,市場(chǎng)“內(nèi)卷”加劇,價(jià)格戰(zhàn)持續(xù)拉鋸,2025年1-6月,全國(guó)汽車(chē)行業(yè)利潤(rùn)率僅為4.8%,遠(yuǎn)低于全國(guó)下游工業(yè)企業(yè)5.7%的平均水平。主機(jī)廠、經(jīng)銷(xiāo)商及供應(yīng)鏈企業(yè)普遍面臨“多勞寡得” 的生存壓力。在此背景下,消費(fèi)信心亟待提振,車(chē)企對(duì)“降本增效、精準(zhǔn)獲客”的需求愈發(fā)迫切,產(chǎn)業(yè)呼喚能串聯(lián)用戶(hù)需求與供給升級(jí)的生態(tài)型平臺(tái)力量。
作為汽車(chē)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)軍者,汽車(chē)之家以 2025 年“818 全球購(gòu)車(chē)節(jié)”為重要載體,交出了一份破局答卷。
這場(chǎng)歷經(jīng)七年沉淀的行業(yè)IP,以“廿念不忘 智AI未來(lái)”為主題,不再局限于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的流量狂歡,而是通過(guò)真金白銀的補(bǔ)貼矩陣、全場(chǎng)景的AI技術(shù)滲透、跨生態(tài)的資源協(xié)同三重核心抓手,既為消費(fèi)者打造“選車(chē)省心、買(mǎi)車(chē)省錢(qián)”的閉環(huán)體驗(yàn),又為車(chē)企提供“降本增效、精準(zhǔn)增長(zhǎng)”的解決方案,更清晰勾勒出平臺(tái)在“ALL IN AI”戰(zhàn)略下從內(nèi)容服務(wù)商向科技、生態(tài)綜合服務(wù)商的轉(zhuǎn)型路徑,成為提振行業(yè)信心、驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的關(guān)鍵支點(diǎn)。
消費(fèi)者價(jià)值重構(gòu):真補(bǔ)貼與AI服務(wù)打造購(gòu)車(chē)全場(chǎng)景便利
2025年,汽車(chē)之家818 全球購(gòu)車(chē)節(jié)正在重構(gòu)消費(fèi)者價(jià)值。這一年,汽車(chē)之家818 全球購(gòu)車(chē)節(jié)以“真福利、真補(bǔ)貼”為核心訴求,構(gòu)建起多維度的用戶(hù)價(jià)值體系。
在線上端,汽車(chē)之家整合國(guó)家、地方、品牌及平臺(tái)專(zhuān)屬四大補(bǔ)貼來(lái)源,形成“多方協(xié)同讓利”的福利矩陣。其中,直播間推出的最高49818元超級(jí)錦鯉福利、萬(wàn)元購(gòu)車(chē)補(bǔ)貼及品牌權(quán)益盲盒,通過(guò)“彈窗領(lǐng)取 + 定向匹配”的方式精準(zhǔn)觸達(dá)用戶(hù),而二手車(chē)惠買(mǎi)集市則提供上萬(wàn)款優(yōu)質(zhì)車(chē)源及雙重補(bǔ)貼,有效降低用戶(hù)購(gòu)車(chē)決策門(mén)檻。據(jù)統(tǒng)計(jì),電商閃購(gòu)模式在本次活動(dòng)中表現(xiàn)搶眼,成為用戶(hù)領(lǐng)取補(bǔ)貼、完成交易的核心渠道。
線下場(chǎng)景中,汽車(chē)之家通過(guò)200余家空間站與衛(wèi)星店搭建“百城試駕”網(wǎng)絡(luò),將AI技術(shù)深度融入線下體驗(yàn)?!癆I 買(mǎi)手”作為核心服務(wù)載體,憑借20年行業(yè)數(shù)據(jù)積累與倉(cāng)頡大模型支撐,可實(shí)時(shí)解答車(chē)型對(duì)比、價(jià)格走勢(shì)、配置解析等專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,其中立性、無(wú)功利性的特點(diǎn)精準(zhǔn)契合當(dāng)代消費(fèi)者尤其是年輕人“拒絕過(guò)度推銷(xiāo)”的需求。
與此同時(shí),其同步推出的“車(chē)主陪同AI對(duì)比試駕”服務(wù)更具創(chuàng)新性。可通過(guò)前擋風(fēng)玻璃與方向盤(pán)雙攝像頭采集數(shù)據(jù),AI系統(tǒng)可自動(dòng)生成包含自動(dòng)駕駛接管次數(shù)、剎車(chē)柔和度等維度的試駕報(bào)告,結(jié)合真實(shí)車(chē)主的口碑分享,形成“數(shù)據(jù) + 體驗(yàn)”的雙重決策參考。此外,全球首部汽車(chē)主題VR空間大電影通過(guò)沉浸式技術(shù)還原汽車(chē)發(fā)展史,進(jìn)一步豐富了線下汽車(chē)文化體驗(yàn)。
購(gòu)車(chē)狂歡夜直播則實(shí)現(xiàn)“福利發(fā)放+專(zhuān)業(yè)內(nèi)容”的雙輪驅(qū)動(dòng)。著名主持人春妮與汽車(chē)之家高管團(tuán)隊(duì)化身福利官,通過(guò)千萬(wàn)級(jí)現(xiàn)金補(bǔ)貼派發(fā)、“超級(jí)錦鯉計(jì)劃”等互動(dòng)玩法提升用戶(hù)參與度;同時(shí),車(chē)圈KOL、明星車(chē)主與空間站工作人員的深度訪談,將車(chē)型亮點(diǎn)解析與真實(shí)用車(chē)體驗(yàn)相結(jié)合,形成“娛樂(lè)化傳播 + 專(zhuān)業(yè)化種草”的內(nèi)容閉環(huán)。
車(chē)企賦能升級(jí):流量、聲量與銷(xiāo)量的三維增長(zhǎng)引擎
面對(duì)車(chē)企“獲客難、轉(zhuǎn)化低、利潤(rùn)薄”的痛點(diǎn),汽車(chē)之家從品牌傳播、流量聚合到銷(xiāo)量轉(zhuǎn)化構(gòu)建全鏈路賦能體系。
在品牌聲量提升層面,汽車(chē)之家依托平安、支付寶、高德三大戰(zhàn)略合作伙伴的生態(tài)資源,形成跨場(chǎng)景傳播矩陣,平安7000萬(wàn)在保車(chē)主、支付寶數(shù)億金融用戶(hù)及高德海量出行用戶(hù)構(gòu)成精準(zhǔn)觸達(dá)池,重點(diǎn)激活存量用戶(hù)的增換購(gòu)需求。與此同時(shí),其還通過(guò)聯(lián)合專(zhuān)場(chǎng)、定制化內(nèi)容推送等方式,將車(chē)企品牌信息嵌入“用車(chē)-養(yǎng)車(chē)-換車(chē)”的全生命周期場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)品牌曝光與用戶(hù)心智占領(lǐng)的雙重目標(biāo)。
流量獲取與轉(zhuǎn)化方面,汽車(chē)之家打造“公域引流+私域運(yùn)營(yíng)”的一體化模式。線上通過(guò)直播講車(chē)、AI 選車(chē)工具及創(chuàng)新玩法,將約8000萬(wàn)平臺(tái)活躍用戶(hù)轉(zhuǎn)化為車(chē)企有效流量;線下則將百城車(chē)展與潮流文化結(jié)合,通過(guò)音樂(lè)現(xiàn)場(chǎng)、游戲賽事等年輕化場(chǎng)景吸引區(qū)域用戶(hù)體驗(yàn),推動(dòng)渠道下沉至三四線城市。
針對(duì)新車(chē)迭代快、用戶(hù)選車(chē)成本高的問(wèn)題,AI智能助手可將多款新車(chē)信息精準(zhǔn)濃縮,通過(guò)自然語(yǔ)言交互為用戶(hù)匹配最優(yōu)車(chē)型,大幅提升流量轉(zhuǎn)化效率。
銷(xiāo)量轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié),“真補(bǔ)貼”成為核心驅(qū)動(dòng)力。汽車(chē)之家將原用于綜藝、明星合作的預(yù)算全部轉(zhuǎn)化為購(gòu)車(chē)補(bǔ)貼,通過(guò)“平臺(tái)補(bǔ)+品牌補(bǔ)”的疊加效應(yīng),直接降低用戶(hù)購(gòu)車(chē)成本,同時(shí)緩解車(chē)企降價(jià)壓力。
針對(duì)廠商和二手車(chē)商,AI五件套產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)降本增效。AI獲客先鋒可自動(dòng)生成營(yíng)銷(xiāo)素材并一鍵分發(fā)至全平臺(tái),節(jié)省市場(chǎng)人力成本;AI線索大師通過(guò)智能分級(jí)與自動(dòng)跟蹤提升線索利用率;AI銷(xiāo)冠神器則賦能銷(xiāo)售人員快速掌握產(chǎn)品知識(shí)與競(jìng)品分析能力,縮短新人上崗周期。二手車(chē)領(lǐng)域的AI查車(chē)專(zhuān)家通過(guò)行駛證掃描即可生成車(chē)輛估值與車(chē)況報(bào)告,解決非標(biāo)品交易信任難題。
戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型深化:AI驅(qū)動(dòng)、生態(tài)協(xié)同與全球化布局
汽車(chē)之家“ALL IN AI”戰(zhàn)略在本次818全球購(gòu)車(chē)節(jié)中得到全面落地驗(yàn)證。
近日,專(zhuān)業(yè)評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)SuperCLUE發(fā)布最新一期《SuperCLUE-AutoQA 中文大模型汽車(chē)知識(shí)測(cè)評(píng)基準(zhǔn)總榜》,汽車(chē)之家自研“倉(cāng)頡大模型”以72.96分的總成績(jī)位居榜首,領(lǐng)先第二名13.63 分,優(yōu)勢(shì)尤為突出。
其核心優(yōu)勢(shì)在于20年積累的專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)與垂直領(lǐng)域訓(xùn)練,涵蓋車(chē)型參數(shù)、用戶(hù)口碑、評(píng)測(cè)內(nèi)容等精準(zhǔn)數(shù)據(jù),可深度理解“軸距、饋電油耗、高階智駕”等專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。該模型已全面賦能線上AI智能助手、線下AI買(mǎi)手及產(chǎn)業(yè)端AI五件套,實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景AI覆蓋。
為強(qiáng)化AI技術(shù)壁壘,汽車(chē)之家成立AI大學(xué),將近千名程序員按算法、架構(gòu)、測(cè)試等八個(gè)專(zhuān)業(yè)細(xì)分培養(yǎng),形成人才儲(chǔ)備-技術(shù)研發(fā)-場(chǎng)景落地的閉環(huán)。
在出海戰(zhàn)略上,汽車(chē)之家已邁出實(shí)質(zhì)性步伐。6月上線的英文網(wǎng)站global.autohome.com聚焦中國(guó)品牌,共收錄50余個(gè)品牌近千款車(chē)系、2000余個(gè)海外在售車(chē)型的配置、價(jià)格及銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)信息,所有內(nèi)容均經(jīng)過(guò)實(shí)地驗(yàn)證確保精準(zhǔn)性。同步布局Facebook、TikTok 等全球社交媒體矩陣,通過(guò)中英文內(nèi)容傳播中國(guó)汽車(chē)技術(shù)實(shí)力,而海外空間站計(jì)劃則創(chuàng)新性提出“中國(guó)品牌集約店”模式,降低單一品牌出海的渠道成本。未來(lái),平臺(tái)還將上線繁體中文及西班牙語(yǔ)版本,進(jìn)一步覆蓋華人市場(chǎng)與南美地區(qū),助力中國(guó)汽車(chē)品牌在全球市場(chǎng)突破“內(nèi)卷”困局。
侃車(chē)說(shuō)
面對(duì)行業(yè)零售均價(jià)連續(xù)兩年下降、年?duì)I收蒸發(fā)超 3000 億的嚴(yán)峻現(xiàn)狀,汽車(chē)之家的破局思路兼具短期實(shí)效與長(zhǎng)期視野。短期通過(guò)818全球購(gòu)車(chē)節(jié)的真金白銀補(bǔ)貼,直接拉動(dòng)消費(fèi)需求;中長(zhǎng)期則通過(guò)AI技術(shù)深度賦能產(chǎn)業(yè)鏈,實(shí)現(xiàn)“降本增效”的可持續(xù)發(fā)展。
對(duì)于行業(yè)未來(lái)發(fā)展,汽車(chē)之家提出需求拉動(dòng)、供給優(yōu)化的雙重路徑,一方面期待消費(fèi)信心回升與收入預(yù)期改善,從根本上激活購(gòu)車(chē)需求;另一方面認(rèn)同市場(chǎng)規(guī)律下的“產(chǎn)能優(yōu)化”,通過(guò)技術(shù)賦能幫助優(yōu)質(zhì)企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力。
在此過(guò)程中,汽車(chē)之家自身業(yè)務(wù)方向持續(xù)調(diào)整,將從傳統(tǒng)媒體平臺(tái)轉(zhuǎn)型為 AI驅(qū)動(dòng)的汽車(chē)消費(fèi)服務(wù)綜合體,從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)拓展至全球舞臺(tái),從單一交易撮合升級(jí)為“數(shù)據(jù)+技術(shù)+生態(tài)”的價(jià)值服務(wù)商。
正如“廿念不忘 智AI未來(lái)”的主題所喻,汽車(chē)之家以20年行業(yè)沉淀為基,以AI技術(shù)為翼,通過(guò)818全球購(gòu)車(chē)節(jié)這一IP的持續(xù)進(jìn)化,正在重構(gòu)汽車(chē)消費(fèi)的價(jià)值鏈路。對(duì)用戶(hù),提供“選車(chē)省心、買(mǎi)車(chē)省錢(qián)”的全場(chǎng)景服務(wù);對(duì)車(chē)企,打造“高效獲客、精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化”的增長(zhǎng)引擎;對(duì)行業(yè),則以生態(tài)協(xié)同與技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)從“規(guī)模擴(kuò)張”向“高質(zhì)量發(fā)展”跨越。這種轉(zhuǎn)型不僅是企業(yè)自身的戰(zhàn)略升級(jí),更成為行業(yè)穿越周期、邁向全球化的重要支撐力量。
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