所有辦公協(xié)作工具，都具備效率工具和「牛馬桎梏」的雙重屬性，天然容易觸動(dòng)打工人的神經(jīng)，在 AI 帶著職業(yè)取代的輿論席卷而來(lái)的當(dāng)下，更是如此。

上周，釘釘就因此把自己推上了風(fēng)口浪尖，同時(shí)在這樣的輿論中宣布了十周年的新品發(fā)布，這也是 CEO「無(wú)招」回歸后的首場(chǎng)發(fā)布會(huì)，更讓人好奇，無(wú)招到底有什么招。

就在剛剛，答案揭曉。

釘釘發(fā)布釘釘 8.0「蕨」，同時(shí)也是 AI 釘釘 1.0 版本，表達(dá)了無(wú)招希望用 AI 來(lái)重構(gòu)工作的決心。值得注意的是，無(wú)招也借著產(chǎn)品發(fā)布，調(diào)侃著回應(yīng)了最近的爭(zhēng)議：

「釘釘同學(xué)們實(shí)際上也不是像大家想象中的只有工作，我們也有精彩生活的?！?/p>

這幾個(gè)月，飛書(shū)、企業(yè)微信和釘釘都相繼發(fā)布了大版本更新，在交互方式、多維表格、AI 落地上掀起了戰(zhàn)火，他們都在做一件事：用 AI 工作中那些最熟悉的工具和功能，改造成更高效的工作流。

那么，AI 真的能接管我們?nèi)粘５墓ぷ髁?，像人一樣跟我們溝通和協(xié)作嗎？、

APPSO 在現(xiàn)場(chǎng)給你劃好釘釘這場(chǎng)發(fā)布會(huì)的重點(diǎn)：

• 釘釘 ONE：專屬 AI 秘書(shū)，由專業(yè) Agent 組成，自動(dòng)處理和排序工作事務(wù)
• DingTalk A1 ：四合一智能硬件，集錄音筆、會(huì)議機(jī)、翻譯機(jī)、AI 助理等功能于一體
• AI 聽(tīng)記：基于 1 億小時(shí)音頻訓(xùn)練，支持 30 種方言、140 種語(yǔ)言的語(yǔ)音識(shí)別轉(zhuǎn)錄和智能摘要分析
• AI 搜問(wèn)：整合企業(yè)內(nèi)外部搜索能力的「一框搜問(wèn)天下」智能檢索系統(tǒng)，可調(diào)用多 AI 模型提供最優(yōu)解決方案。
• 釘釘 AI 表格：一句話搭建業(yè)務(wù)系統(tǒng)、工作流，降低用戶使用門檻

每個(gè)打工人都有過(guò)這樣的體驗(yàn)：消息轟炸、待辦堆積，整天在「點(diǎn)擊消息-處理-返回-再點(diǎn)擊下一條」功能模塊的循環(huán)中疲于奔命，效率極為低下。

作為此次發(fā)布會(huì)的核心產(chǎn)品，釘釘 ONE 想要解決的就是這套工作流的問(wèn)題。

無(wú)招表示，「我們觀察線下工作中的管理者，他們通常配備秘書(shū)來(lái)整理所有事務(wù)，按優(yōu)先級(jí)排序后遞交處理。」因此，釘釘 ONE 的設(shè)計(jì)理念正是為每個(gè)用戶配備一位專屬的 AI 秘書(shū)。

具體來(lái)說(shuō)，釘釘 ONE 由多個(gè)專業(yè) AI Agent 協(xié)同工作：

其中，消息助理負(fù)責(zé)篩選和分類各類通訊信息，日程助理管理時(shí)間安排和會(huì)議提醒，審批助理處理各種流程審核，會(huì)議助理記錄和整理會(huì)議內(nèi)容。

使用體驗(yàn)上，每天起床，用戶就能像滑動(dòng)短視頻一樣處理緊要事務(wù)，而當(dāng)用戶結(jié)束會(huì)議后，AI 秘書(shū)還會(huì)自動(dòng)分析所有新增消息，按優(yōu)先級(jí)進(jìn)行排序，幫助用戶逐一處理所有事務(wù)。

除了處理日常事務(wù)，還有個(gè)學(xué)習(xí)助理值得一提。

它能夠自動(dòng)收集和處理企業(yè)內(nèi)外部資訊，用戶只需滑動(dòng)操作，AI 就會(huì)全自動(dòng)處理所有信息，生成摘要視頻并提供語(yǔ)音播報(bào)。學(xué)習(xí)助理的內(nèi)容覆蓋面也相當(dāng)廣泛，涵蓋 GitHub 精選論文、科技 KOL 新產(chǎn)品動(dòng)態(tài)等多維度內(nèi)容。

釘釘表示，未來(lái)將與更多生態(tài)伙伴合作，持續(xù)推出更多專業(yè)助理，幫助員工快速收集學(xué)習(xí)相關(guān)資訊和知識(shí)，讓公司的信息和知識(shí)真正地沉淀下來(lái)。

釘釘首款 AI 硬件：錄音筆+會(huì)議機(jī)+翻譯機(jī)+AI 助理

DingTalk A1 是釘釘推出的首款 AI 硬件，它能夠依托大模型幫助用戶實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音內(nèi)容的實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)寫、語(yǔ)義分析與智能摘要，讓工作過(guò)程徹底告別人工記錄分析的繁瑣。

一句話概括，錄音筆+會(huì)議機(jī)+翻譯機(jī)+AI 助理=DingTalk A1。你可能會(huì)想起不久前出門問(wèn)問(wèn)發(fā)布的 TicNote（超鏈）。

硬件配置，DingTalk A1 搭載 5 顆全向麥克風(fēng)和 1 顆骨傳導(dǎo)設(shè)備。

此外，DingTalk A1 還支持業(yè)界首創(chuàng)的自動(dòng)環(huán)境切換錄制功能，這意味著無(wú)論是會(huì)議環(huán)境的背景噪音還是手機(jī)通話聲音，A1 都能智能識(shí)別音源類型并自動(dòng)切換至相應(yīng)的錄制模式。

相比其他同類產(chǎn)品，DingTalk A1 僅有 3.8 mm，支持磁吸，搭載 6 麥克風(fēng)陣列與骨傳導(dǎo)技術(shù)，實(shí)現(xiàn) 8 米超遠(yuǎn)拾音及高清音質(zhì)，續(xù)航達(dá) 45 小時(shí)，為用戶提供 1000 分鐘免費(fèi)語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫時(shí)長(zhǎng)及 10GB 云存儲(chǔ)空間。

作為市場(chǎng)上首款支持 Type-C 接口的 AI 錄音設(shè)備，DingTalk A1 的充電和傳輸都很方便。

對(duì)比友商，更多的具體參數(shù)如下：

DingTalk A1 擁有旗艦版（售價(jià) 799 元）、青春版（售價(jià) 499 元）兩種型號(hào)可選，一年尊享版會(huì)員單獨(dú)售價(jià) 1299 元，現(xiàn)在購(gòu)買旗艦版即可贈(zèng)送一年的 AI 尊享版會(huì)員服務(wù)。

AI 聽(tīng)記：是工作搭子，更是會(huì)議殺手

說(shuō)到 DingTalk A1 的軟件核心競(jìng)爭(zhēng)力，就不得不提 AI 聽(tīng)記功能了。

AI 聽(tīng)記功能基于 1 億小時(shí)的音頻訓(xùn)練數(shù)據(jù)構(gòu)建，能夠識(shí)別 30 種常見(jiàn)方言、140 種全球語(yǔ)言，并理解 200 多種行業(yè)專業(yè)術(shù)語(yǔ)。此外，產(chǎn)品還提供企業(yè)專屬訓(xùn)練增強(qiáng)功能，能夠達(dá)到極高的識(shí)別精度。

從現(xiàn)場(chǎng)演示效果來(lái)看，相比友商產(chǎn)品，AI 聽(tīng)記確實(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)清晰準(zhǔn)確的內(nèi)容轉(zhuǎn)錄。

此外，DingTalk A1 還能夠?qū)崿F(xiàn)智能降噪、精準(zhǔn)聲紋識(shí)別，并感知發(fā)言人的空間位置。即使在會(huì)議中有人走動(dòng)，系統(tǒng)也能準(zhǔn)確追蹤并記錄發(fā)言內(nèi)容。當(dāng)用戶再次查看 AI 分析結(jié)果時(shí)，系統(tǒng)能夠立即區(qū)分不同發(fā)言人的內(nèi)容。

為了提升實(shí)際應(yīng)用效果，AI 聽(tīng)記內(nèi)置了 36 類場(chǎng)景模板，全面適配團(tuán)隊(duì)會(huì)議、課堂筆記、采訪、心理咨詢、法律咨詢等多種場(chǎng)合，還支持企業(yè)自定義模板，能夠在語(yǔ)音紀(jì)要總結(jié)時(shí)提供更加精準(zhǔn)的摘要內(nèi)容。

討論結(jié)束后，所有信息會(huì)自動(dòng)導(dǎo)入 AI 表格系統(tǒng)，任務(wù)跟進(jìn)也能自動(dòng)化。無(wú)招的話說(shuō)得很直白：「未來(lái)開(kāi)會(huì)討論后，將完全無(wú)需人工分析和跟進(jìn)，所有流程都將實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)化處理?！?/p>

用他的話說(shuō)，AI 聽(tīng)記就是「AI 時(shí)代全新的溝通方式」。

AI 搜問(wèn)：能看就能問(wèn)，不能看也問(wèn)不出來(lái)

在信息檢索方面，AI 搜問(wèn)功能體現(xiàn)了釘釘?shù)囊靶摹豢蛩褑?wèn)天下。

通過(guò)整合企業(yè)內(nèi)外部搜索能力，釘釘 AI 搜問(wèn)功能構(gòu)建了文本搜索引擎和知識(shí)圖譜引擎相結(jié)合的智能檢索系統(tǒng)，并采用 AI Fusion 技術(shù)進(jìn)行深度優(yōu)化。

當(dāng)然，功能強(qiáng)大的同時(shí)，安全性同樣不容忽視。

AI 搜問(wèn)采用企業(yè)級(jí)安全架構(gòu)設(shè)計(jì)，嚴(yán)格遵循「能看就能問(wèn)，不能看也問(wèn)不出來(lái)」的權(quán)限原則，對(duì)用戶無(wú)權(quán)限訪問(wèn)的內(nèi)容進(jìn)行自動(dòng)屏蔽。產(chǎn)品對(duì)所有 AI 模型實(shí)施 D1、D2、D3、D4 四級(jí)數(shù)據(jù)安全分級(jí)管理，確保敏感信息的安全性。

此外，在現(xiàn)場(chǎng)演示中，當(dāng)用戶詢問(wèn)「幫我寫一份杭州 10 月份的團(tuán)建計(jì)劃」時(shí)，選擇并調(diào)用三個(gè)不同的 AI 模型，并根據(jù)各模型的回答結(jié)果進(jìn)行評(píng)分和綜合總結(jié)，最終為用戶提供最優(yōu)化的解決方案。

釘釘 AI 表格，跟飛書(shū)有什么不一樣

數(shù)據(jù)處理向來(lái)是企業(yè)辦公的重頭戲。釘釘 AI 表格讓這件事變得簡(jiǎn)單多了。

借助 AI 表格助理，用戶只需對(duì)話描述想法，就能自動(dòng)生成AI 表格、自動(dòng)化工作流、儀表盤，也可以一句話搭建跨境電商選品管理系統(tǒng)和一句話搭建工作流，進(jìn)一步降低 AI 表格使用門檻。

此外，釘釘 AI 表格上線超過(guò) 100 款字段 Agent ，相當(dāng)于超過(guò) 100 種崗位的 AI 在表格里自動(dòng)幫你工作。

從實(shí)際應(yīng)用效果來(lái)看，這種提升是實(shí)實(shí)在在的。全新釘釘能夠在幾分鐘內(nèi)完成 100 多個(gè)跨境商品上架素材的 AI 自動(dòng)生成工作。技術(shù)支撐方面，釘釘和阿里云瑤池?cái)?shù)據(jù)庫(kù)團(tuán)隊(duì)聯(lián)合開(kāi)發(fā)了 O-Table 新架構(gòu)，能支持百萬(wàn)行數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)計(jì)算。

目前，釘釘 AI 表格的百萬(wàn)行處理能力已開(kāi)啟邀請(qǐng)測(cè)試。

在發(fā)布會(huì)的尾聲，無(wú)招還帶來(lái)了「One More Thing」。

One More Thing：讓 AI 更真實(shí)

下一代的釘釘——DingTalk Real，釘釘將讓 AI 變得真實(shí)、可見(jiàn)、可觸。

回看這場(chǎng)發(fā)布會(huì) 釘釘選擇「蕨」作為版本代號(hào)，這個(gè)隱喻細(xì)品其實(shí)挺有意思。

蕨類植物的革命性不在于它們長(zhǎng)得更高更強(qiáng)，而在于它們率先擁有了維管系統(tǒng)——一套去中心化的信息和資源流動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。

在此之前，植物只能是苔蘚那樣的低矮「地毯」，因?yàn)槊總€(gè)細(xì)胞都必須直接接觸外界環(huán)境才能生存。維管系統(tǒng)的出現(xiàn)，讓植物的每個(gè)部分都可以專業(yè)化：根專注吸收，葉專注光合作用，莖專注運(yùn)輸。

十年來(lái)，釘釘從最初的通訊工具逐漸延展，承載消息、表格、閃記、智能協(xié)同的能力，像植物逐步長(zhǎng)出根系和枝葉，最終形成可以自我呼吸、自我生長(zhǎng)的整體。

這正是釘釘 AI 化的底層邏輯。

傳統(tǒng)組織中，每個(gè)人都必須身兼數(shù)職——既要干活，又要匯報(bào)；既要執(zhí)行，又要協(xié)調(diào)；既要思考業(yè)務(wù)，又要處理瑣事。而 AI 協(xié)同系統(tǒng)就像維管束，讓信息、任務(wù)、決策可以在組織中高效流動(dòng)，從而讓每個(gè)人都有機(jī)會(huì)專業(yè)化、深度化。

無(wú)招最后提到的「DingTalk Real」這個(gè)概念。Real，真實(shí)。這個(gè)詞選得精妙。

我們所經(jīng)歷的職場(chǎng)生活，很大程度上都是「不真實(shí)」的。我們花大量時(shí)間在群里回復(fù)「收到」，在各種表格里填寫注定不會(huì)有人看的數(shù)據(jù)，在會(huì)議室里討論一些永遠(yuǎn)不會(huì)有結(jié)論的問(wèn)題。

我們都知道這些事情沒(méi)有意義，但又不得不認(rèn)真地表演著「這很重要」。

這種不真實(shí)，不是因?yàn)槲覀兲搨?，而是因?yàn)檎麄€(gè)系統(tǒng)缺乏一套精確的「價(jià)值測(cè)量?jī)x器」。打工人也只能通過(guò)各種「勤奮表演」來(lái)證明自己的價(jià)值。

當(dāng)一個(gè)組織中的每個(gè)人都不再需要為「生存」而消耗大量精力時(shí)，他們就有可能為「創(chuàng)造」而工作。這不是打工的升級(jí)版，而是一種全新的生產(chǎn)關(guān)系。

我想起社會(huì)學(xué)家大衛(wèi)·格雷伯在《毫無(wú)意義的工作》中的那個(gè)著名觀點(diǎn)：現(xiàn)代社會(huì)中至少有 40% 的工作是完全沒(méi)有意義的，這些工作的唯一功能就是讓人們「看起來(lái)在工作」。

釘釘?shù)?AI 化進(jìn)程，其實(shí)就是在做系統(tǒng)性地識(shí)別和淘汰這 40% 的「毫無(wú)意義」。

但這種淘汰不是要讓人失業(yè)，而是要讓人從「假裝工作」中解脫出來(lái)，去做那些真正需要人類智慧的事情。

作者：李超凡、莫崇宇