廣東
白金卡男性旅客想在飛行過程中到服務(wù)間擺餐，后被乘務(wù)員拒絕
川航“白金卡”乘客騷擾空乘事件持續(xù)發(fā)酵，如今竟有聲音試圖“洗白”？別搞笑了！視頻里男子強(qiáng)闖廚房、威脅投訴、騷擾空乘的證據(jù)鐵板釘釘，甚至有空乘因不堪其擾而離職。航司若還想用“未收到官方通知”搪塞，簡直是把公眾智商按在地上摩擦！
網(wǎng)友曬出截圖
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這事兒暴露了航空業(yè)“跪式服務(wù)”的畸形生態(tài)——某些航司為保住高端客戶，無原則優(yōu)先處理投訴，讓白金卡成了流氓的“豁免權(quán)”。乘務(wù)員為保工作評分被迫妥協(xié)，惡意投訴者反而變本加厲。投訴機(jī)制不該是“按鬧分配”，員工尊嚴(yán)更不是服務(wù)的代價(jià)！
建議航司趕緊建立投訴分級審核機(jī)制和黑名單共享聯(lián)盟，別等鬧出更大亂子才后悔。特權(quán)卡不是騷擾許可證，航空安全更不容妥協(xié)！
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