真是邪門了,這年頭買個東西還得拿命拼?
顧客冒高溫排隊買商品,暈的暈、倒的倒、流血的流血、救護車的救護車。
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甚至還有消費者因為排隊而大打出手....讓人不得不問一句“這到底是何必呢?”
近日,上海靜安商場,就因為一家新店開張而造成場面失控現(xiàn)象。
這群年輕人到底在搶什么?這商品真的值這么瘋搶嗎?后續(xù)店鋪又是如何處理的?
8月15日晚上10點,商場早已打烊,但即將開業(yè)的“TOWI”門口卻聚集了幾十名年輕女孩。
她們大多二十歲出頭,拖著行李箱,帶著折疊椅和充電寶,準(zhǔn)備在這里度過漫長的一夜。
有的女孩從江蘇、浙江等周邊城市專程趕來,就為了搶購最近在社交媒體上爆火的蝴蝶發(fā)夾和碎花發(fā)圈。
隨著夜色漸深,排隊的人越來越多,凌晨3點左右,隊伍已經(jīng)繞過商場拐角,蜿蜒了好幾十米。
人一多,場面就亂了,有人發(fā)現(xiàn)隊伍里混進了幾個身材魁梧的男子。
他們顯然不是來買發(fā)夾的,而是職業(yè)黃牛。
這些人強行占據(jù)了隊伍前排,只為能夠代購盈利。
畢竟在二手市場上,這些東西的價格可是能翻好幾倍,而且供不應(yīng)求!
天亮之后,情況變得更加糟糕,8月的上海,早上8點的氣溫就已經(jīng)高達35度。
密密麻麻的人群擠在一起,每個人頭頂都撐著傘,但傘下的空間悶熱無比,熱氣根本散不出去。
商場沒有提供任何遮陽設(shè)施,也沒有準(zhǔn)備飲用水。
排隊的女孩們汗流浹背,有的人從早上8點半一直站到下午3點,期間不敢離開半步,連上廁所都要忍著。
上午9點多,第一個意外發(fā)生了,一個穿白色連衣裙的女孩突然臉色蒼白,身體搖晃了幾下就倒在地上。
周圍的人想要幫忙,但人群太密集,連讓出一條通道都很困難,救護人員費了很大勁才把她抬出來。
緊接著,又有一個戴眼鏡的女孩因為通宵沒喝水,嘴唇干裂得厲害,差點虛脫,整個上午,現(xiàn)場至少有兩輛救護車來回穿梭。
10點整,商場的卷簾門終于開始上升,但門只抬起了不到10厘米,人群就像決堤的洪水一樣往里涌。
站在最前面的幾個女孩直接被后面的人推到了玻璃門上,臉都貼變形了。
一個穿牛仔短褲的女孩被絆倒在地,膝蓋磕破了皮,血順著小腿往下流。
但她爬起來后的第一反應(yīng)不是處理傷口,而是繼續(xù)往店里沖。
店內(nèi)的場面更加混亂,貨架前擠滿了人,大家都在瘋搶那些所謂的限量款。
兩個男子因為爭奪同一個商品扭打起來,周圍的人不但沒有勸架,反而紛紛舉起手機拍照錄像。
店員們站在一旁束手無策,收銀臺前排起了長龍,但收銀員卻慢條斯理地操作著,時不時還和同事聊天說笑。
最讓人氣憤的是那些黃牛的行為,他們一次性拿走二十多個蝴蝶發(fā)夾,把熱門款式幾乎掃空。
普通消費者辛苦排了一夜隊,最后卻什么都買不到。
有個女孩當(dāng)場就哭了出來,說自己請了假、坐了3個小時高鐵過來,結(jié)果連一個發(fā)圈都沒搶到。
從收銀的緩慢再到所謂的“限量發(fā)售”,這很明顯是一起精心策劃的饑餓營銷。
品牌方的表現(xiàn)同樣令人失望,主理人事先承諾會早早到場,結(jié)果直到下午2點才姍姍來遲。
當(dāng)時現(xiàn)場已經(jīng)亂成一團,有顧客要求她出面解決問題,她卻躲在二樓辦公室里拍照。
等到大部分憤怒的消費者離開后,她才露面,還擺出一副委屈的表情,說自己也沒想到會這樣。
其實這些所謂的潮牌商品,本質(zhì)上就是普通的小飾品,88元的發(fā)夾、68元的發(fā)圈,在義烏小商品市場可能幾塊錢就能批發(fā)到類似的款式。
材質(zhì)標(biāo)注也很模糊,只寫著"合金"、"人造寶石"這樣的字眼。
之所以能賣這么貴,完全是因為品牌方找了幾個流量明星戴著拍照,然后在社交媒體上炒作成了"明星同款"。
開業(yè)當(dāng)天的混亂場面很快在網(wǎng)上發(fā)酵,友們的評論一針見血,有人說這些商品的配色看起來像嬰幼兒用品,根本不值這個價。
還有人發(fā)出靈魂拷問,第一個買到的人能長生不老嗎?
為什么要為了這些普通東西熬夜排隊、忍受高溫、甚至大打出手?
更多的聲音在批評這種病態(tài)的消費文化。
年輕女孩們被"要對自己好一點"、"買貴的才是愛自己"這樣的消費話術(shù)洗腦,把自我價值和擁有潮牌商品畫上等號。
她們排隊搶購不是因為真的需要這些東西,而是為了在朋友圈曬照片,收獲別人羨慕的目光,證明自己走在潮流前端。
從前幾年的網(wǎng)紅奶茶店通宵排隊,到潮鞋被炒到上萬元,再到最近的"拉布布"玩偶引發(fā)的搶購潮,都是同樣的套路。
品牌方通過饑餓營銷制造稀缺感,黃牛趁機炒作賺差價,消費者被潮流焦慮裹挾,最終淪為被收割的對象。
事件發(fā)生后,相關(guān)部門迅速介入,市場監(jiān)管局檢查發(fā)現(xiàn)店內(nèi)商品成分標(biāo)簽不全,要求停業(yè)整頓。
街道辦也約談了品牌方,要求采取限流措施。
品牌方隨后推出了身份證預(yù)約制,每天限量200人入店,并承諾后續(xù)商品主要通過線上渠道銷售。
但這些措施只能解決表面的秩序問題,無法根除背后的消費主義陷阱。
消費者需要建立理性的消費觀,分清什么是真正的需求,什么是被營銷制造出來的欲望。
品牌方也應(yīng)該反思,與其靠制造稀缺感和販賣虛榮心賺快錢,不如踏踏實實做好產(chǎn)品設(shè)計和品質(zhì)。
在消費主義盛行的今天,保持清醒的頭腦和獨立的判斷力比任何潮牌商品都更有價值。
因為真正的個人品味和價值,從來不需要用限量款或者潮牌標(biāo)簽來證明。
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