說起來有趣,從去年開始就一直給小朋友許愿說來今年暑假去肯尼亞,但其實(shí)從未認(rèn)真考慮。結(jié)果這次在計(jì)劃暑期旅行的時(shí)候先看了埃及,又看了意大利,最后才說干脆去肯尼亞吧,也才開始規(guī)劃。
原本以為去肯尼亞旅游并不麻煩,畢竟Safari都是很成熟的旅行線路,但是一查才發(fā)現(xiàn),肯尼亞旅游的坑,真的很多。
首先,7-9月是肯尼亞Safari的超級旺季,尤其是七月中旬開始,角馬開始從坦桑尼亞的賽倫蓋地渡過馬拉河到肯尼亞馬賽馬(參數(shù)丨圖片)拉,也就是大家說的看動(dòng)物大遷徙,再疊加國內(nèi)的暑假,所以七月底到肯尼亞旅游的費(fèi)用比寒假期間多出一倍都有可能。據(jù)說歐洲客戶都是提前大半年、甚至跨年預(yù)定,7-9月在肯尼亞馬賽馬拉和安博塞利的酒店是一間難求的地步。
其次,肯尼亞旅游的價(jià)格非常不透明,只看網(wǎng)上的信息會發(fā)現(xiàn)報(bào)價(jià)差距非常大。
第一是國內(nèi)旅行社報(bào)價(jià)非??鋸?,六天五晚或者七天六晚的Safari行程,再加上路上的飛行時(shí)間,往往報(bào)十天左右,但價(jià)格從3-4萬/人不等,這里面還不包含自費(fèi)項(xiàng)目,比如月島徒步和游船都更貴,還有熱氣球每人500美元等費(fèi)用。
第二就是xhs上的所謂國人開的地接社或者中文地接。這些人說是不讓國內(nèi)旅行社賺差價(jià),但實(shí)際就是“自己人騙自己人”,經(jīng)常用“三缺一”的話術(shù)拉團(tuán),結(jié)果給了錢才發(fā)現(xiàn)只有自己一個(gè)人,然后他們又繼續(xù)臨時(shí)拼湊,所以“三缺一、四等二”這些都是套路。而且肯尼亞那些所謂中文地接團(tuán)都是幾家相互拼,線上空手套白狼,具體大家可以查查。這次本來有一個(gè)小伙伴準(zhǔn)備和我們拼,結(jié)果后來時(shí)間不合適,就自己找的中文地接,后來去了才發(fā)現(xiàn)簡直各種坑,四個(gè)人四個(gè)價(jià)格、每個(gè)人都是被“三缺一”誆進(jìn)來的。
第三是肯尼亞Safari報(bào)價(jià)也沒辦法透明,很多Safari的酒店肯定不能從攜程、Booking查到,能查到的也不一定有房(尤其是旺季)。而且很多酒店都和大的Safari公司有協(xié)議,房間都是優(yōu)先放給合作公司。同時(shí)網(wǎng)傳肯尼亞Safari酒店超售嚴(yán)重,自己定也很不靠譜——不過我個(gè)人覺得這個(gè)超售的說法不準(zhǔn)確,大概率是中國地接公司忽悠游客的說法,我們這次幾乎沒有遇到過超售的情況,如果沒有房間會很早和我們溝通,而那些遇到超售的反而就是定了中文地接社的人。
除了旅游價(jià)格不透明,你去報(bào)團(tuán)或者找地接的時(shí)候各種套路也很多。
比如xhs上那些中文地接社的套路是,你發(fā)帖拼人,會有人跑來聯(lián)系你,說他這里有個(gè)女生要想拼團(tuán),你們?nèi)币缓芎线m。說著說著他就說他覺得把那個(gè)女生交給你找的當(dāng)?shù)氐亟由绾懿豢孔V,還是要定國內(nèi)的才能把女生的聯(lián)系方式給我們。我突然就明白,原來他是想讓我們定他的行程,說什么有女生單一個(gè)只是鉤子。
還有就是你會發(fā)現(xiàn)也有不少肯尼亞地接社會在xhs上說自己是中文地接。最后我們也聯(lián)系了一圈,發(fā)現(xiàn)這些中文地接更像是當(dāng)?shù)氐亟由鐚iT包出來在中國xhs撈客的,一是這些中文地接對報(bào)價(jià)很不熟悉,大多數(shù)提問要等肯尼亞那邊回復(fù);第二是業(yè)務(wù)不熟悉,路線安排還有酒店空房情況根本不知道。所以他們的報(bào)價(jià)也是一個(gè)很粗略的價(jià)格,一看就是很隨意,問他們酒店能否確認(rèn)拿下就開始說同級替換了,具體聊下去再把你轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐亟由绲娜恕?/p>
當(dāng)然,當(dāng)?shù)氐亟由绲蛢r(jià)先報(bào)給你行程,再給你說訂不到酒店,又要重新替換同級酒店也是有的,所以不要一開始就被一家地接“圈住了”。此外還有地接社往往都喜歡“逼單”,借著“房間快要定完”這些話術(shù)讓你馬上付款。
同時(shí),不透明的地方還有很多,比如你住的酒店是招待所級別還是全季、萬豪級別,是全程一個(gè)水平還是有些好有些差;再比如馬賽馬拉每天的門票是200美元/人、安博塞利門票60美元/人,多進(jìn)一天少進(jìn)一天差價(jià)很大。
還有使用的車型,是蘭德酷路澤改裝的Safari車,還是Minivan改裝的車?一輛車是坐幾個(gè)人?這些都會導(dǎo)致報(bào)價(jià)的差異。個(gè)人感覺,用蘭德酷路澤改裝的Safari的車,基本上坐四到五個(gè)人就夠了,如果是滿座六人,可能行李都不好安排,體驗(yàn)感也會下降。
為了避這些坑,我們選擇在Safarigo和Safaribooking上找肯尼亞當(dāng)?shù)氐亟由?。這兩個(gè)網(wǎng)站相當(dāng)于非洲Safari地接社的信息匯聚平臺,有簡單的報(bào)價(jià)也有用戶評分,建議選4.9分以上的聯(lián)系。還有Safaribooking是全英文,全程郵件;Safarigo上有中文,也可以聯(lián)系到微信。
這兩個(gè)網(wǎng)站都不收用戶的錢,但他們對地接社會有認(rèn)證,比如要求地接社上傳相關(guān)的資質(zhì)。如果你通過這兩個(gè)網(wǎng)站聯(lián)系的地接社,都是通過郵件對接,據(jù)說出了問題網(wǎng)站可以幫你聯(lián)系肯尼亞旅游局一類的監(jiān)管機(jī)構(gòu),幫你解決賠償一類的事情。當(dāng)然,能夠在這兩個(gè)網(wǎng)站上拿到高分的,肯定都是比較大的旅行社,這些旅行社也會在網(wǎng)站上投廣告,最后成本還是會落到游客的頭上。
最終我們發(fā)現(xiàn),網(wǎng)上對肯尼亞Safari的價(jià)格預(yù)期有很大的誤導(dǎo),有人說人均1000-1500美元就可以旺季出行,也有說2500-2800美元可以完成Mid-Range的行程,甚至3000-4000美元都能住頂奢帳篷。
事實(shí)上這些說法當(dāng)然都對,比如1000美元的Budget團(tuán)就是住那種地上鋪地毯的招待所級別Camp,坐8人的拼團(tuán)Minivan,也可以很愉快的玩全程。而且全球各地的年輕朋友很多都不在意住得怎么樣、有沒有熱水,只是希望完成體驗(yàn),所以這種乞丐團(tuán)其實(shí)很走量,歐美年輕游客報(bào)的人也不少。而中國不少年輕人如果覺得能接受,也往往會報(bào)這種便宜團(tuán)。
報(bào)價(jià)2500-2800美元的Mid-range檔次是比較多國內(nèi)家庭的選擇,AA Lodge、Sopa、Kibo、馬賽馬拉keekork這些是國內(nèi)推薦很多的住宿。我自己查了一下,旺季價(jià)格基本400美元一晚,算一下七天六晚光是住宿就得1200多美元/人,再加上門票差不多就是1800美元,車費(fèi)再有兩三百美元,2500-2800美元也很合理。但關(guān)鍵問題是,這些中檔酒店幾乎提前大半年就被定完了,旺季很難訂到合理價(jià)格的酒店。
以我們自己為例,我們定下來的價(jià)格是3260美元/晚,八天七晚,看上去挺貴,但是多了一晚馬賽馬拉的Mara Maisha Camp酒店,我們查的馬賽馬拉酒店的價(jià)格是600美元/晚,還需要分?jǐn)傄幌聠畏坎睿瑢儆诤侠淼膬r(jià)格。但是也因?yàn)轳R賽馬拉酒店價(jià)格貴了不少(別的酒店都沒有了),所以還在納瓦沙湖做了一個(gè)妥協(xié),納瓦沙湖酒店不怎么樣,安博塞利附近的酒店也只有一天有空房,還被安排在一百公里之外住了一晚,這樣還少了半天安博塞利的Safari的費(fèi)用。
并且很重要的一點(diǎn)是,你要降低自己對當(dāng)?shù)鼐频甑念A(yù)期。比如出發(fā)之前我們自己查的納瓦沙湖的Lake Navansha Crescent Camp甚至在當(dāng)?shù)剡€是四星、五星級別,實(shí)際上去了才發(fā)現(xiàn)設(shè)施非常老舊,也就是招待所水平,你想換也換不了。還有就是一旦你遇到了所謂的“超售”,其實(shí)去爭論有沒有房、有沒有賠償都沒有意義,唯一的辦法就是給你換一個(gè)干凈、安全的酒店。
最后就是安全問題。
在Safari的過程中,基本上都是全程不是在酒店就是在車上,很少會去到外面,所以還比較安全,也不會有什么額外花費(fèi)。這次可能唯一出的狀況是在納瓦沙打車時(shí),我們先嘗試用Uber打車,司機(jī)接單后都要另外談價(jià)格,否則他不來。而我們自己找的出租車司機(jī),也是說好了1500肯尼亞先令來回加等我們一個(gè)小時(shí)左右,結(jié)果回來后找我們拿2000先令,坐地起價(jià)。另外在旅游區(qū)買東西報(bào)價(jià)都很貴,砍價(jià)基本上可以按照1折砍,但要注意的是,有可能你給了錢,對方不給你找零,也很容易起紛爭,司機(jī)甚至提醒我們不要隨便下車買東西。
此外,回到內(nèi)羅畢以后我們基本上就是全程點(diǎn)對點(diǎn)打車,不敢自己往外面走,雖然當(dāng)?shù)刂袊苏f也沒有那么危險(xiǎn),但也不時(shí)刷到有人當(dāng)街搶手機(jī)一類的事情,因此我們還是選擇點(diǎn)對點(diǎn)打車,好在內(nèi)羅畢、蒙巴薩這些大城市用Uber還是很方便。
總結(jié)而言,肯尼亞旺季Safari有以下幾個(gè)建議:
1、最好在Safaribooking或者Safarigo上選擇郵件聯(lián)系,而不要在小紅書上直接找。
找Safarigo或者Safaribooking上評分4.9分的地接社是靠譜的選擇,他們的報(bào)價(jià)會比那些沒聽說過的小地接社貴10%左右,這個(gè)合理的利潤空間,甚至他們五星地接社的報(bào)價(jià)單里面會直接寫上10%的利潤。全程體驗(yàn)下來,這些高分地接社拿房的能力確實(shí)很強(qiáng),能夠按照有房的情況安排合理的路線。即便你發(fā)現(xiàn)他們的安排和大眾路線有區(qū)別,但是走下來會發(fā)現(xiàn)他們確實(shí)是專業(yè)的。
2、要對自己的需求有明確清晰的認(rèn)知,你要是玩乞丐團(tuán)一千多美元沒問題,但不能想當(dāng)然覺得2000美元以內(nèi)就能定下全程中檔酒店,也不要指望用淡季的價(jià)格拿下旺季的行程,并且提前定也是沒有太多優(yōu)惠的。在肯尼亞看動(dòng)物大遷徙,你要堅(jiān)信真的是一分錢一分貨,家庭消費(fèi)者最好還是多準(zhǔn)備一些預(yù)算。
3、四個(gè)人一輛車的體驗(yàn)是最好的,五個(gè)人勉強(qiáng)能坐,如果說六個(gè)人拼一個(gè)車那你們的行李就主要放到車頂上。所以不要為了降低費(fèi)用而拼更多的人,那樣節(jié)約不到多少錢,但是體驗(yàn)會下降很多。
4、不要相信xhs上那些所謂的中國地接/網(wǎng)紅導(dǎo)游,他們更像是各家在這邊“賣人頭”給當(dāng)?shù)氐亟由?,收錢以后基本就不再搭理你了,而且很可能在對接的過程中和售后服務(wù)上都有問題。
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