為深入貫徹消費者權(quán)益保護工作要求，切實提升消費者對健康消費領域的認知與體驗，日前，虹口區(qū)消保委（市消保委健康消費辦）聯(lián)合上海中藥行業(yè)協(xié)會、農(nóng)業(yè)銀行虹口支行舉辦“探秘中醫(yī)藥消費新場景——健康消費體驗行”主題活動。

活動邀請廣中路街道居民、農(nóng)業(yè)銀行虹口支行30余位消費者代表共同參與，通過沉浸式體驗與互動交流，為消費者搭建起感知健康消費新趨勢的橋梁。

消費者代表跟隨區(qū)消保委（市消保委健康消費辦）走進上海康橋中藥飲片有限公司，深入探秘中醫(yī)藥消費的數(shù)字化新場景。在智慧煎藥中心，智能審方系統(tǒng)的精準核驗，自動調(diào)配設備的高效運轉(zhuǎn)，數(shù)百臺智能煎藥機的標準化煎煮、自動化包裝，全流程數(shù)字化管控清晰可見?，F(xiàn)場，工作人員詳細介紹了《中藥煎藥質(zhì)量管理規(guī)范》團體標準的執(zhí)行細節(jié)，讓消費者代表得以直觀了解“放心藥”從處方到成品的每一個環(huán)節(jié)。

參觀過程中，上海中藥行業(yè)協(xié)會秘書長孫帆與大家互動。他結(jié)合上海中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際，詳細介紹了本市在中藥代煎領域的標準化建設成果，他還講解了上海在中藥飲片溯源體系建設上的進展，通過“一物一碼”等技術(shù)手段，實現(xiàn)從種植、加工、流通到使用的全鏈條可追溯，讓消費者清楚了解每一味飲片的“來龍去脈”。針對消費者提出的“代煎中藥的保質(zhì)期如何保障”“不同品牌飲片質(zhì)量有何差異”等疑問，也逐一耐心解答，用專業(yè)知識消除大家的消費顧慮。

“原來中藥代煎技術(shù)發(fā)展如此之快，飲片溯源也這么清晰！” 一位消費者代表感慨道。一直以來，區(qū)消保委（市消保委健康消費辦）把中醫(yī)藥消費安全作為健康消費權(quán)益保護的重點，此次通過組織參觀智慧中藥房并搭建互動交流平臺，旨在通過“看得見的流程”和“聽得懂的解答”，讓消費者對“放心消費”有了更具體的感知，推動中醫(yī)藥消費領域規(guī)范化建設。

當天，區(qū)消保委（市消保委健康消費辦）還邀請雷允上誦芬堂石川明中醫(yī)師，開展中醫(yī)藥健康科普講座。講座圍繞養(yǎng)生中醫(yī)理論展開，深入淺出地講解中醫(yī)“治未病”理念與四季養(yǎng)生原則。同時，結(jié)合現(xiàn)代生活習慣，示范了易操作的運動保健功法，如適合日常練習的簡易太極招式、八段錦基礎動作。另外，針對“盲目進補”“過度依賴保健品”等養(yǎng)生常見誤區(qū)進行辨析，石川明中醫(yī)師用通俗易懂的案例幫助在座消費者建立起科學養(yǎng)生觀念。

理論講解后，石川明中醫(yī)師現(xiàn)場演示艾草薄荷手作的制作流程，消費者親手實踐，在混合、攪拌、壓制的過程中，不僅掌握了實用的中醫(yī)藥手作技巧，更直觀感受到了艾草、薄荷等中草藥的特性與價值。

下一步，區(qū)消保委（市消保委健康消費辦）將持續(xù)發(fā)揮橋梁紐帶作用，聯(lián)動行業(yè)協(xié)會、企業(yè)等多方力量，不斷探索健康消費領域的新場景、新模式，通過體驗式、互動式消費教育，助力消費者明晰權(quán)益、理性消費，推動健康消費市場向規(guī)范化、高品質(zhì)方向發(fā)展，讓更多消費者在健康消費中感受到 “放心、安心、暖心”。

記者：顧儷

圖片：區(qū)消保委

編輯：顧儷