中經(jīng)記者 李靜 北京報道
當(dāng)國內(nèi)外賣大戰(zhàn)正酣之際,萬里之外的拉丁美洲國家巴西,竟也意外掀起了一場外賣大戰(zhàn),而這場較量的主角,依舊是兩家中國互聯(lián)網(wǎng)公司。
回溯2017至2018年,滴滴與美團曾在國內(nèi)展開過正面交鋒。但后來,隨著雙方逐步收縮戰(zhàn)線、聚焦核心業(yè)務(wù),在隨后的七八年間,滴滴與美團在國內(nèi)市場各自發(fā)展,基本相安無事。
直至2025年,這一平衡被打破——滴滴與美團先后進軍巴西外賣市場,兩家公司在海外賽場展開了新一輪較量。據(jù)公開信息顯示,目前雙方在巴西的外賣競爭已升級至訴訟層面,涉及彼此的訴訟案件已達3起。
涉及3起訴訟
若論滴滴與美團誰先布局巴西市場,答案無疑是滴滴。早在2018年1月,滴滴便全資收購巴西本土出行平臺99,保留其獨立運營模式;隨后幾年,相繼上線“99Moto”,推出數(shù)字錢包“99Pay”,并雇傭本地高管、參與當(dāng)?shù)毓姘踩椖康?,將“出?支付+金融”的模式在巴西落地。經(jīng)過7年發(fā)展,滴滴目前在巴西擁有5000萬名活躍用戶。
到了2019年11月,99順勢推出外賣業(yè)務(wù)“99外賣(99Food)”,正式切入當(dāng)?shù)赝赓u賽道。
不過,彼時滴滴在巴西外賣領(lǐng)域面臨強勁競爭者iFood。iFood早在2011年便已在巴西成立,經(jīng)過多年發(fā)展,已占據(jù)當(dāng)?shù)丶s80%的外賣市場份額。除iFood外,Uber旗下的外賣平臺Uber Eats也于2016年進入巴西外賣市場。
2022年,iFood借助“二選一”條款,迫使滴滴、Uber Eats等平臺退出巴西外賣市場。在此背景下,99外賣于2023年決定暫停當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù),轉(zhuǎn)而發(fā)力雜貨配送服務(wù),優(yōu)先依托現(xiàn)有騎手網(wǎng)絡(luò),聚焦高頻剛需的民生配送場景。
2025年4月,滴滴宣布重啟巴西外賣業(yè)務(wù),且仍沿用“99外賣(99Food)”這一既有品牌。談及巴西業(yè)務(wù)重啟,滴滴相關(guān)負(fù)責(zé)人曾表示:“重啟巴西外賣業(yè)務(wù)是滴滴在當(dāng)?shù)爻鞘蟹?wù)生態(tài)的自然延伸,不是從零開始。不少當(dāng)?shù)厣虘粝M?,滴滴不僅能提供出行和配送服務(wù),也能夠提供外賣服務(wù)。外賣業(yè)務(wù)重啟后,平臺上的騎手既可以送人送貨,也可以送餐?!?/p>
在滴滴宣布重啟巴西外賣業(yè)務(wù)一個月后,美團也宣布旗下外賣服務(wù)Keeta將在未來數(shù)月進入巴西市場,且計劃未來5年投入10億美元,為該項目在巴西的發(fā)展提供支持。
據(jù)公開資料顯示,6月16日,99外賣在巴西城市戈亞尼亞上線;8月12日,其進一步進駐巴西最大城市圣保羅,持續(xù)擴大在當(dāng)?shù)氐耐赓u業(yè)務(wù)覆蓋。
隨著滴滴在巴西的外賣業(yè)務(wù)逐步落地,兩家企業(yè)再次正面交鋒,市場摩擦也隨之不斷升級。
公開資料顯示,雙方的沖突已訴諸法律途徑。8月11日,就Google平臺上搜索“Keeta”會出現(xiàn)來自99Food的贊助廣告一事,巴西法院對99Food簽發(fā)了禁令,之后99Food按照巴西法院要求,停止相關(guān)關(guān)鍵詞投放;8月15日,Keeta以“不正當(dāng)競爭”為名,進一步針對99向巴西當(dāng)?shù)胤ㄔ禾崞鹪V訟,認(rèn)為其存在試圖限制合作餐館與兩家以上外賣平臺合作的行為。
8月18日,99發(fā)起反擊,正式起訴Keeta,指控其涉嫌侵犯商標(biāo)權(quán)及不正當(dāng)競爭。
路透社援引相關(guān)法庭文件內(nèi)容顯示,99方面主張,Keeta在商業(yè)運營中使用了與99Food相近似的顏色、圖形及字體設(shè)計,并借此推動自身在巴西市場的業(yè)務(wù)開展,此舉已構(gòu)成侵權(quán)與不正當(dāng)競爭。
另據(jù)公開報道,有接近99Food方面的知情人士表示:“2012年99Food自創(chuàng)立起就一直使用黑黃色位品牌色,并在2018年被滴滴收購后延用至今。而‘美團黃’則是2019年進行的品牌視覺升級。”
對此,上海漢盛律師事務(wù)所高級合伙人李旻對記者分析指出,從公開信息看,雙方訴訟涉及商標(biāo)侵權(quán)、不正當(dāng)競爭及反壟斷爭議等多個案件類型,但其具體法律適用存在解釋空間。“反壟斷法規(guī)在具體案例中的解釋存在彈性,99Food是否構(gòu)成不正當(dāng)競爭還存在疑問。因此,案件結(jié)果可能更多取決于法院的價值判斷?!?/p>
李旻還對記者表示,從業(yè)務(wù)角度看,若法院最終禁止排他協(xié)議,Keeta進入市場的阻力將降低,但99Food已投入的預(yù)付款可能面臨部分損失;反之,若99Food策略被認(rèn)定合法,其市場壁壘將進一步鞏固。
中國巨頭鏖戰(zhàn)巴西外賣
中國與巴西的地理距離超16000公里,受遙遠距離限制,目前兩國間尚無真正意義上的直飛航班。以北京飛往圣保羅為例,即便是耗時最短的經(jīng)停航班,全程耗時也至少需要25小時。
就是這樣一個與中國處在地球?qū)恰⒌乩砩蠘O為遙遠的國家,如今卻成了中國互聯(lián)網(wǎng)公司角逐外賣業(yè)務(wù)的“香餑餑”。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)電商分析師陳禮騰指出,巴西作為拉丁美洲最大的經(jīng)濟體,不僅擁有2.1億人口的龐大基數(shù),其外賣市場年復(fù)合增長率更達17.6%,展現(xiàn)出廣闊的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
另據(jù)Euromonitor數(shù)據(jù)顯示,2018年至2023年,拉丁美洲外賣市場規(guī)模實現(xiàn)快速增長,從74.97億美元攀升至379.18億美元,且已連續(xù)7年保持增長態(tài)勢。不過在滲透率層面,2023年拉丁美洲外賣市場滲透率僅為16.1%,與全球其他主要地區(qū)相比,仍存在顯著的提升空間。
除了存在市場機會外,2025年滴滴與美團能先后重返巴西外賣市場,這與巴西反壟斷機構(gòu)出臺新規(guī)、限制iFood與商戶簽訂排他性協(xié)議這一背景密不可分。
更關(guān)鍵的是,iFood在巴西市場的運營表現(xiàn)并不算特別好。陳禮騰進一步補充道:“盡管iFood壟斷了巴西外賣市場80%的份額,但其配送效率仍處于相對低下的水平。”
正是在這樣的市場背景下,外界普遍對巴西外賣市場展現(xiàn)出強烈的看好態(tài)度。
滴滴在巴西拓展外賣業(yè)務(wù),具備多項獨特優(yōu)勢。
易觀分析高級分析師王珂向記者分析道:“滴滴在海外市場,能夠依托自身成熟的網(wǎng)約車業(yè)務(wù)能力切入外賣領(lǐng)域。國內(nèi)外賣市場競爭已趨于白熱化,而海外市場則為滴滴提供了新的機會,可以通過網(wǎng)約車業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)拓展外賣服務(wù),從而挖掘新的增量空間?!?/p>
據(jù)滴滴財報顯示,其國際業(yè)務(wù)已覆蓋14個海外市場,具體包括巴西、墨西哥、智利、哥倫比亞、哥斯達黎加、巴拿馬、秘魯、多米尼加共和國、阿根廷、厄瓜多爾(共10個拉丁美洲國家),以及澳大利亞、新西蘭、日本和埃及。其中,出行業(yè)務(wù)全面覆蓋這14個國家;外賣業(yè)務(wù)則在巴西、墨西哥、哥倫比亞、哥斯達黎加、秘魯5國開展運營。
不難看出,滴滴當(dāng)前開展外賣業(yè)務(wù)的5個國家均位于拉丁美洲,存在諸多共性特征。顯然,滴滴可將其在墨西哥、哥倫比亞等國積累的成功經(jīng)驗(如成熟的運力調(diào)度經(jīng)驗、經(jīng)過驗證的商戶合作模式等)直接復(fù)制并賦能巴西市場,同時借此形成區(qū)域業(yè)務(wù)聯(lián)動效應(yīng)。
而作為巴西外賣市場份額最高的玩家,iFood也未作壁上觀。8月初iFood宣布,將投入170億雷爾(約合220億元人民幣)以應(yīng)對99Food等新競爭者——這也是該公司歷史上規(guī)模最大的一筆投資計劃。這場遠在巴西的外賣大戰(zhàn),隨著各方勢力不斷加注,已從前期的訴訟戰(zhàn),逐漸顯露出向補貼戰(zhàn)等多維度戰(zhàn)場蔓延的趨勢。
“iFood在巴西外賣市場的壟斷地位,正面臨中國兩大企業(yè)的雙重沖擊。滴滴與美團在巴西的競爭,核心將圍繞用戶補貼、商家爭奪與運力建設(shè)展開,但二者的策略側(cè)重點或存在差異?!标惗Y騰分析指出,“滴滴能借助其在拉美已有的資源——比如70萬名摩托車騎手可低成本轉(zhuǎn)型為配送運力,覆蓋iFood尚未觸達的3300個城鎮(zhèn)。此外,滴滴此前在墨西哥外賣市場實踐的經(jīng)驗,也可能為其在巴西提供差異化競爭路徑。而美團則計劃通過高補貼模式搶占核心城市市場?!?/p>
針對雙方訴訟,李旻認(rèn)為,滴滴與美團是否會繼續(xù)推進訴訟,取決于現(xiàn)有案件的進展及雙方公司策略。值得注意的是,巴西市場監(jiān)管機構(gòu)的態(tài)度同樣關(guān)鍵,當(dāng)?shù)胤磯艛鄼C構(gòu)CADE有可能主動介入調(diào)查反競爭行為,進而促使雙方調(diào)整競爭手段。
(編輯:張靖超 審核:李正豪 校對:顏京寧)
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